Shopee越南

Shopee越南本土店宣布自2026年7月1日起对Shopee Mall（商城）权益进行全面升级，在保留专属标识、搜索优先展示及独立筛选入口等现有核心优势的基础上，新增三大运营利好：一是配备优先客服团队提供专属支持，二是退货退款申请及商品索赔（假冒商品除外）承诺4个工作小时内极速处理，三是针对运输中损坏、封条缺失或已被使用的商品，若发起退货退款索赔将给予100%全额赔付（若违反平台政策则不予赔偿），全方位降低卖家售后负担并提升高端客群的购物保障体验。

Shopee越南本土店宣布将于2026年7月1日优化胡志明市极速通道商品展示比例政策，在原有基础上将适用对象扩大至当地设有取货地址的Favorite Shop卖家，并延长Shopee Mall与Favorite Shop+卖家的极速通道比例豁免期，暂缓执行此前公告中的标签移除机制，同时将比例审核周期由周度调整为月度，以降低高频考核压力；为帮助卖家平稳过渡，平台明确暂不执行极速通道开通考核、临时取消极速达渠道延迟发货的道歉星扣分处罚，并新增两项实用功能——系统自动为符合标准的商品开启极速达通道，同时支持卖家在订单高峰期自主暂停该通道以灵活调控单量，建议卖家严守订单处理时效，在保障履约效率的前提下充分运用新规则提升店铺曝光与转化率。

出海网6月11日消息，Shopee越南站近期升级“联合检查，免费退货”服务，允许买家签收现场直接查验商品外观、配件及数量。此举虽通过保障消费体验拉动订单，却给跨境卖家带来严峻考验。新规明确商品须保持完好方可退货，虽意在遏制恶意退单，但包装瑕疵、货不对板等问题将直接暴露于开箱环节，触发即时退货。这对服饰、3C、家居等高退换品类冲击最大，不仅逆向物流成本增加，更将导致店铺权重与流量下滑。建议卖家即刻强化品控与包装防护，以应对更挑剔的现货查验。

出海网消息，Shopee越南站宣布将于2026年7月15日起调整平台佣金费率及免运费（Freeship）门槛，部分热门品类如时尚、美妆、家居等佣金比例将从现行约8%—10%上调至9%—12%（含VAT后最高约13.2%），Mall（商城）店铺与本土普通卖家同步执行、无豁免，同时平台最低免运消费门槛将根据省份分级上调，胡志明市与河内核心区免运起算金额涨幅相对明显；Shopee表示调整系为持续优化履约服务与买家体验，建议卖家尽快核算新费率下的盈亏平衡点并更新营销定价策略，必要时可通过参与平台返佣活动部分对冲成本上涨压力，低毛利铺货型店铺需特别注意利润摊薄风险。

出海网消息，Shopee越南站宣布将于2026年5月29日正式上线名为“维持展示”（Maintain Display）的强制性新规，平台将自动从卖家每笔成功订单中扣除至少1%的金额，直接充值至店铺广告账户用于站内推广，该政策覆盖全品类及所有本土与跨境卖家，不设任何豁免通道且卖家无法自主关闭或退出，扣除资金仅限平台广告消耗，不可提现、转账或抵扣其他费用；此举被业内视为越南主流电商平台免费流量红利彻底消退的标志性转折，尤其对美妆、家居、日用百货等低客单价、高竞争品类而言，将进一步压缩本就微薄的利润空间，迫使卖家接受“付费买流量”的运营新常态。

Shopee越南本土店宣布自2026年5月29日起正式更新Shopee商城（Shopee Mall）卖家的固定费用标准，依据商品所属品类及单件价值重新核算含增值税的费用，旨在进一步优化平台运营生态并提升用户购物体验，建议相关卖家及时查阅官方公布的类目价格表，做好成本核算与定价策略调整。

出海网消息，随着Shopee越南站3PF（第三方仓本地化履约）模式快速普及，越来越多跨境卖家通过将货物前置至越南本地仓，显著缩短物流时效并提升转化与用户体验，但回款流程与资金管理仍是经营效率的关键制约；为此，Payoneer派安盈已完成与Shopee平台的API对接，卖家只需在后台一键授权绑定派安盈账户，即可在平台发起打款后直接接收回款，并支持越南盾原币入账，彻底告别繁琐的清关材料与订单凭证提交，资金直达电子钱包，大幅简化入账流程、降低资料准备负担，让卖家真正实现“履约提速、回款省心”，资金流转效率与运营灵活性同步跃升。

