TikTok Shop印尼站

印尼反垄断监管机构商业竞争监督委员会（KPPU）对TikTok Shop与Tokopedia整合生态的反垄断调查已进入最后阶段，案件卷宗与调查报告完善后将提交委员会小组举行听证，标志该案从前期核实投诉、收集信息正式迈向裁决前夜；此次调查源于印尼电子商务物流企业家协会（APLE）4月15日提交的投诉，指控双方合并后通过平台、支付、促销工具与物流服务的垂直整合形成自我优待、限制物流服务商选择等不公平竞争，可能违反1999年第5号《禁止垄断与不正当商业竞争法》，按KPPU第2号条例调查期最长60天。值得回溯的是，2024年1月KPPU批准TikTok收购Tokopedia时曾附加保持支付物流开放准入、禁止自我优待、防掠夺性定价等约束条件，如今听证启动意味着监管正回头验收并购承诺执行情况，TikTok在印尼这个东南亚最大直播电商市场的扩张节奏面临合规变数。

TikTok Shop 美国、印尼、英国、墨西哥四国热门商品周榜清晰展现不同区域市场消费偏好与销售体量的巨大差距，美国榜单中功效护肤赛道优势突出，medicube 多款 PDRN 系列修护产品集中上榜稳居前列，汽车模型、交易卡收纳配件持续保持热销，无线洗车设备、香氛、通鼻护理产品同样收获可观营收；印尼市场整体 GMV 规模领跑四国，母婴品类表现强势，Zwitsal 婴儿护理礼品盒断层登顶，飞利浦母婴器具、空气炸锅、口腔护理、黄金认证卡等分列榜单，大量联盟配套商品拥有稳定市场需求；英国市场品类布局多元均衡，母婴护理工具、美妆套装、内服健康产品需求旺盛，折叠健身器材、家居沙发、户外工装服饰受到消费者青睐，medicube 同款 PDRN 修护膏顺利打入榜单，印证抗老护肤产品具备跨区域吸引力；墨西哥榜单以 3C 数码、女士运动服饰、家居日用品、膳食保健品为主，小米智能手机位列榜首，瑜伽运动套装、记忆枕、便携保温杯、益生菌胶囊成为主流热销品，四国榜单共同体现功能性护肤拥有广泛受众基础，而各地主流品类、消费重心截然不同，能够帮助跨境卖家因地制宜调整选品策略，开展区域差异化运营布局。

TikTok Shop印尼本土店发布最新通告，自2026年7月17日起新增电气元件与PC游戏配件（含耳机/耳麦、游戏键盘、游戏鼠标）为受限类别，卖家须先获类别批准方可销售，需登录卖家中心进入“我的账户”>“账户设置”>“资质中心”提交完整文件，其中营业执照（NIB）为必备材料，电气元件还需提供有效SNJ、NPB或K3L注册编号，PC游戏配件则需提供有效Postel认证编号，未经获批前切勿尝试上架相关商品，否则将无法上线且申请可能被拒，平台提醒卖家务必提前走完审批流程以合规经营。

2026 年第 27 周美国、印尼、英国三地 TikTok Shop 热门商品周榜，三地市场消费结构呈现明显差异化特征，美国市场整体 GMV 体量领先，榜单前十主力集中于 medicube 系列护肤产品、电解质膳食补充粉、彩妆服饰及家用清洁健身工具，其中 medicube 胶原蛋白眼膜以 1330 万至 1630 万美元预估 GMV 登顶榜单，美妆护肤类商品占据榜单过半席位，同时汽车模型、便携洗车机、减脂腰带等家居运动工具也收获不俗销量；印尼市场榜单头部以母婴礼品、配套套件类商品为主，Zwitsal 婴儿水疗礼盒拿下最高预估 GMV，榜单内大量礼品装、赠品套装、护理配套产品上榜，农用薄膜、涡轮风扇、弹簧床垫等家居农用品类同样拥有稳定市场需求，非售卖配套套件、赠品类商品表现亮眼是当地市场突出特点；英国市场整体预估 GMV 规模低于美国与印尼，榜单以女性健康软糖、多品牌护肤套装、母婴小家电为核心，medicube 全系列护肤产品多次上榜，同时家用风扇灯、折叠跑步机、唇部彩妆等轻量家居美妆产品占据主流，整体单品 GMV 区间集中在百万美元级别。

印尼众议院第七委员会宣布计划传唤TikTok Shop Tokopedia，就平台大量中小微企业（MSMEs）卖家账户被无故冻结影响正常经营的投诉进行说明，并要求其对电商监管措施透明度作出解释；委员会副主席Evita Nursanty表示此举是对公开听证会（RDPU）上数百名卖家陈情的后续行动，后续还将邀请Shopee、通信与数字部（Komdigi）、贸易部及商业竞争监管委员会（KPPU）共同讨论数字平台治理规则，委员Samuel Wattimena指出该事件也暴露出中小卖家对平台合规与治理要求的认知缺口，建议借机完善指导机制，甚至考虑成立特别委员会（Pansus）深挖监管漏洞，标志着东南亚对跨境电商平台卖家资金安全与冻结规则透明度的监管关注度显著上升，建议涉印尼平台卖家保留交易凭证、熟读平台冻结申诉流程、确保店铺行为合规以防突发封号风险。

