

凌晨十二点,你把最后一款商品的广告计划建完,系统推荐了一个自动投放的选项,默认勾上。你盯着那个勾选框看了几秒,页面下方写着系统会自动优化出价。仓库那边还有一批货在等入仓,预算表上的数字你已经算过三遍。手指停在确认键上,你在想,把出价交给系统,钱会不会在你看不见的地方流走?
手动是你选词、你出价、你调,控制权在手上,但要花时间盯。手动花的是时间,自动交出去的是控制权。
自动化是系统按商品信息去找人,出价由算法动态调整,你只设预算和目标。系统按转化概率分配预算,你只能看到最后的结果。
前者的数据干净,知道哪个词出了单;后者的数据黑箱,只能看到结果。数据不透明意味着复盘难,只能靠分组对比。
两种不是替代关系。跑量用自动,控成本用手动,成熟店铺通常两套并行。同一批品开两组计划,预算给一样,结果差在哪里一眼就能看出。新品期用自动,成熟期用手动,这个顺序基本通用。
新品没有历史数据,最适合交给系统去试,省掉摸索关键词的时间。没有历史数据的品,系统比你更清楚谁会点。
款式多、更新快的品也适合。手动给每个款建计划,人力根本跟不上,一天上十个新款,光命名就要半小时。款式多的店铺,手动一个个建计划根本来不及。
已经有稳定出单词的老品不适合,自动投放会把预算分散到长尾上,拉低整体产出。老品交给自动,预算被长尾吃掉,主力词反而拿不到钱。
客单价低、毛利薄的品要谨慎。自动出价容易把成本推到临界点,算下来是替平台打工。毛利薄的品,自动出价很容易把成本推到不赚钱的位置。
日预算设死,按单品可承受的广告费上限来,不要留不限额的口子。不设上限的预算,大促当天能被点掉一个月的额度。
如果后台能设投产比目标或者出价上限,就把线画在那里,别用系统推荐值。系统推荐值通常偏激进,按自己的毛利往下压两成。
分计划设预算。一个品一个计划,哪个跑飞了一眼就能看出来。群里做厨房削皮器的阿泽,第一个月就靠这一条关掉了两个跑飞的计划。一个品一个计划,跑飞的能立刻关掉,不用整店停。
周末和大促分开设。同一套预算跑全月,活动期一定超支。平日和活动分开设,两套预算互不干扰。
先看花费速度。早上十点就花掉八成预算,说明出价偏高。花费速度是最早的信号,比点击成本出现得更早。
再看点击成本和转化率。两个数一起看,才知道贵在哪一环。点击成本和转化率一起看,才知道贵在流量还是页面。
然后看广告订单占比。占比九成以上,说明自然流量几乎没起来。广告订单占比过高,说明自然流量没起来,停投就掉。
最后看退货率。广告带来的订单退货高,等于把成本又还回去一次。退货率高,广告的账要重算一遍,很多品算下来是负的。
连续七天花费在涨、单量不涨,关掉重开,别硬扛。七天是一个观察窗口,短了看不出趋势。
退货率明显高于自然单,说明买的人不对,先修人群再谈投放。退货明显偏高,先查人群和详情页,别急着加钱。
库存撑不过两周,先把预算降下来,断货比没单更伤链接。库存撑不住两周,先降预算,断货的伤比没单重。
关之前把数据导出来。哪一批词出过单,后面手动投放还能用,按月归档,半年后能看出哪些词是常年有效的。关掉之前把出单词导出来,手动计划还能接着用。