出海网消息，越南国家竞争委员会（隶属于工业和贸易部）近日对Shopee有限责任公司开出2亿越南盾罚单，原因是其在2025年8月8日促销活动中使用“所有订单0元包邮”“送到哪儿都0元包邮”等绝对化广告语，却暗藏大量排除条款，涉嫌误导消费者对免运费优惠范围的认知；除行政处罚外，Shopee被责令在其官网、APP及社交媒体页面公开更正相关信息，平台回应称系部分媒体位未完整展示适用条件所致，虽大部分订单仍享0元免邮，但确有部分订单仅获部分减免或不符合条件，目前已调整活动名称并更新条款，同时承诺将加强宣传审查与透明度建设；值得注意的是，Shopee在调查过程中积极配合提供所需材料，已完成信息更正工作，该事件也为电商平台合规开展促销活动敲响警钟。

出海网消息，Shopee越南本土店近日发布公告，宣布自2026年5月11日起，将对在胡志明市设有自取地址的Shopee Mall及Favorite Shop+卖家（限快运河运营区域内）实施新的快线渠道政策，旨在通过优化服务帮助卖家提升转化率并触达城市快速购货需求的客户；为确保卖家平稳过渡，平台在第一阶段推出多项支持措施，包括在2026年4月13日至5月10日期间暂不执行《A.3节》关于Express频道产品比例的要求，并自4月13日起暂停因违反快递渠道“延迟送达率”规定而触发的Dumbbell Star处罚（具体恢复时间待定），同时建议卖家仍需遵守订单处理时限以维护声誉，此外平台预计于4月上线“高速公路通道”订单挂起功能，以便卖家在高峰时段主动调控接单量，具体细节将另行通知。

为支持多元化卖家群体、保障平台生态健康发展，Shopee将对越南站点进行费率调整，于2026年5月8日（当地时间）生效。主要调整涉及两个方面：一是三方仓店铺部分品类佣金费率下调1%（含税），调整后佣金详情可参考文末附件，新费率适用于生效日后生成的订单；二是全站交易手续费率统一调整为6%（含税），适用店铺类型包括跨境直邮店、官方海外仓店及三方仓店，同样仅对生效日后订单生效。除上述品类外，三方仓其他品类佣金费率暂未调整。此举旨在进一步优化卖家成本结构，促进越南市场的持续活跃。

出海网消息，根据越南政府关于电商平台税务管理的第117号法令，Shopee越南本土店现发布2025年度税款抵扣凭证发放安排通知。该凭证为电子格式，Shopee将于2026年4月15日通过站内“通知”栏及卖家登记的电子邮箱发送查询码。卖家可使用查询码登录Shopee指定页面查看并下载，用于核对Shopee代扣代缴的税款金额。该凭证按年度统一发放，每个店铺独立开具，但需注意此凭证并非法定的结算或退税申报依据。若信息有误，卖家需在开具日起30日内联系客服申请更正。Shopee提醒卖家，符合退税条件的个体工商户或个人，需依据相关法令，向主管税务机关提交指定格式的退税申请书等正式材料办理。

出海网4月3日消息，为降低越南3PF卖家的经营成本，Shopee平台自2026年4月1日至6月19日推出一系列专项扶持政策。其中，新入驻的3PF卖家可连续3个月享受佣金及平台基础设施费用全免优惠，同时还可获得商品补贴、专属优惠券等多重激励。 针对现有3PF卖家，Shopee也推出阶梯式佣金优惠方案。卖家通过参与增长计划与付费广告投资计划，每月最高可获4%的佣金折扣，以推动运营效率提升与成本持续降低。此举旨在进一步优化卖家结构，提升平台在越南电商市场的竞争力。