TikTok Shop Tokopedia宣布自5月18日起调整印尼站卖家管理费（平台佣金），部分类目费率维持不变，部分上调0.5%至3%不等，同时每件商品最高佣金上限从4万印尼盾大幅提高至65万印尼盾，价格越高佣金越多，各类目标准不同，如儿童时尚从4%涨至7.5%、视频设备维持4%，平台称将推出新的佣金折扣政策以支持卖家、降低运营成本并提升曝光与销量。

出海网消息，据外媒MLex报道，印尼电商物流协会（APLE）近日已正式向印尼竞争监管机构（KPPU）提交投诉，指控TikTok Shop存在垄断行为、违反垂直整合规定及实施掠夺性定价。投诉核心聚焦于TikTok Shop的配送体系，认为其通过内置电商功能控制物流链路，限制了第三方物流服务商的竞争空间。目前KPPU已接收材料并启动初步审查，若证据充分将升级为正式调查，这标志着TikTok在印尼市场面临新一轮严峻的合规挑战。

出海网消息，据Tokopedia和TikTok Shop平台通知，自2026年5月1日起，两个平台将开始对卖家收取物流服务费，费用涵盖订单处理和配送等与物流相关的全部环节。该项费用由卖家承担，不会在买家结账时显示。收费标准将根据买家为每笔订单实际支付的运费按百分比计算，具体费用会因订单的始发地、目的地和包裹重量而有所不同。平台设定了单笔订单收费上限，其中TikTok Shop最高为每单5055印尼盾，Tokopedia最高为每单10110印尼盾。平台提醒，在部分偏远或复杂的运输路线上，实际物流服务费可能超过平台显示的一般预估范围。

出海网3月18日消息，TikTok Shop 美、英、印尼三大站点热门商品周榜新鲜出炉，各区域消费偏好差异鲜明。美区榜单 GMV 整体领跑，medicube 三步居家水疗套装以 390 万 - 480 万美元预估 GMV 位居榜首，升天天英雄破裂紧随其后，美妆护肤、清洁家电、健康补剂成为核心热门品类，多款产品预估 GMV 突破百万美元。英国站点则聚焦个护、家居与运动品类，Dr.Melaxin 护肤套装、DRDENT 牙齿美白贴稳居前列，折叠跑步机、腹部运动板等健身器材需求旺盛，同时服饰、清洁用品也表现亮眼。印尼站点美妆品类强势霸榜，Glad2Glow 修容膏、洁面水等产品占据榜单前两位，其中修容膏预估 GMV 高达 1350 万 - 1660 万美元，此外窗帘、汽车清洗工具、白咖啡等生活刚需与本地特色商品也跻身榜单，展现出东南亚市场的消费活力。三大站点榜单既体现了全球消费者对美妆个护、健康生活的共同关注，也凸显了不同区域的需求差异，为跨境电商选品提供了直观参考。

出海网消息，TikTok Shop印尼本土店发布通知，因巴厘岛沉默日和开班节，2026年3月18日至24日将被视为平台公共假期。在此期间，物流履约、售后审核等时效（SLA）将相应延长，部分经济型物流服务可能暂时不可用。平台提醒卖家，务必确保3月17日前产生的订单已在假期前完成打包和发货，以避免延误并降低对店铺表现指标（SLA）的潜在影响。如果卖家因物流合作伙伴延迟取件或配送而受到影响，可收集送货记录、聊天确认等文件向平台提出申诉，TikTok Shop将进行审核，以保护店铺表现。同时，平台建议卖家尽早清理待处理订单，避免假期前积压，并可在店铺设置中开启“假日模式”，以在假期期间暂停接收新订单。

出海网3月12日消息，TikTok Shop印尼站近日发布斋月假期物流时效调整通知，为应对假日期间物流运力调整，对商家发货时效（Ship SLA）和揽收时效（FDR SLA）进行统一豁免延长，以保障商家平稳运营。本次调整主要覆盖2026年3月17日至24日期间的订单，具体安排如下：3月17日15:00前创建的订单，需在当日23:59前发货；3月17日15:00后创建的订单，发货截止时间延长至3月25日23:59。3月18日至24日（法定长假及调休期）产生的所有订单，发货截止时间统一延长至3月25日23:59，在此期间发货延迟不被判定为违规。3月25日起，发货时效恢复正常。平台提醒商家及时梳理订单，合理安排备货与发货计划。

出海网3月6日消息，在印尼中小微企业部收到大量卖家投诉后，电商平台Tokopedia与TikTok Shop就其佣金调整计划发布声明。平台方表示，此次佣金结构调整已于2026年2月13日生效，目的是为帮助卖家（特别是中小微企业）更有效地管理成本，并通过鼓励使用直播、店铺广告等功能支持业务增长。平台解释称，新佣金架构旨在更好地适应所售商品的多样化特点及平台商业参与者的需求，并承诺将持续支持卖家在平台发展。然而，印尼中小微企业部部长马曼·阿卜杜勒拉赫曼透露，其部门收到了大量卖家反映平台收费过高、挤压企业利润的投诉。他表示，过去2%-5%甚至5%-10%的手续费尚在卖家可接受范围，但据报道目前部分平台费用已涨至20%-25%。目前，该部正在制定旨在保护与提升中小微企业竞争力的部级条例，并正与法律部协调，后续将提交总统审议。部长也坦言，政府干预收费机制将面临市场机制阻力，并因个人数据保护法规限制，在数据管控方面存在挑战。

