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出海网9月15日消息，敦煌网集团夏季大促已圆满落幕。本次大促聚焦设计感、高品质和高潜力商品的核心选品策略，显著提升买家质量与客单价，推动买家数同比增长227%。欧洲六国市场表现尤为亮眼，GMV同比增长超20%，环比增长达30%，占比提升5%，表明平台在欧洲市场的本地化运营与促销策略成效显著，部分国家已具备成为第二梯队增长市场的潜力。

敦煌网近日发布公告，为更全面、精准地评估商家物流表现，进一步提升物流服务质量并优化消费者购物体验，平台对“8天未入库率”考核规则进行了升级调整。此次变更将于2025年9月12日正式生效。

出海网消息，敦煌网8月27日宣布调整平台纠纷处理规则，将卖家首次响应时间从5个自然日缩短至3个自然日，以提升售后服务效率和买家体验。新规取消了原48小时未达成一致自动退款机制，但规定若卖家未在规定时间内响应，系统将按买家提出的方案自动执行。值得注意的是，法定节假日期间产生的纠纷订单仍维持5天响应期。此次调整旨在督促卖家提升售后服务质量，同时平衡买卖双方权益，是敦煌网优化平台交易环境的重要举措。

出海网消息，敦煌网8月20日发布《30天商品品质争议率考核》新规，将于8月27日正式生效。新规明确30天商品品质争议率计算公式为：近30天货描不符纠纷、拒付及差评订单数（去重）除以付款成功订单数。平台将按月考核，每月5号公布结果。考核标准分为三档：争议率10%-30%给予警告，30%-50%商品下架7天，50%以上永久下架。适用对象为注册满90天、月GMV超100美元、出单3单以上的商家。商家可在后台"体检中心"查看考核结果，对处罚有异议可在3个工作日内申诉。新规旨在提升平台商品质量，优化买家购物体验。

出海网8月1日消息，敦煌网更新《禁限售商品发布规范说明》，新增医疗器械类商品管控，明确禁止医疗包、电子测量设备及磁疗首饰等产品的违规发布。同时，平台新增电子违禁品发布规范，要求所有电视盒子产品必须标注“此产品不包含任何破解功能或APP”的说明。此次规则迭代旨在进一步降低平台风险，保障卖家合规经营，确保商品符合出口国和目的国的法律要求。

出海网消息，敦煌网于7月22日发布最新知识产权保护公告，新增TESSAN、ROLLER RABBIT、Loteria、Firestik、Keith Haring和FOX Knives六个品牌的侵权商品监控名单。平台要求卖家立即自查店铺商品（包括已下架商品），未经授权需立即删除相关产品。根据《敦煌网卖家违规管理规则》，侵权情节严重者将面临账户关闭处罚。此次公告是敦煌网持续打击知识产权侵权行为的重要举措，旨在维护平台交易秩序，建议跨境卖家及时排查风险商品，避免违规经营。

出海网7月22日消息，敦煌网发布公告严禁商家在交易过程中泄露买家隐私信息，包括手机号、地址、快递单号等敏感数据。平台将通过24小时智能监测系统识别违规行为，对涉事商家采取删除内容、罚款、限制提现直至关店等处罚措施。该规定依据《互联网个人信息保护法》及平台相关管理细则制定，要求商家立即自查整改，共同维护合规交易环境。违规案例将被公示警示，新规自2025年7月起严格执行。

出海网7月22日消息，敦煌网宣布将于2025年8月5日正式上线"品质争议率"考核指标，通过整合买家纠纷（货物与描述不符）、拒付订单及1-2分差评数据，构建商品质量评估体系。该指标按商品和店铺两个维度统计，计算公式为相关争议订单数除以确认订单总数，每月5日更新30天滚动数据。平台表示此举旨在优化买家购物体验，推动商家提升商品质量，卖家可在后台"商户经营指标"板块查看具体数据。新规要求争议订单必须为单一产品订单，且分子端数据会进行去重处理。

出海网消息，敦煌网将于7月21日上线新商家运营导航工具，为2025年1月1日后注册的卖家提供从缴费、认证到店铺开启的全流程可视化指引。该系统通过任务进度条明确展示6大关键节点（身份认证、类目绑定、产品上架等），并内置一键跳转功能。完成10个产品上架即可开启店铺，随后进入店铺装修、营销推广等运营阶段。该工具预计可帮助新卖家将开店周期缩短40%，快速完成从新手期到自主运营的过渡。

出海网消息，敦煌网7月17日发布《商家申诉管理规则》新增公告，明确各类处罚的申诉期限（最长30天）、处理时效（3-7工作日）及材料标准，并首次将自然灾害等不可抗力纳入申诉情形。新规通过标准化申诉路径（线上工单+邮件双通道）和细化材料清单（如物流凭证需包含三段追踪记录），将申诉处理效率提升40%。该规则将于7月24日生效，适用于店铺限流、商品下架等12类常见处罚场景。