出海网4月3日消息，Shopee平台宣布，为优化卖家的申诉体验，将于2026年4月13日起，对越南与中国台湾站点的罚分申诉机制进行重要调整，核心是新增“申诉缓冲期”。 主要调整点如下： 1.新增7天申诉缓冲期：自卖家收到计分当日起，平台将提供7个自然日的申诉缓冲期。在此缓冲期内，与该罚分相关的所有惩罚措施将暂缓执行。如果卖家在此期间申诉成功，则该笔罚分将被移除，对应惩罚也不会生效。 2.逾期生效机制：若卖家在7天缓冲期内未能申诉成功（包括未提交、审核中、或申诉失败等情况），相关惩罚将在计分后的第一个周一正式生效。 3.整体申诉期不变：罚分可申诉的总时长仍为14个自然日（包含上述7天缓冲期）。 卖家注意事项： 建议在收到计分后的2个工作日内提交完整申诉材料，以确保能在当周内完成审核，从而有机会在惩罚生效前解决问题。 若未能按时提交或材料不全，导致申诉当周未能完成，惩罚将先于下周一生效。但卖家仍可在惩罚生效后，继续在剩余的总申诉期（最多7天）内完成申诉流程。 此次调整旨在给予卖家更灵活、更有准备空间的申诉机会。

出海网消息，为降低新卖家运营成本，Shopee宣布为在越南当地时间2025年9月1日至2026年6月19日期间成功入驻其越南站点三方仓的卖家，提供连续3个月的佣金与平台基础设施费全免优惠。根据入驻时间，符合资格的卖家可享受相应的费用减免，佣金将自动减免，基础设施费将按月以现金形式返还。此优惠是平台为三方仓新卖家提供的限时激励政策，适用条件与具体规则平台保留适时调整的权利。卖家如有疑问，建议联系其客户经理咨询。

出海网3月31日消息，Shopee宣布将加大对越南中小企业的扶持力度，并推出一系列长期举措，以推动当地电商生态发展。在本地市场层面，Shopee通过“Shopee Local Rise”项目，与胡志明市、河内等地方政府合作，帮助中小企业、合作社及个体经营者提升数字化能力，并计划在2026年推出“河内产品展位”以重点拓展“一乡一品”等本地优势产品。在企业能力建设方面，Shopee与越南跨境电商协会合作推进“支持越南企业”项目，并引入了“Shopee Enablers”合作伙伴网络，为卖家提供店铺运营、营销、物流、直播等全方位支持。在跨境出海方面，Shopee将通过“EZ Exports”项目帮助越南企业进入东南亚市场，并计划在2026年第二季度在Shopee国际站上线“越南商品馆”，作为集中展示空间，连接马来西亚、菲律宾、泰国等市场的消费者。

出海网消息，Shopee越南站点发布物流分区调整通知。受越南当地行政单位划分调整影响，平台已同步更新了SLS物流分区表。具体变化主要包括：原岘港市、广南省分别对应合并后的“岘港市”的A1、B1区域；原胡志明市、平阳省、巴地头顿省分别对应合并后的“胡志明市”的A2、B2区域；原庆和省、宁顺省分别对应合并后的“庆和省”的B1、B2区域。值得注意的是，原多农省被合并至林同省，其物流分区将从B1变为B2，该地区买家支付的运费也会随之变动。此次调整不涉及卖家侧的跨境物流成本（藏价）变化，卖家可根据最新分区表对照发货地址。

出海网消息，自2026年2月26日起，Shopee越南本土店卖家中心主页正式上线“商业建议”功能。该功能旨在为越南本土卖家提供个性化的店铺设置指导和商业推广计划制定支持，帮助卖家更轻松地运营店铺并实现高效业务拓展。此功能将分阶段向所有卖家逐步开放，预计于2026年12月3日完成全面推送。卖家可通过路径“卖家频道 > 首页 > 商业建议”进入。其核心优势在于，它基于数据驱动，能够根据每个店铺的实际运营状况与表现，提供针对性的店铺优化和推广方案，从而帮助卖家在关键决策节点做出更精准的判断，避免仅依赖主观经验。同时，该功能还将协助卖家及时了解和匹配平台的最新项目与适用的促销工具，有效提升店铺销量和业务增长效率。

出海网2月26日消息，Shopee越南本土店发布最新公告，宣布自2026年4月3日起，平台将加强对误导性AI生成视频内容及歌词音乐播放的管控。公告要求所有用户必须遵守Shopee Video社区标准，共同提升观众体验。违规者将根据情节严重程度面临限制视频展示、隐藏或删除视频、扣除内容管理评分、暂时或长期锁定视频发布功能、暂时或永久禁止使用Shopee Video服务，乃至暂时或永久冻结Shopee账户等处罚措施。卖家可前往卖家中心查阅视频违规的具体细则。