2026 年第 9 周（2 月 23 日 - 3 月 1 日）TikTok Shop 美国、英国、印尼热门商品周榜已发布，三大市场呈现出差异化的消费趋势与热门品类。 美国市场中，优先包装配送服务以 160 万至 200 万美元的预估 GMV 位居榜首，DRDENT 紫色牙齿美白贴紧随其后，预估 GMV 达 130 万至 160 万美元，[Dr.Melaxin 官方] 礼赠胶原蛋白增强套装与美蒂珂平价焕亮美肌套装也表现亮眼，预估 GMV 均在 100 万至 120 万美元区间，此外，Prolube 油处理剂、女性运动外套、Shark Matrix Plus 二合一机器人吸尘器、NeoCell 胶原蛋白粉、Cata-Kor NMN 补充剂等商品也凭借实用功能与市场需求进入榜单，覆盖汽车养护、家居清洁、健康保健等多个领域。

出海网3月3日消息，随着斋月临近，印尼电商市场迎来消费旺季。据报道，2026年1月29日，TikTok Shop by Tokopedia的GMV同比增长了304%。时尚品牌Gwenza成为此轮增长的赢家之一，其在全平台时尚类目中排名第三，在穆斯林时尚类目中位列第一。该品牌为斋月推出独家新品，并策划了一场持续13小时、名为“Live Exclusive Bertabur Bintang”的马拉松式直播，带动商品交易总额较1月平均水平暴涨7倍。同时，Gwenza还推出了包含礼服、祈祷服、香水等斋月热门商品的亲民捆绑包，以提升客单价。时尚品类是印尼电商的核心，占全国电商总交易额约16%。Gwenza的成功得益于其深度参与平台营销，利用GMV Max等工具放大流量，并在社交媒体预热，最终实现整体销量增长超过3倍。

出海网2月26日消息，为符合印度尼西亚监管要求，TikTok Shop by Tokopedia的创作者在入驻及提现时必须提交税务信息。平台自2026年1月30日起允许部分创作者提交，并要求至2026年3月31日前，所有创作者均需完成信息提交。具体需提交的材料包括：印尼籍创作者需提供身份证（KTP）及增值税代码（NPWP，如有）；非印尼籍创作者需提供护照及印尼纳税人识别号（NPWP）。平台提醒创作者，所提交文件应确保清晰、信息准确并与填写内容一致。

出海网消息，自2026年2月11日起，TikTok Shop印尼本土店将调整平台佣金费率。平台佣金将在订单成功交付后，从最终结算金额中自动扣除，具体费率将依据产品子类别确定，且平台市场卖家与商场卖家将适用不同的计费规则。

出海网1月23日消息，据印尼媒体消息，TikTok Shop与Tokopedia两大电商平台将调整对线上商家的佣金政策。Tokopedia在官方公告中宣布，新佣金费率将于2026年2月11日生效，但仅适用于特定条件。平台表示"将调整平台佣金费用，并对使用广告和直播的产品引入较低的佣金率"。新规规定，所有进行广告活动的产品均可享受较低佣金率；若卖家在过去30天内广告支出超过其平台营业额的1%，则其指定类别下的全部店铺订单均可享受较低佣金率；若广告支出超过营业额的3%，则店铺所有订单均可享受较低佣金率。同时，所有通过直播销售的产品也将适用更低的佣金率，具体费率将按产品类别设定。

出海网1月21日消息，TikTok就Melissa Siska Juminto辞去Tokopedia和TikTok Shop印尼总裁职务一事发布声明。TikTok发言人表示，Melissa将结束任期以追求个人目标，并感谢她的领导与贡献，称其对公司发展与推动印尼数字经济起到了重要作用。发言人称，公司将继续致力于实现数字经济平等，并通过技术赋能当地中小微企业。

出海网1月14日消息，TikTok Shop与Tokopedia联合推出的"时尚游乐场"线下活动在印尼取得显著成效，参与品牌的平均交易额提升达86.62%。该活动于1月10日在雅加达Pondok Indah Mall启动，通过时装走秀、品牌市集、直播展示和创作者对接等环节，将线上内容与线下体验深度融合。印尼时尚产业在国家经济中占据重要地位，2025年第二季度对非油气加工制造业GDP贡献达6.96%，电商领域时尚品类占比约16%。活动吸引了SAKURA BARU、JINISO Jeans等本土品牌参与，平台数据显示服饰类直播带货交易额最高增长30倍，展现出直播电商对印尼时尚市场的强劲拉动作用。

