TikTok 平台规则涉及入驻、内容、物流、绩效等多个维度,以下是关键规则总结:
企业资质
需为合法注册企业,提供营业执照、税务登记证等文件。
注册资本需满足平台要求(如美国站需一定规模)。
具备 TikTok 海外直播或电商运营经验,提交相关案例。
运营团队与资源
需有专业团队负责内容创作、直播运营、审核等。
提供主播资料(照片、才艺视频、社交媒体链接),确保资源优质。
合规要求
严格遵守当地法律及平台规定,包括内容审核、用户隐私保护等。
禁售商品
成人用品、酒精烟草、违禁化学品、歧视性商品、婴儿产品(部分地区)等。
各国规则有差异(如爱尔兰禁售母婴产品)。
广告与内容限制
禁止虚假宣传、侵权内容、露骨信息或诱导性营销。
需符合平台算法推荐逻辑,提升完播率、互动率等指标。
发货时效
美国站:订单生成后 2 个工作日内标记 “准备发货”(RTS),超时计入延迟发货率(LDR)。
大促期间(如黑五)延长 SLA 至 4 个工作日,关单期限延长至 8 天。
海外仓服务
支持 “平台对接海外仓”,提升物流效率并豁免部分考核(如轨迹异常)。
国内直发需满足直邮资质(品牌影响力、年销售额等)。
账期调整
美国站自运营卖家账期从 15 天缩短至 8 天(2024 年 11 月起)。
店铺评分系统
0-2 分:限流、无法参与活动。
3-4 分:正常运营,部分权益受限。
4-5 分:流量倾斜,优先参与平台项目。
违规扣分机制
延迟履约、差评率高、错放类目等行为累计扣分,180 天有效期。
扣分达 12 分:限制活动、商品上架;48 分永久封禁。
激励政策
“飞跃计划”:完成任务可获推广优惠券(美国站最高 300 美元 / 月)。
新商免佣:2024 年 4 月 - 10 月入驻可享 60 天佣金减免。
流量分配逻辑
视频先进入小流量池(100-500 人),根据完播率、点赞、评论等指标决定是否进入更大流量池。
高互动率(如 20% 点赞率、60% 完播率)可触发推荐。
优化建议
内容本地化:结合节日、文化习俗创作。
多平台联动:通过挑战赛、话题标签扩大影响力。
数据分析:监控关键指标(观看量、粉丝增长),调整发布时间和内容形式。
大促期间(如黑五):
延长退货期至 2025 年 2 月 10 日(珠宝、电子产品除外)。
高价值订单(>100 美元)审核时间延长至 4 天。
注意事项:
政策可能因地区、时间调整,建议通过卖家中心或官方公告实时关注。
违规可能导致限流、罚款或封店,需严格遵守规则并优化运营策略。