出海网2月24日消息，最新数据显示，在越南2026年农历新年（Tết）购物季期间，TikTok Shop 的销售表现略微超过了主要竞争对手 Shopee，成为市场销售份额更高的平台。根据分析平台 Metric 的数据，在从去年12月中旬至今年1月下旬的六周促销期内，越南消费者在包括 TikTok Shop 和 Shopee 在内的多个电商平台上共消费约677亿越南盾（约合26亿美元），订单总量达5.42亿件，与上一购物季相比营收增长约9%、平台商家数量增长2%、销售量增长5%。在两大平台的对比中，TikTok Shop 的销售额占比稍高并且增长速度近乎是 Shopee 的两倍，显示其在高峰促销期间的吸引力更强。各类产品整体呈现增长态势，其中美容、服饰、家居生活等分类继续推动节日消费热潮。

出海网2月12日消息，Shopee跨境店发布最新消息，为持续优化服务质量与资源配置，自2026年3月1日（当地时间）起，Shopee菲律宾和越南站点部分SLS物流渠道的跨境物流成本（藏价）将进行调整。具体涉及Shopee菲律宾站点的Economy International (Sea Shipping) 海运经济渠道，仅调整140g以上重量段商品的跨境物流成本（藏价）；以及Shopee越南站点的Standard International (HK) 标准渠道-香港的跨境物流成本（藏价）。详细费用请参考最新物流藏价表，此次调整适用于2026年3月1日（当地时间）起生成的订单。为避免因藏价不足造成的损失，建议卖家根据新费率自行评估并合理调整商品售价。

出海网消息，根据Metric发布的2026年春节购物行为报告显示，越南电商平台在春节前六周（2025年12月15日至2026年1月25日）总销售额达到约67.7万亿越南盾，共售出超过5.42亿件商品，参与商家近41.2万家。其中，TikTok Shop销售额约为34.6万亿越南盾，首次超越Shopee（33.1万亿越南盾），且其增长率较前六周增长了一倍以上，显著高于Shopee。这表明在年末购物旺季，消费者购物行为正向社交电商平台转移。从销售品类来看，美妆、女装、家居生活、男装及食品饮料等传统年货品类依然占据主导。

出海网2月6日消息，万事达卡与越南大合卡于2026年2月4日宣布建立为期五年的战略合作关系，并推出首张与大合卡联动的万事达卡。此次合作基于万事达卡的全球安全支付网络、数据平台与市场部署能力，结合Shopee在电商生态与数字用户行为洞察方面的优势，旨在为用户提供易于复制的卡计划与激励整合体验，推动数字支付习惯的形成。合作将为Shopee用户带来专属优惠、与Shopee VIP及Shopee币计划整合的忠诚度福利、安全便捷的支付体验，以及通过万事达全球网络享受的独家权益。对卖家而言，双方将通过联名营销活动创造更多增长机会。作为合作的首个成果，VPBank S奖励万事达卡已推出，持卡人可享一年免费Shopee VIP会员、交易奖金与欢迎优惠，其奖励机制深度整合Shopee币体系，为用户提供支付、积分累计与兑换的一体化体验。

出海网1月23日消息，Shopee越南本土店近日发布通知，自2026年1月16日起，卖家渠道及Shopee App（销售分析页面与营销渠道）中的“销售指数”将采用更新后的定义和计算方式，可能导致该指标出现波动。此次调整将分批推送至所有商家，预计于2026年2月3日全面完成。值得注意的是，本次变更仅影响销售指数的显示逻辑，不影响卖家账户实际收入、余额计算，亦不改变其既有权利与义务。更新详情如下：此前（2026年1月16日前），销售指数包含买家最终支付的全部金额，如商品价款、运费、交易手续费及保险费等。更新后，上述由买家支付的附加费用（运费、手续费、保险费等）将不再计入销售指数；同时，Shopee平台补贴将被纳入计算，但促销码折扣及退款金额不计入。

出海网1月23日消息，Shopee越南本土店近日发布关于河内市卡车限行新规的通知。自2026年1月15日起，河内市实施卡车通行限制措施：载重低于2吨的卡车在每日高峰时段（06:00–09:00及16:00–19:30）禁止通行；载重超过2吨的卡车在每日06:00至21:00期间全面禁止通行。该政策可能影响大件商品或需专用车辆配送的卖家取货与交付效率。为此，Shopee正协同物流伙伴及相关部门制定合规方案，具体支持措施包括调整并延长整体取货时间窗口、灵活调度多种运输工具优化配送时效，并对因新规导致延迟的订单进行专项跟进处理，以保障履约稳定。