出海网1月9日消息，近一个月，印尼TikTok Shop封店现象频发，引发跨境卖家热议。有浙江卖家透露，其平台真人店铺存活率已不足20%。多位卖家表示，即便店铺未产生任何订单，仍收到了平台发出的“货不对板”封店通知。TikTok Shop官方邮件指出，经核查发现相关商品在形状、尺寸、颜色或功能等方面与描述存在显著不符，违反平台规定。邮件强调卖家必须对商品信息真实性负责，不得使用误导性内容，并禁止引导用户进行站外交易。

出海网11月10日消息，人工智能技术的进步正被网络犯罪分子用于实施新型电商诈骗，TikTok全球商店治理与体验负责人尼古拉斯·瓦尔德曼揭露，不法分子利用AI生成工具创建虚假品牌和假冒产品，诱骗用户购买不存在的商品后卷款潜逃，其行为已构成有组织犯罪。虽然此类欺诈已存在多年，但生成式AI大幅提高了欺骗平台审核的复杂性。为应对这一挑战，电商平台正采用“以AI对抗AI”的策略，TikTok结合人工审核与AI工具检测虚假账户和广告，并借助外部公司进行奢侈品真伪鉴定；亚马逊则于去年三月推出AI工具追踪假冒产品和侵权信息，共同提升平台治理能力。

出海网消息，在10月“双十”促销活动中，Tokopedia与TikTok Shop by Tokopedia成功带动印度尼西亚多地区交易额显著增长，推动卖家数量同比增长46.8%，订单量提升45%，手机、汽车用品等品类销售表现尤为突出。两大平台目前已启动“双十一”大促，预计活动将在11月11日达到高峰，期间提供百万印尼盾级别的折扣、补贴及免运费等优惠，并与语言学习平台多邻国开展联合营销。印尼电商产业占其数字经济的72%，预计今年数字经济规模将占全国GDP的8%，到2030年整体市场规模有望达到6000亿美元，显示出强劲的增长潜力。

出海网10月17日消息，作为东南亚TikTok美妆个护第一大市场，印尼9月表现稳健：商品总销量达5984万单，环比增长2.77%；带货达人发布917万条短视频和103万场直播，内容供给量居区域首位。消费趋势呈现“基础护理升温、美妆降温”特点：洗浴与身体护理类目同比增长8.57%，美容护肤增6.64%，而美妆类目下滑2.28%。热销榜TOP10中，MAYBELLINE持色唇釉登顶，HANASUI润唇产品占两席，凸显唇部护理需求；METOO益生菌牙膏（获BPOM认证）和The Originote去角质精华（含AHA/BHA/PHA成分）等功效型产品跻身前列，后者达人带货占比达67%。香氛类如SCARLETT香水同步上榜，反映印尼消费者对基础护理与身体气味管理的重视。

出海网9月30日消息，印度尼西亚竞争监督委员会（KPPU）在雅加达宣布对TikTok处以150亿印尼盾的罚款，原因是其在2024年1月收购Tokopedia 75.01%股权后未按规定在3月19日前进行申报。KPPU表示虽然TikTok承认违规、配合调查且无过往违规记录从而减轻了处罚，但仍需依法追责。TikTok回应称尊重裁决并正在研究后续步骤，重申在印尼坚持健康竞争，此次收购旨在与Tokopedia合作重返印尼电商市场并区隔社交与电商业务。

出海网消息，印尼财政部长普尔巴亚近日明确禁止电商平台销售非法香烟，并强调将加强监管并对违规商家采取坚决执法行动，其执法范围不区分线上平台与实体店。TikTok Shop印尼站回应称已建立严格的商品监控系统，Tokopedia与TikTok印尼公共政策主管Hilmi Adrianto进一步说明平台通过用户生成内容系统及“举报”功能鼓励卖家守法，并对违规产品与店铺采取禁售措施，确保交易活动符合法律框架。

出海网消息，2025 年9月1日 - 9月7日，TikTok Shop 泰国、印尼、马来、英国市场热门商品各具特色。泰国市场中，一款维 C 精华预估 GMV 达 2.8 - 3.5 万美元领跑，还有膳食补充剂、iPad、人参维生素面霜等产品上榜；印尼市场里，一款咖啡组合预估 GMV1.2 - 1.5 万美元表现突出，女士连衣裙、iPhone 13、金条及多款草本保健品也备受关注；马来市场上，一款遮瑕产品预估 GMV5.1 - 6.3 万美元，防脱发产品、美妆套装等也跻身热门；英国市场中，圣诞倒数日历类产品受青睐，相关产品预估 GMV 超 435 万美元，此外还有唇部彩妆、牛仔裤、折叠伞等品类收获不少关注。

出海网消息，据Statista数据，2024年印尼TikTok Shop商品交易总额（GMV）达62亿美元，同比增长39%，位居全球第二，仅次于美国的90亿美元；泰国以57亿美元位列第三。印尼有40%的消费者通过直播购物，该模式年增长率高达30%。然而，TikTok近期因应8月底社会动荡临时暂停直播功能，虽官方表示此为安全措施并将持续删除违规内容、评估形势，但分析师警告，此举可能对高度依赖直播销售的中小微企业造成显著冲击，甚至波及印尼整体数字生态。与此同时，全球TikTok Shop市场增长迅猛，越南（44亿美元，+157%）、菲律宾（31.2亿美元，+116%）、马来西亚（27亿美元，+104%）与新加坡（3.91亿美元，+403%）均表现亮眼。

