一、壹云航国际主要做什么国际业务？
核心专注全球跨境物流与国际货运一站式服务，主打空运、海运、铁运及多式联运，覆盖欧美、东南亚、中东、日韩、拉美等核心市场。具体提供国际空运代理（含专线加急）、海运整箱 / 拼箱运输、中欧班列铁路专线、双清包税、海外仓仓储配送、报关报检、货物保险、亚马逊 FBA 头程等全链条服务。可承接普货、3C 电子产品、大件货物、精密仪器、合规敏感货（如电池、美妆）运输，同时支持跨境电商专线、企业外贸货运及项目物流需求，实现从国内揽收到海外终端配送的闭环履约。
二、这家公司正规吗？有什么实力背景？
壹云航国际物流（深圳）有限公司成立于 2017 年，注册资本 800 万元，是经市场监管部门核准的合法企业，经营状态持续存续。具备国际货物运输代理资质、无船承运业务备案、航空运输销售代理资质，是中国航空运输协会（CATA）会员单位。核心团队深耕行业 10 年以上，熟悉全球主要航线资源与各国海关政策；国内在深圳、上海、广州设运营中心，海外与 30 多个国家的优质物流商、海外仓建立长期直签合作，自有及合作仓储面积超 1 万平，配备智能物流管理系统与专业操作团队，实力与合规性双重保障，累计服务超 2500 家跨境企业。
三、物流时效稳定吗？核心航线多久能到？
时效表现行业靠前，依托优质航线资源与链路优化：国际空运专线覆盖全球主要空港，欧美核心城市 3-7 个工作日可达，日韩、东南亚 2-4 个工作日送达，拉美专线 7-12 个工作日覆盖；海运合作马士基、中远海运等知名船司，美西快船 20-28 天直达，欧洲基本港 26-36 天覆盖，东南亚海运 6-12 天可达；中欧班列铁路专线 18-25 天抵达欧洲核心站点。全程物流轨迹实时可视化追踪，清关环节提前预审资料，专人一对一跟进通关进度，有效规避港口拥堵、政策变动等延误风险，客户反馈 “时效精准”“旺季不排仓”。
四、对比其他物流公司，有什么突出优势？
三大核心优势显著：一是航线资源丰富，与国内外知名航司、船司直接签约，拥有专属仓位，旺季可保障优先订舱，成本较中间代理低 8%-15%；二是定制化能力强，针对不同货物特性（如大件、精密仪器、敏感货）、时效需求及预算，定制专属运输方案，提供加固包装、温控运输、门到门直达等个性化服务；三是全周期保障，从订舱、报关到配送全程专人对接，建立 24 小时应急响应机制，能快速处理运输途中的突发问题（如清关受阻、货物延误），售后满意度达 96% 以上。
五、适合哪些客户选择？服务覆盖哪些区域？
主要服务跨境电商卖家（亚马逊、独立站、速卖通等平台）、外贸生产企业、大件货物出口商、精密仪器供应商及有国际货运需求的商家，尤其适配注重时效稳定性、货物安全性及定制化服务的中大型企业及成长型卖家。国内以深圳为核心，辐射珠三角、长三角、华北地区及内陆货源地，可承接全国货物集散；海外服务覆盖全球 120 多个国家和地区，重点深耕欧美、东南亚、中东、日韩、拉美市场，无论是小批量电商补货、大批量外贸运输，还是大件货物跨境配送、敏感货专项运输，都能提供适配方案。
六、怎么联系对接？后续服务有保障吗？
可通过多渠道对接合作：咨询电话 13823197865（微信同号），邮箱 yiyunhang56@163.com，办公地址位于深圳市宝安区福永街道国际物流园。服务保障方面，配备专业客服团队 7×12 小时在线，全程跟踪物流状态，每环节主动同步进度；制定明确的货物丢失、破损赔偿机制，流程透明高效，承诺确认问题后 3-5 个工作日内完成理赔；同时提供海关政策解读、航线优化建议、物流成本核算、货物保险办理等后续支持，让客户跨境发货更省心、更安心。