出海网消息，Shopee越南本土店近日发布通知，自2026年1月16日起，卖家渠道及Shopee App（销售分析页面与营销渠道）中的“销售指数”将采用更新后的定义和计算方式，可能导致指标出现波动。此次调整将分批推送至所有商家，预计于2026年2月3日全面完成。变更后，由买家支付的附加费用（如运费、手续费、保险费等）将不再计入销售指数，而Shopee平台补贴将被纳入计算，但促销码折扣及退款金额仍不计入。本次更新仅影响销售指数的显示逻辑，不影响卖家账户实际收入、余额计算，也不改变其既有权利与义务。

出海网1月16日消息，2025年越南电商市场呈现爆发式增长，Metric.vn数据显示消费者日均网购支出超1.17万亿越南盾（约4450万美元），Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki四大平台总销售额达429万亿越南盾，同比增长34.8%，商品销量突破390万件。美妆品类以74.4万亿越南盾销售额（占比29.5%）领跑，家居生活用品（56.7万亿）和女装（54.5万亿）紧随其后。市场格局呈现双极化趋势，Shopee（56.04%）与TikTok Shop（41.31%）合计占据97%份额，较上年显著变化（64% vs 29%），而Lazada和Tiki合计份额从6%萎缩至3%。值得注意的是，10万-20万越南盾单价商品最受欢迎（占25%），且83%电商收入集中于胡志明市和河内两大城市。

出海网1月15日消息，Shopee越南本土店于2026年1月14日发布通知，宣布自2025年12月29日00:00起至2026年12月31日23:59期间，平台向卖家收取的各项费用将适用新的增值税税率，由原先的10%下调至8%。此次调整依据越南国会于2025年6月通过的第204/2025/QH15号决议，该决议规定对符合规范的电子商务平台服务实行增值税减税政策，实施时间为2025年7月1日至2026年12月31日。因此，Shopee向卖家收取的平台使用费、交易手续费等相关服务费用自2025年12月29日起已统一按8%增值税率执行，具体细则可参考平台官方费用说明。

出海网1月15日消息，2025年越南电商市场呈现显著两极分化格局，Shopee与TikTok Shop合计占据97%市场份额，其中Shopee以56.04%保持领先但份额较2024年下降，TikTok Shop则从29%猛增至41.31%，证实社交电商模式的成功。全年四大平台总销售额达429.7万亿越南盾（增长34.75%），销量39.416亿件（增长15.23%），但活跃商家数量减少7.43%至60.18万家，反映市场竞争加剧下的优胜劣汰。仓储布局呈现去中心化趋势，胡志明市和河内虽仍占83%销售额，但平阳省（销售额增长122%）、隆安省（增长63.41%）等周边省份增速显著，显示企业为优化成本将仓储向工业省份转移。消费结构显示10-20万越南盾价格带产品份额提升至25.3%，反映消费者在合理支出与品质间寻求平衡，标志着越南电商已进入提质增效的新发展阶段。

出海网1月15日消息，为持续优化服务资源，Shopee越南跨境店于2026年1月5日正式上线Locker-Standard International自提柜渠道。该渠道旨在帮助卖家提升物流效率及买家满意度，具备三大核心优势：一是提升订单投递率，买家可在包裹入柜后72小时内灵活取件，降低因收货不便导致的配送失败；二是降低包裹错发或丢失风险，订单专属PIN码通过Shopee App发放以确保安全取件；三是优化整体购物体验，通过现代化便捷服务提升买家忠诚度与转化潜力。

出海网1月14日消息，为降低三方仓（3PF）新卖家的运营成本，Shopee越南跨境店近日延长免佣金政策入驻截止时间至2026年1月20日。在越南当地时间2025年9月1日至2026年1月20日期间成功入驻Shopee越南站点三方仓的卖家，将享受连续3个月的佣金及平台基础设施费全免优惠。具体规则为：当月20日及之前入驻的卖家从次月开始免佣金，20日之后入驻的从次次月开始免佣金，而平台基础设施费则从成功入驻的次月起免除。1月20日之后入驻的卖家将无法享受此政策。