出海网消息，一家仅有2400粉丝的印尼TikTok小店@s1d1_online近日创造销售奇迹，凭借穆斯林念珠和婚礼用品在两周内售出190万件商品。该店主打宗教文化和庆典用品，其中一款穆斯林念珠单品销量达55万件，13位带货达人为其贡献主要销量。值得注意的是，多位中小型达人表现亮眼：6.7万粉的@stsrh3通过32万播放量的爆款视频带动婚礼用品销售，2.2万粉的@heniastari则凭借"产品组合打包展示"的创意内容实现百万播放。店铺还通过每日1小时的直播进一步拉动销量，充分把握了印尼穆斯林文化消费和8月婚礼旺季的市场机遇。

出海网消息，2025年上半年，印尼电商平台Tokopedia和TikTok Shop的"购买本地"计划成效显著，时尚和食品饮料成为订单增幅最高的两大品类。数据显示，时尚品类中头巾、T恤和连衣裙最受欢迎，食品饮料品类则以零食、咖啡和食用油为主打。2024年7月至2025年6月期间，时尚、杂货（含食品饮料及美妆个护）以及汽车电子产品的订单量同比分别增长110.5%、134.75%和158.25%。Tokopedia推出的PLUS订阅计划进一步推动了本地中小微企业产品的销售增长，该计划旨在打造更具包容性和竞争力的印尼电商生态系统，满足当前市场需求。

Pero Cole 600ML保温杯8月10日上架TikTok印尼站后迅速走红，以30.8美元客单价斩获新品销售额冠军，近七日销量超3700件，周销售额突破11.4万美元。这款产品凭借高颜值设计和真空隔热技术精准捕捉印尼年轻消费者需求，600ML大容量完美满足热带气候下冰镇饮品的长时间保存需求。市场分析指出，该产品成功融合"颜值经济"与"实用主义"双重卖点，未来在印尼市场仍有较大增长潜力。

出海网消息，TikTok Shop by Tokopedia宣布自8月11日起对每笔成功交付的订单收取1250印尼盾（约合0.6元人民币）的订单处理费，该费用将直接从交易金额中扣除且不可退还（除非订单未发货）。平台表示收费旨在优化印尼全国物流网络建设，费用标准与Shopee此前政策类似。值得注意的是，无论订单包含多少商品或最终是否退款，只要完成发货即收取固定费用，仅未发货订单可豁免。此举可能影响低客单价卖家的利润空间，建议相关卖家调整运营策略。

出海网7月23日消息，TikTok Shop近期涌现两大爆款：美国站"12片装一次性毛发地漏贴"上线7天销量达6800件，以3.98美元客单价冲上新品榜第二，其免清洗设计和多场景适用性精准匹配美国家庭清洁需求；印尼站防漏便当盒凭借"买1得4"促销策略，在开学季周销量猛增629%至777件，客单价12.79美元，累计销量近2万件，成功抢占学生用品市场。两款产品分别抓住宠物家庭清洁痛点与开学刚需，通过轻量化设计和捆绑销售实现高转化，印证了细分场景选品在跨境市场的爆发潜力。

出海网消息，TikTok Shop印尼站宣布自7月21日起实施新退货政策，允许买家因“不想要”申请退货，但需满足商品页标注“易于退货”标签等条件。买家可在收货后6天内提交申请，平台将承担退货运费。此次更新旨在优化购物体验。

出海网7月21日消息，TikTok Shop印尼站最新数据显示，2025年上半年获得"商城"认证的卖家数量同比增长超4倍，其中官方分销商及品牌卖家的交易量较2024年下半年激增15倍，时尚、美妆个护及食品饮料三大品类表现尤为突出。"商城"认证仅授予授权品牌商、可信分销商及信誉良好的店铺，认证商家可享受独特标识展示、专属促销优惠券等多项权益，显著提升转化率与商业增长。

出海网7月17日消息，TikTok Shop印尼站（TikTok Shop by Tokopedia）最新数据显示，2025年上半年拥有"商城"地位的官方分销商及品牌卖家交易量较2024年下半年激增15倍，其中时尚（女士运动鞋、头巾）、美妆（口红、护肤品）及食品（辣椒酱、辣木粉）三大品类表现最为亮眼。平台高级总监Stephanie Susilo透露，获得"商城"认证的卖家数量同比增长超4倍，显示中小微企业正加速数字化转型。目前平台正推进与Tokopedia的系统整合，未来商城卖家可同步享受双平台流量红利，进一步拓展印尼电商市场份额。

出海网6月6日消息，TikTok印尼站近日就"产品销售从Tokopedia转移至TikTok Shop"的传闻作出说明，强调此举并非销售渠道转移，而是两个平台卖家中心的系统整合。合并后，原Tokopedia卖家将逐步迁移至TikTok Shop系统，实现店铺信息、销量数据及用户评价的双平台同步展示。TikTok发言人表示，该整合是长期战略的一部分，旨在提升卖家运营效率并扩大流量曝光，同时承诺持续投资印尼市场。 尽管官方称整合将带来"一站式管理"便利，部分卖家仍在社交媒体抱怨系统设置复杂、客服响应滞后等问题。

