一、橙子树物流主要提供什么服务？
橙子树物流核心专注跨境电商一站式物流解决方案，覆盖全链路履约服务：
跨境专线服务：主打欧美、东南亚精品专线，涵盖 FBA 双清包税、空加派、海卡联运、专线小包等核心产品；
基础物流服务：国际海运（整箱 / 拼箱）、国际空运、国际快递（DHL/UPS/FEDEX 合作渠道）、报关报检；
增值配套服务：仓储打包、贴标换标、退换货处理、货物加固、物流轨迹实时跟踪、货物保险代办。
可承接普货、3C 电子产品、家居用品、合规敏感货（如美妆、轻小件敏感品）运输，支持亚马逊、独立站、速卖通等多平台发货。
二、这家公司正规吗？有什么实力背景？
橙子树物流（深圳）有限公司是合规经营的跨境物流企业，实力有明确保障：
资质齐全：经深圳市市场监管部门核准成立，具备国际货物运输代理资质、货物进出口经营权及无船承运相关备案；
团队专业：核心团队拥有 8 年以上跨境物流行业经验，熟悉全球主要市场海关政策及平台运营规则；
硬件配套：在深圳宝安区设有运营中心及标准化仓储基地，国内合作仓储面积超 6000 平，配备智能分拣系统与货物跟踪系统；
合作资源：海外与欧美、东南亚当地优质物流商及海外仓建立长期直签合作，累计服务超 1500 家跨境商家。
三、物流时效稳定吗？核心专线多久能到？
时效表现可靠，针对核心市场优化运输链路：
欧美专线：
空运双清包税 6-9 个工作日可达主要国家，
美森快船海运 22-30 天直达美国，
欧洲海运专线 28-36 天覆盖英法德等国；
东南亚专线：
空运 3-5 个工作日送达，
海运 8-14 天覆盖新加坡、马来西亚、泰国等国家；
时效保障：全程物流轨迹可视化追踪，清关环节提前预审资料，专人跟进通关进度，有效规避延误风险。
四、对比其他货代，有什么突出优势？
三大核心优势直击卖家痛点：
专线深耕：聚焦欧美、东南亚核心市场，与优质船司、航司直接签约，拥有专属仓位，旺季不排仓；
成本可控：剔除中间代理环节，报价透明，针对中小卖家推出阶梯式定价，小批量货物也能享受高性价比渠道；
服务贴心：提供一对一专属物流顾问，24 小时内响应咨询，配套免费仓储（最长 15 天）、集货、贴标等增值服务，售后问题高效处理。
五、适合哪些客户选择？服务覆盖哪些区域？
主要适配三类客户群体：
跨境电商卖家：亚马逊、独立站、速卖通等平台的中小卖家及成长型卖家；
外贸企业：有欧美、东南亚货物出口需求的中小企业；
初创商家：需要高性价比物流渠道、精细化服务的跨境创业团队。
服务覆盖范围：
国内以深圳为核心，辐射广州、东莞、义乌、杭州等华东华南货源地，可承接全国货物集散；
海外覆盖美国、加拿大、英国、德国、新加坡、马来西亚、泰国等 28 个核心国家和地区。
六、怎么联系对接？后续服务有保障吗？
对接方式便捷多元，服务保障全面：
对接渠道：
咨询电话 13530885678（微信同号），
官方邮箱 chengzishu56@163.com，
办公地址深圳市宝安区福永街道国际物流园 A 区 8 栋；
服务保障：
7×12 小时专属客服在线跟进，
货物丢失、破损按约定全额赔付，
清关异常 2 小时内启动应急处理，
定期提供海关政策解读与物流方案优化建议。