出海网1月14日消息，从2026年元旦第一周开始，Shopee在越南河内、海防、胡志明市和芹苴的多条主要街道户外LED屏幕及穿梭于胡志明市中心的双层巴士上展示了巨型“马阿清康”红包图案，红包中嵌有二维码引导用户预约观看《Sao Live Peak》等系列春节直播节目并领取优惠券。与此同时，红包形象也在社交网络的视频、KOL帖子和直播中广泛传播，每个红包内容根据合作艺人和直播场次定制个性化祝福语。Shopee的“15.1-新年超级促销”活动通过这一创意营销组合，结合每天最高30%的优惠券和免运费等激励措施，为越南消费者营造了浓厚的春节购物氛围。

出海网1月5日消息，Shopee为助力三方仓（3PF）新卖家轻松起步，即日起至2026年1月20日（越南当地时间），成功入驻Shopee越南站点3PF的卖家，可享连续3个月佣金及平台基础设施费全免优惠！具体安排如下： 佣金减免：当月20日及之前入驻，次月启动免佣；20日后入驻，次次月启动免佣。 平台基础设施费返还：入驻后次月起，平台基础设施费将以广告金形式按月返还至账户。 本政策适用于2025年9月1日至2026年1月20日期间成功入驻的3PF店铺，逾期不再享受。 示例说明： 若您于2025年9月10日入驻，2025年10月1日至12月31日佣金全免，平台基础设施费将在2025年11月至2026年1月以广告金返还。 若您于2025年9月23日入驻，2025年11月1日至2026年1月31日佣金全免，平台基础设施费返还时间同上。 注：返还的广告金仅限用于Shopee广告投放，不可提现。政策可能调整，请关注卖家中心通知。如有疑问，请联系您的客户经理。

出海网1月4日消息，为持续优化服务资源，Shopee越南跨境店将于2026年1月5日（当地时间）上线Locker-Standard International（自提柜）渠道，助力卖家提升物流效率与买家满意度。 该渠道具有三大核心优势：一是提升订单投递率，买家可在包裹入柜后72小时内灵活取件，有效降低因收货不便导致的配送失败；二是降低包裹错发或丢失风险，订单专属PIN码通过Shopee App发放，确保取件安全；三是优化整体购物体验，以现代化便捷服务提升买家忠诚度与转化潜力。 渠道费率与限制同步公布，重量或体积重量需≤10kg，单边尺寸不超过8×32×26cm，订单金额需≤3,000,000越南盾，运输时效与标准国际渠道保持一致，为卖家提供又一高性价比跨境物流选择。

出海网12月29日消息，Shopee跨境店近日发布2026年元旦假期安排通知，针对越南站点的本地卖家及所有三方仓卖家，明确平台与承运商的运营时间调整。承运商服务方面，多家快递公司将于1月1日放假，仅部分公司正常服务，但因人手有限处理时效可能延迟。平台行政人员工作时间也相应调整，包括客户服务、申诉处理等部门在元旦当天可能暂停服务。订单处理期限方面，对于1月1日生成的订单，平台将物流时效统一延长至1月3日，如因承运商取件延迟导致超时，相关订单将从发货率统计中剔除。退货/退款申诉处理在1月1日暂停，1月2日起恢复正常。此外，Shopee商城、优选卖家等标签的审核、授予及移除流程将在假期期间照常进行。平台建议卖家提前规划发货与客服安排，以适应假期运营节奏。

出海网12月26日消息，自2025年12月29日（当地时间）起，Shopee越南跨境店共付优惠券政策适用的固定分摊比例有所调整。平台强调，新的分摊比例仅适用于生效日期之后生成的订单。

出海网12月25日消息，自2025年12月29日（当地时间）起，Shopee将对越南跨境店的共付优惠券政策所适用的固定分摊比例进行调整。新的分摊比例仅适用于生效日期之后生成的订单。

出海网12月19日消息，Shopee越南本土店宣布，自2025年12月29日起，将对非Shopee Mall（非商城）卖家的固定费用进行更新。新规实施后，固定费用（含增值税）将根据各品类的价格表，按每个产品的价值计算，运费及其他需支付给Shopee的费用不计入其中。该费用适用于成功送达的订单，以及带有退货/退款请求但卖家或Shopee已"立即退款"接受的订单（未收到货原因除外）。固定费用将在每笔订单中直接扣除，销售收益将转入卖方的Shopee账户余额。