自2月24日起，TikTok Shop印尼正式拉开一年一度的斋月大促帷幕，活动将持续至3月25日。此次大促吸引了众多国际品牌和本地商家积极参与，展现了平台在推动销售和提升用户互动方面的强大实力。数据显示，3月1日至6日期间，清晨封斋饭时段的直播GMV（商品交易总额）激增16倍，凸显了这一时段的巨大消费潜力。与此同时，活动期间直播间总浏览量突破20亿次，进一步印证了TikTok Shop在斋月期间的强大吸引力。商家与达人合作共创了超过7200万条可购物视频，显著推动了平台商家的销售表现。此外，Tokopedia在封斋饭时段的GMV也实现了5倍增长，订单总量翻倍。

据悉，TikTok Shop已将其平台标志从“Shop Tokopedia”更新为“TikTok Shop by Tokopedia”，旨在更好地体现双方协同作用。Tokopedia负责人Melissa Siska Juminto表示，新标志标志着双方将继续支持印尼中小微企业和本地品牌，为商家和消费者提供安全、值得信赖的购物体验。 此外，Tokopedia近期推出一项新功能，允许商家同时在Tokopedia和TikTok Shop by Tokopedia两个平台上销售，进一步扩大业务机会。根据We Are Social的数据，2024年印尼在线购物用户达6570万，年交易额预计突破502亿美元。

东南亚的斋月消费期正如火如荼地进行。根据迪拜伊斯兰事务和慈善活动部发布的日历，2025年的斋月将从2月28日开始，持续29天，预计有来自48个国家的人民将参与这一重要节庆。特别是在TikTok印尼站上，穆斯林时尚类目呈现出快速增长的态势。一家名为KENANHUABINDONESIA的小店，以其主营的穆斯林传统头巾在市场中表现出色，业绩实现了GMV（交易总额）的爆发式增长，并跃升至该站点的销量榜首。自十一月以来，该店的一款纯色头巾日销量保持在3000至4000单左右，尽管单品售价仅为1.28元，但近一个月总销售额却达到了12.75万美元。

据 Shoplus 超店有数数据显示，ecentio 推出的一款大容量午餐盒在印尼市场热度爆棚。11 月 12 日，其销量高达 4900 件，当日销售额更是达到 4.8 万美元，凭借这样出色的表现，冲上了印尼商品飙升榜的第二位。这款午餐盒于今年 5 月上架，至今累计总销量已达 2.6 万件。从产品特性来看，1200ml 的大容量提供了充足的存储空间，并且具备防漏设计、多功能分隔以及便携性等优点，这些特点使其在市场上脱颖而出，深受消费者喜爱，销量持续攀升。

11 月 13 日消息，此前印尼纺织企业家协会（API）建议政府对电商平台上的纺织品制定最低价格规定。对此，TikTok Shop 和 Tokopedia 回应称产品价格一直由卖家负责。Tokopedia 和 TikTok 电商部门公共政策和政府关系副总裁 Hilmi Adrianto 表示仍在研究并与各方协调此事及影响，同时保证 ShopTokopedia 会努力遵守法规，致力于提供健康公平竞争平台。此前 API 要求监管电商平台和购物中心纺织品最低价格以防掠夺性定价行为，该提案已在上周一提交 DPRRI 立法机构全体会议，但 Shopee 和 Lazada 等电商公司未回应置评请求。印尼电商协会（idEA）秘书长 Budi Primawan 指出，实施最低产品价格规定在电商领域极具挑战，因其商业参与者众多，需要有效系统确保政策在所有平台公平一致运行。

据 Compas.co.id 调研，双 11 期间 Shopee 印尼在护理美容品类中月销售价值贡献占比最高，达 61%。但 TikTok Shop 印尼增长迅猛，自 2024 年 2 月起市场份额不断攀升，10 月已至 33%。 TikTok Shop 印尼销售额前三的产品类别为身体化妆水 / 身体霜、面部保湿霜和面部精华液，占 10 月总销售额 25.9%，不过这些也是被指夸大原材料效果而受广泛讨论的品类。数据显示，被指过度宣传的品牌 10 月销售额环比下降，部分降幅达 82%，而真实宣传品牌销售价值增加，表明消费者转向成分与标签相符的品牌。Compas.co.id 建议品牌在该市场提供优惠、建立信誉、依数据规划活动以实现可衡量目标。

尽管印尼经历连续五个月的通货紧缩，Tokopedia和TikTok Shop Tokopedia的时尚类商品交易量却显著增长，第二季度交易量翻番，某些地区增长甚至达到300%。为促进交易，TikTok Shop Tokopedia举办了多项促销活动，如“Melokal with Batik”，吸引550多名蜡染工匠参与，卖家的交易量平均增长超过90%。此外，“Tokopedia 时尚”活动提供高达50万印尼盾的折扣，9月“时尚星期二”的交易额较7月增长3倍，显示出消费者依然活跃。

