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皇家邮政(Royal Mail Group Ltd.)是英国历史最悠久、覆盖最广的国家级邮政物流企业,成立于1516年,总部位于伦敦,是英国本地最具公信力的邮政品牌。Royal Mail 曾为英国政府所有,现为伦敦证券交易所上市公司,在英国本土市场具有高度渗透率和终端派送能力。

Royal Mail 不仅承担英国本土的信件与包裹配送,还运营全球邮件派送服务,是跨境电商进入英国市场时最常接触、最常使用的物流服务商之一。

主营业务

皇家邮政主要由以下两大核心业务组成:

1. Royal Mail(英国本地配送业务)

覆盖全英所有邮编区域

每天投递信件和包裹约3.000万件

自营投递网络,投递员超9万人

支持派送至住宅、办公楼、PO Box、偏远岛屿

2. Parcelforce Worldwide(国际包裹物流)

覆盖全球99%以上国家和地区

提供标准件、快件、签收、跟踪等多种服务

与多家国际快递如GLS、USPS、La Poste 等深度合作

服务优势

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2025-10-11 17:49:37
英国邮政公司 Royal Mail 与 TikTok Shop 本周宣布达成战略合作,作为后者在英国市场的首选物流合作伙伴。 此举意味着,TikTok Shop上的卖家将可直接接入 Royal Mail 的全国配送网络,包括包裹上门取件、投递点交付和揽件服务等。据悉,目前已有超过 20 万家英国本地卖家入驻 TikTok Shop,双方合作旨在为这些小微电商提供更顺畅、更可靠的末端配送解决方案。通过整合 Royal Mail 的物流基础设施,TikTok Shop 卖家将获得优惠运费、可追踪的包裹服务、卖家保护机制及赔付保障。 Royal Mail 在英国拥有庞大的投递网络:约 24.000 个投递点,包括邮局、寄件柜、邮筒等,覆盖范围广泛,为卖家提供便捷的寄件及交付途径。同时,卖家可通过 Royal Mail 的 “Click & Drop” 平台与 TikTok Shop 系统对接,一站式管理订单、打印标签并安排发货。
2025-05-28 17:38:33
英国通信管理局(Ofcom)就皇家邮政(Royal Mail)2024/25 年度服务表现启动年度调查。根据调查披露,皇家邮政该年度未达多项递送绩效监管目标,其中一类邮件次日达率仅 76.5%(目标 93%),二类邮件三日内达率 92.2%(目标 98.5%)。这是 Ofcom 连续第三年因递送表现问题对其展开调查,此前皇家邮政已因 2022/23 年度、2023/24 年度未达标分别被处以 560 万英镑和 1050 万英镑罚款,此次调查若确认违规,可能面临进一步财务处罚。
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