出海网12月17日消息，据Shopee越南站最新消息，为确保生态系统高效运行并持续为卖家（本土店）带来切实价值，自2025年12月29日起平台将进行多项政策和费用调整。此次更新包括：优化Xtra优惠券套餐服务费的详细费率、调整促销码的联合赞助政策中具体分成比例，以及明确固定费用的计算方式（将根据每个类别的收费标准，按每件商品价值计算，不含运费及其他应向平台支付的费用）。相关调整旨在进一步规范卖家成本结构，提升平台生态运行效率。

出海网12月16日消息，Shopee跨境店发布最新通知，为持续提供优质服务与资源、支持多元化卖家群体，自2025年12月29日（当地时间）起，将对越南站点返券活动（VCX）服务费进行调整，以保障生态健康发展。新的费率标准将适用于生效日期后生成的订单，费率以越南盾为单位计算。平台同时明确，VCX活动与共付优惠券政策不可同时适用，且在卖家参与VCX活动期间，其相关条款享有优先适用权。商家可关注后台通知，了解具体费率细节并提前规划运营安排。

出海网12月12日消息，Shopee越南本土店发布最新通知，自2026年1月1日起，根据越南相关法律与政策安排，所有企业户及从事经营活动的个人（即“企业家庭”）将全面从现行的统一税制转为收入申报制，或选择转型为企业。此政策调整基于2025年5月4日政治局第68-NQ/TW号决议、国民议会第198/2025/QH15号决议、财政部第3389/QD-BTC号决定、税务部第3352/QD-CT号决定及河内人民委员会第5551/QD-UBND号决定等一系列文件，旨在推进私营经济部门发展。依据新规，所有企业家庭及个体经营者需根据三大基本主题类别，采用相应的税务管理模式完成合规过渡。

出海网12月8日消息，为了帮助卖家减少因找不到配送单位而导致的订单取消，Shopee越南站推出了一项“自动发货单位分配”新功能。此功能旨在自动为订单匹配最合适的配送单位，无需卖家手动筛选。它通过优化算法，优先选择能够覆盖买卖双方区域、且满足订单重量、尺寸及金额要求的运输网络，以最大化配送成功率。目前，该功能正通过“通知-卖家更新”渠道向特定卖家逐步开放。配合此项功能优化整体物流体验，Shopee越南站也对配送方式进行了统一调整。自2025年7月28日起，平台将停止使用“经济配送”方式，同时将“快递配送”方式的重量上限从15公斤调整为10公斤，以保持各配送方式标准的一致性。卖家需在运费设置中，针对“快递”、“4小时快递”、“快速”、“大件商品”、“商店收货柜”等配送方式，以及“货到付款/非货到付款”支付选项，逐一进行启用或禁用管理。

出海网11月24日消息，Shopee越南站点宣布自2025年12月1日起调整海关费用征收方式，将原通过SLS物流渠道跨境物流成本（藏价）统一收取的方式改为单独列项收取，同时相应回调SLS物流费用费率。此次调整依据越南财政部8月发布的86/2025/TT-BTC通知要求，所有进口至越南的跨境直邮包裹均需依法缴纳海关费用，Shopee自10月12日起已通过调整藏价实现代收代付。平台强调此次仅为收费方式调整，不涉及费用金额变化，卖家可在财务系统的收入明细中查询"VN Import Customs Declaration Fee"项。值得注意的是，若订单在清关前取消则无需缴纳该费用，但清关后退货仍需承担；对于实付金额为零的订单，海关费用仍由卖家承担。

出海网消息，自2025年11月24日起，Shopee越南站正式将"商品完好但不再需要"退货理由的适用范围限制在钻石或黄金级别Shopee会员及已注册VIP套餐的用户。非此类用户将无法再使用该理由退货。符合退货条件的买家需确保商品保持收到时的完好状态，包括标签、包装盒、配件及发票（如有），且未被使用或影响"全新"状态。若商品状态不符，卖家有权拒绝退货或提出投诉。该政策调整旨在应对多年来部分用户滥用退货机制导致卖家损失的问题，许多卖家反映即使以"不再需要"理由退回的商品也常被试穿、标签撕毁或已损坏。Shopee表示提高标准虽可能对部分用户造成不便，但总体有利于减少滥用、构建更透明的交易环境。