据 Sirclo 数据显示，TikTok Shop 在短短三年内已跃升为印度尼西亚第二大电商平台，仅次于 Shopee。自 2021 年 4 月进入印尼市场后，TikTok Shop 迅速崛起，一年内便成为市场份额第三大的参与者。B2B 商业副总裁 Arnold Oscal 在 ICE BSD 电子商务博览会活动中指出，TikTok Shop 的成功得益于独特的实时商务（直播购物）和联盟营销计划。直播购物实现商家与买家直接互动，联盟营销则通过创作者推广产品并获佣金吸引大量用户，这两种策略让 TikTok 在 Z 世代中占据主导地位。TMO Group 报告显示，泰国和印尼分别占 4 月份东南亚 TikTok Shop 销售额的 28% 和 26%，在印尼，TikTok Shop 高达 80% 的销售额通过直播功能实现。2023 年 12 月，TikTok 投资 Tokopedia，合并后的 TikTok Shop 已成为东南亚第二大电商平台，年度 GMV 增长近四倍达 163 亿美元。整个东南亚电子商务交易额为 1146 亿美元，印尼贡献 46.9%。

据 Kantar 调查显示，在 10 月 - 12 月的双数字大促期间，TikTok 印尼用户的平均花费是其他电商平台用户的 1.6 倍。TikTok 印尼业务营销主管 Sitaresti Astarini 表示，去年大促中，消费者甚至花费超过 150 美元（相当于 230 万印尼盾），今年仍有二分之一的买家会在大促期间购物。支出最大的是母婴领域，是其他电商平台的 1.7 倍，食品和饮料行业是 1.6 倍，时装和配饰、电子产品和家用电器两行业均是 1.4 倍。埃森哲研究表明，目前 TikTok 用户不再冲动消费，而是在选择商品时倾向于直觉，80% 的用户希望在一个平台拥有足够内容来帮助他们快速做出选择。因此，89% 的买家将浏览行为结合起来，即在查找商品信息的同时购买商品，他们经常从社交媒体或娱乐平台寻找信息。此外，由于在社交媒体上可以自由互动和接收信息，大约 60% 的消费者会有意对内容做出反应，以获得更好的推荐。

各位朋友，据 TikTok Shop 印尼站消息：自 9 月 16 日 00:00（印尼时间，GMT +7）起，平台将向所有商城卖家提高佣金。自 9 月 1 日起，商城卖家和普通卖家佣金不同。所有市场佣金率为 10.00% 的产品子类别可享 20% 佣金折扣，有效佣金率为 8.00%。官网表示提升佣金是为了通过平台改进与增加功能提升卖家体验，增加的费用将用于平台维护、新功能研发等。另外，Tokopedia 本月已提升平台卖家佣金。2024 年 9 月 9 日。

据外媒报道，TikTok 正在印尼和泰国进行本地化服务测试，将线下商家服务搬到线上，利用短视频和直播展示销售，类似美团和饿了么模式。目前处于内测阶段，当地电商卖家已行动，TikTok 在东南亚核心城市扩招相关岗位。行业分析指出，本地配送市场前景广阔，东南亚潜力巨大，TikTok 有望借此探索新增长机会。然而，TikTok 在印尼开展业务面临诸多挑战，包括政策和监管不确定性、本土企业激烈竞争、文化差异及基础设施建设问题。此前电商业务曾因政策原因关闭，本土企业如 GoTo 集团旗下 Gojek、新加坡 Grab、Tokopedia 和 Shopee 等竞争激烈，印尼文化多样性和欠发达的基础设施也带来困难。TikTok 需依靠内容优势，了解当地需求建立本地团队，克服限制解决供应链瓶颈。

TikTok Shop 印尼市场美妆个护品类销量激增，其中护肤霜产品尤为受欢迎。SSSKIN ID 店铺的两款护肤霜以23.3万美金和18.4万美金的周销量分列销量榜首和次席，显示出消费者的高度认可。此外，一款天鹅绒哑光气垫粉底以18.0万美金的销量位列第三。过去一个月，该品类销售额达1.1亿美金，环比增长20%，表明市场正处于销售高峰。这为商家提供了加大投入、优化产品和市场布局的良机。

数据显示，印尼“KENAN HIJAB INDONESIA”店铺在过去30天内头巾销量突破27万件，多次荣登TikTok印尼商品周榜榜首。店铺通过2739场直播推广，吸引了大量消费者的关注和购买，展示了其强大的市场影响力和品牌号召力。这一成功案例凸显了高效直播推广在提升品牌知名度和销量方面的巨大潜力。

据彭博社援引知情人士消息，TikTok将在与印尼电商巨头Tokopedia合并后，在印尼电商部门裁员约450人，约占该部门员工总数的9%。裁员最快将于本月开始，最终人数可能随情况变化而调整。此次裁员旨在通过合并TikTok Shop与GoTo集团旗下Tokopedia，以15亿美元的代价削减成本。印尼是TikTok电子商务最早发展的地区之一，但面临Shopee和Lazada等对手的激烈竞争。裁减的岗位主要包括广告和运营等重复岗位。目前，字节跳动在印尼电商业务拥有约5000名员工。对此，字节跳动尚未发表评论。

