从“远程喂零食”到AI宠物陪伴：Furbo如何在全球宠物科技赛道脱颖而出？

在OneSight 最新发布的 2026 Q2《BrandOS出海品牌影响力榜单》中，家电家居类TOP20有一家新上榜品牌——Furbo。

Furbo是一个全球宠物科技品牌，这让我们的目光再次聚焦到宠物智能赛道。在这一赛道中，Furbo并不是规模最大的企业，却是最具代表性的品牌之一。

相比很多智能摄像头品牌强调“看得见”，Furbo选择了一条更加细分的道路——让主人即使不在家，也能持续陪伴宠物。这一定位，让它不仅卖出了硬件，也建立起了AI订阅服务、社区内容和品牌忠诚度，成为全球宠物科技行业的重要案例。

对出海品牌而言，Furbo值得研究的地方，既有其产品思路，还有它如何把一个普通摄像头，做成了一个拥有情感价值的全球品牌。

01、从解决一个真实痛点开始

Furbo背后的公司Tomofun成立于2014年，创始团队本身就是宠物主人。

他们发现了一个普遍存在却长期被忽视的问题：

｜ 主人离开家以后，真正焦虑的不只是宠物，还有主人。

很多宠物会因为独自在家产生分离焦虑，主人也常常担心宠物是否安全、是否一直吠叫、是否发生意外。于是，Furbo没有选择做传统安防摄像头，而是围绕这一场景重新设计产品。

2016年，Furbo通过Indiegogo众筹推出第一代产品，不仅成功筹集超过51万美元，还迅速成为当时最成功的宠物科技众筹项目之一。产品上市仅半年，即成为Amazon宠物摄像机销量第一，并随后进入欧洲、日本等多个海外市场。

图源：Furbo官网

02、全球市场布局：从北美起步，覆盖多个成熟市场

Furbo虽然由亚洲创业团队创立，但一开始便瞄准了全球市场。

目前，其主要市场包括美国、加拿大、英国、德国、法国、日本、新加坡、中国台湾等，之后又陆续进入中国大陆市场，并推出了猫咪产品线，实现了从Dog Camera向Cat Camera的扩展。

值得注意的是，Furbo选择进入的市场大都有以下共同点：

• 宠物拥有率高

• 消费能力强

• 宠物家庭数量持续增长

• AI接受程度较高

不难看出，它并没有追求覆盖最多国家，而是优先进入高价值市场。对出海品牌而言，这种市场选择策略具有借鉴意义。

03、是什么让它脱颖而出？

很多品牌容易陷入参数竞争，1080P还是2K？夜视是否更清晰？广角是否更大？

Furbo当然也具备这些能力，但真正让它脱颖而出的，是它重新定义了产品价值。

最经典的功能，就是远程抛零食（Treat Tossing）。主人可以通过App控制机器，把零食抛给宠物，同时配合双向语音，与宠物进行互动。这一设计看似简单，却让产品从“监控工具”变成了“互动设备”。

随后，Furbo用AI识别宠物活动、自动追踪宠物移动、吠叫提醒、危险行为提醒、精彩视频自动剪辑、宠物日记、360°旋转视角、猫咪专属版本等不断迭代产品、内容和服务，丰富用户体验。

近年来它推出的新产品还进一步加入2K画质、更小型化设计以及更丰富的AI能力，使产品不断向智能宠物助手演进。

本质上，它解决的是如何降低主人离家的心理负担，它所提供的核心价值是“陪伴能力”。

04、从硬件的一次性收入，变成持续订阅服务

多数消费电子品牌面临的最大挑战，是卖出产品之后，与用户关系基本结束。

Furbo很早就意识到这一点。

2018年推出Furbo Nanny（AI Pet Nanny）后，它开始形成“硬件+AI订阅服务”模式。用户购买摄像机之后，可以继续订阅AI危险提醒、宠物行为分析、宠物活动摘要、云端录像、自动精彩片段、智能通知等等。

这种模式，使品牌收入不再依赖一次性销售，而且，在拥有持续性的订阅收入的同时，也提高了用户黏性。这一思路与国际消费电子品牌的发展方向是一致的，卖硬件只是开始，真正的长期增长来自服务。

05、Furbo海外社媒内容的最大特点：很少讲产品参数

如果观察Furbo的Instagram、Facebook、TikTok等海外社交平台，会发现一个明显特点：内容重点是宠物，而不是产品。

它在海外社媒上的大量内容包括狗狗、猫咪的真实日常，用户上传的视频，宠物搞笑瞬间，主人与宠物互动故事，节日主题内容，宠物安全知识，兽医、训练师建议，用户真实体验分享等等。

品牌更像一个宠物社区，而不是一家电子产品公司。

这背后的逻辑非常清晰，用户关注Furbo，并不是因为喜欢摄像头，而是因为喜欢宠物。因此，品牌内容围绕宠物文化展开，而产品自然融入其中。

这种内容策略也带来了大量UGC。不少用户主动分享狗狗等待零食、听到主人声音、与设备互动的视频，这些真实内容进一步增强了品牌传播效果，形成持续的社交裂变。

06、出海品牌可以借鉴什么？

Furbo最值得学习的是它的方法论。

第一，不要从产品出发，而要从生活场景出发

用户真正购买的不是摄像头，而是安心。很多出海品牌仍习惯强调参数，却忽视了消费者真正想解决的问题。

第二，把情绪价值做成产品价值

远程喂零食看似只是一个小功能，却强化了主人与宠物之间的情感连接。这种情绪价值，往往比硬件参数更具竞争力。

第三，把品牌做成兴趣社区

Furbo在社交媒体上持续围绕宠物文化输出内容，而不是不断发布新品广告。对于出海品牌而言，真正吸引用户长期关注的，通常不是产品，而是共同兴趣、生活方式和价值观。

第四，用服务提升长期价值

越来越多海外消费电子品牌正在将重心从“卖设备”转向“经营用户”。通过AI能力、订阅服务和持续运营，把一次购买转化为长期关系，这也是未来智能硬件竞争的重要方向。

Furbo的发展历程说明，一个成功的全球品牌，并不一定依赖复杂的技术突破，也不一定覆盖最广泛的产品线，但一定要具备建立情感连接、形成持续服务的能力，并拥有鲜明的品牌定位。