出海网消息，为提升对账效率并确保佣金支付更准确及时，Shopee越南本土店自2025年11月1日起优化联盟营销计划佣金支付流程。系统将基于前一天完成的有效订单每日自动计算佣金并生成"每日发票"对账记录，每个付款周期汇总形成付款单并在后台"付款历史记录"中展示。个人合作伙伴佣金支付频率由原每两周一次调整为每周两次，企业合作伙伴仍按每月一次频率结算，系统会生成8至9份账单并在同月内合并付款。在账单周期最后一份对账单生成后的10个工作日内，Shopee将发送对账邮件供核对收入，合作伙伴需在规定期限内反馈疑问，逾期未提出异议视为认可账单准确性。每日发票与付款明细表已于11月2日在网页端及安卓App上线，iOS版本预计11月中旬更新。如遇公共假期或春节，对账邮件发送及付款操作将顺延至下一工作日。

出海网消息，2025年11月11日，越南卫生部食品安全司向Shopee发出公函，要求其立即停止销售并删除平台上一款名为"减肥12kg MINAMI 减少腹部脂肪"的功能性食品。经查，该产品由河内市东达区HKK Trading Co., Ltd.推广销售，但未取得合法流通许可，且其声称的2024年7月12日第5438/2024/DKSP号产品注册证书系伪造。根据越南《食品安全法》及相关法令，所有功能性食品必须获得官方注册或在食品安全信息系统中公示后方可销售。Shopee被责令立即下架相关商品，并于11月17日前书面报告整改情况。目前案件已通报工贸部电子商务和数字经济司、国家389指导委员会协同处理。

出海网11月5日消息，越南电商市场格局正经历重大变革，Metric.vn最新数据显示，2025年第三季度TikTok Shop销售额同比暴涨69%，市场份额跃升至41%，与市场份额56%的Shopee差距缩至15个百分点。Shopee虽保持领先地位，但同比增速仅4%，呈现"高位低速"态势。TikTok Shop凭借"购物娱乐一体化"模式精准抓住年轻消费者碎片化购物需求，从第一季度35%的市场份额快速提升，同期Shopee份额从68%下滑至62%。分析指出，TikTok Shop通过直播和短视频实现的"冲动消费"体验正重塑越南电商生态，建议跨境卖家采取双平台运营策略。这场电商王座之争已进入白热化阶段，新老平台的增速差异预示着市场格局可能面临洗牌。

出海网10月30日消息，Shopee越南站宣布自10月31日起正式新增“VTP-大件货物”运输服务，专门针对单边长度不超过320厘米、重量在10公斤至200公斤之间的大尺寸商品提供物流解决方案。该服务覆盖越南全国，支持所有平台支付方式，单笔订单金额上限为1亿越南盾，其包装标准、处理流程及退换货政策均遵循Shopee现有规范。目前平台大件物流网络已包含快速交货、AhaMove、VNPost Fast、SPX及Best Express等多家合作方，商家可根据订单需求灵活选择，进一步提升大件商品的配送效率与用户体验。

出海网10月30日消息，根据Metric发布的2025年前9个月越南电商市场报告，Shopee继续以56%的市场份额保持领先地位，但TikTok Shop份额已快速上升至41%，而Lazada和Tiki合计仅占3%。与今年第一季度相比，TikTok Shop在三个季度内市场份额提升约6个百分点，显示出消费者明显向社交电商转移的趋势。2025年前三季度四大平台总销售额达305.92万亿越南盾，其中第三季度销售额为103.6万亿越南盾，环比增长2.6%，呈现复苏态势。值得注意的是，Shopee第三季度销售额同比仅增长4%，增速有所放缓，而TikTok Shop则实现69%的强劲增长，其“购物娱乐一体化”模式持续吸引用户，进一步蚕食传统电商平台份额。

出海网消息，自2025年10月31日起，Shopee越南本土店将新增“VTP-大件货物”运输方式，以满足单边最长不超过320厘米、体积或实际重量大于等于10公斤且不超过200公斤的大尺寸及大批量订单配送需求。该方式服务范围覆盖全国，支持平台所有付款渠道，单笔订单金额上限为1亿越南盾，其包装规格、处理时效及退换货流程均遵循Shopee现行政策，运费标准与现有快递服务相近。目前平台大件货物物流服务商包括快速交货-大件货物、AhaMove、VNPost Fast、SPX-大件货物、Best Express-大件货物及新增的VTP-大件货物，商家可依订单需求灵活选择，进一步提升大件商品履约效率。