东南亚地区以其高生育率和庞大的人口基数，成为母婴市场的热点区域。MAKUKU品牌凭借其本土化策略和优质产品，成功在该地区中高端母婴市场占据领导地位。特别值得一提的是，MAKUKU在TikTok上的印尼自营账号粉丝数已突破110万，显示了其品牌的强大吸引力和影响力。此外，该品牌在菲律宾的店铺自去年4月上线以来，半年内销量已接近10万件，总交易额（GMV）达到了88.39万美金，

自去年12月整合合作以来，TikTok Shop和Tokopedia的增长势头已十分强劲。Tokopedia Shop电商传播总监Nuraini Razak表示，在“购买本地”活动中，2024年2月的整体订单量相比2023年9月增加了2.5倍。尽管双方尚未公布具体交易数据，但在关键时间点订单量的增加凸显了两者合作的显著成效。今年斋月期间，通过Tokopedia达成的交易增长率达12.5倍，热销品类包括汽车配件、时尚服饰、食品饮料以及儿童和婴儿用品、穆斯林服饰。同时，TikTok Shop的美容护理、电子产品、时尚服饰和穆斯林时尚商品也迎来不同程度的涨幅。

根据Tabcut最新分析报告，自2024年5月以来，TikTok Shop在印尼市场销售额已突破49.7亿美元，日均销售额达1.71亿美元。这一成绩突显了TikTok Shop在印尼市场的强劲渗透力和消费者的高度信任，预示着其未来将继续引领印尼乃至全球社交电商的发展。

Tabcut最新数据显示，自2024年5月以来，TikTok印尼站的总销售额飙升至49.7亿美元，充分展示了该平台在印尼市场的巨大潜力和消费者的高度认可。其日均销售额高达1.71亿美元，体现了TikTok在印尼市场的强劲增长势头，预示着该平台在未来将继续保持强劲的发展态势。

近期，TikTok Shop印尼平台采取严厉措施打击虚标产品重量行为，以维护平台的健康运营环境和消费者权益。据悉，一些卖家为了规避高额快递费用，虚标产品重量，TikTok Shop印尼对此类行为处以原费用10倍的罚款，高达20万人民币。此举旨在警告所有商家，平台对任何试图通过不正当手段降低运营成本、损害平台信誉的行为零容忍。TikTok Shop强调，确保商品信息真实性和交易透明性是电商平台可持续发展的基石。通过加强物流扣费罚款机制，平台旨在规范市场秩序，保障消费者获得准确商品信息，从而做出合理购买决定。同时，这一举措保护了诚信卖家，避免因不良竞争导致的市场信誉受损。TikTok Shop印尼也在不断优化物流体系，探索降低成本与提高效率的解决方案，帮助商家在不牺牲诚信的前提下减轻物流负担，实现共赢。

根据Tabcut数据显示，2024年4月，TikTok印尼站点的总销售额达6.58万亿印尼盾（约合4.07亿美元），日均销售额为2190亿印尼盾（约合1350万美元）。

据印尼贸易部国内贸易总监伊西·卡里姆（Isy Karim）透露，TikTok Shop 和 Tokopedia 只需调整许可证即可，因为 Shop Tokopedia 的后端和前端已符合规定。尽管如此，贸易部仍在密切监控和预测 Shop Tokopedia 的变化，特别关注应用程序后端。卡里姆指出，如果发现任何不符合规定的情况，贸易部将召集 Shop Tokopedia 团队进行处理。

根据TikTok印尼最新报告显示，73%的用户认为TikTok斋月充满娱乐性，67%的用户将其视为庆祝创造力和文化的平台。83%的用户利用TikTok寻找购物灵感。TikTok为庆祝斋月和欢迎开斋节做好准备，策划了四个充满创意与活力的项目，包括捐赠贴纸、提供帮助捐款、挑战赢取奖品、TikTok娱乐中心功能。此外，TikTok还推出了“分享”挑战，用户制作关于斋月的视频并添加“分享”主题标签，有机会赢取总额达1500万印尼盾的假期补贴。

根据印尼媒体消息，Tokopedia每月约有1800万活跃用户，TikTok Shop在印尼的月活跃用户数已达到1.25亿。这意味着，Tiktok Shop与Tokopedia在印尼覆盖的月活跃用户可达1.43亿。去年12月，TikTok收购了Tokopedia 75.01% 的股权，实现对后者的绝对控股。截至2024年3月，Tokopedia已完成与TikTok的并购流程。 PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO)总裁表示，Tokopedia和TikTok Shop的用户性格不同，因此整合可以互补，扩大消费者群体。

据外媒消息，印尼贸易部长 Zulkifli Hasan表示，将 TikTok Shop迁移到 Tokopedia的过程仍在进行中，目前迁移过程已完成 80% 左右。与此同时，贸易部国内贸易司长伊西·卡里姆 (Isy Karim) 表示，迁移过程已完成 87%。他说，贸易部将迁移过程分为三组，即支付、数据和商户运营。伊西解释说，目前 TikTok 不再在其应用程序中提供交易功能，而是迁移到 Tokopedia。不过，伊西承认迁移过程还没有完全迁移，因为还有几件事没有完成，包括付款账单文件的链接。TikTok 在入股 Tokopedia 后大约 3-4 个月内有时间完成迁移。他还希望这一进程能够在 2024 年开斋节之前完全完成。