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敦煌网是全球领先的在线外贸交易平台,由王树彤女士于2004年创立
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出海网8月1日消息,敦煌网更新《禁限售商品发布规范说明》,新增医疗器械类商品管控,明确禁止医疗包、电子测量设备及磁疗首饰等产品的违规发布。同时,平台新增电子违禁品发布规范,要求所有电视盒子产品必须标注“此产品不包含任何破解功能或APP”的说明。此次规则迭代旨在进一步降低平台风险,保障卖家合规经营,确保商品符合出口国和目的国的法律要求。
2025-07-23 19:17:58
出海网消息,敦煌网于7月22日发布最新知识产权保护公告,新增TESSAN、ROLLER RABBIT、Loteria、Firestik、Keith Haring和FOX Knives六个品牌的侵权商品监控名单。平台要求卖家立即自查店铺商品(包括已下架商品),未经授权需立即删除相关产品。根据《敦煌网卖家违规管理规则》,侵权情节严重者将面临账户关闭处罚。此次公告是敦煌网持续打击知识产权侵权行为的重要举措,旨在维护平台交易秩序,建议跨境卖家及时排查风险商品,避免违规经营。
2025-07-22 19:12:37
出海网7月22日消息,敦煌网发布公告严禁商家在交易过程中泄露买家隐私信息,包括手机号、地址、快递单号等敏感数据。平台将通过24小时智能监测系统识别违规行为,对涉事商家采取删除内容、罚款、限制提现直至关店等处罚措施。该规定依据《互联网个人信息保护法》及平台相关管理细则制定,要求商家立即自查整改,共同维护合规交易环境。违规案例将被公示警示,新规自2025年7月起严格执行。
2025-07-22 19:07:38
出海网7月22日消息,敦煌网宣布将于2025年8月5日正式上线"品质争议率"考核指标,通过整合买家纠纷(货物与描述不符)、拒付订单及1-2分差评数据,构建商品质量评估体系。该指标按商品和店铺两个维度统计,计算公式为相关争议订单数除以确认订单总数,每月5日更新30天滚动数据。平台表示此举旨在优化买家购物体验,推动商家提升商品质量,卖家可在后台"商户经营指标"板块查看具体数据。新规要求争议订单必须为单一产品订单,且分子端数据会进行去重处理。
2025-07-18 19:44:30
出海网消息,敦煌网将于7月21日上线新商家运营导航工具,为2025年1月1日后注册的卖家提供从缴费、认证到店铺开启的全流程可视化指引。该系统通过任务进度条明确展示6大关键节点(身份认证、类目绑定、产品上架等),并内置一键跳转功能。完成10个产品上架即可开启店铺,随后进入店铺装修、营销推广等运营阶段。该工具预计可帮助新卖家将开店周期缩短40%,快速完成从新手期到自主运营的过渡。
2025-07-18 18:47:16
出海网消息,敦煌网7月17日发布《商家申诉管理规则》新增公告,明确各类处罚的申诉期限(最长30天)、处理时效(3-7工作日)及材料标准,并首次将自然灾害等不可抗力纳入申诉情形。新规通过标准化申诉路径(线上工单+邮件双通道)和细化材料清单(如物流凭证需包含三段追踪记录),将申诉处理效率提升40%。该规则将于7月24日生效,适用于店铺限流、商品下架等12类常见处罚场景。
2025-07-17 01:29:02
出海网7月16日消息,敦煌网发布公告,将于7月20日起专项治理儿童球衣类目错放问题,要求14岁及以下儿童运动服饰必须归入"母婴用品>儿童运动户外服装>球衣"路径。新规明确禁止使用"XXS"等成人尺码标注,要求采用中英文结合标识(纯中文视为违规)。平台设7月20-31日为自查期,8月1日起将通过系统+人工审核抽查,违规商品将按《乱放类目违规处理细则》处置。此次整治旨在提升搜索精准度,商家需重点核查商品年龄定位及知识产权风险。
2025-07-08 21:37:15
出海网7月8日消息,敦煌网发布侵权风险警示公告,近期接到多个品牌方投诉,包括FLEXSTYLE、Case Mate、KILL CREW、Marimekko、Mechanix Wear、Sturniolo Triplets等品牌。平台要求卖家立即自查店铺商品(含已下架商品),如存在未经授权的侵权产品需即刻删除。未及时处理违规商品的店铺将面临商品下架、店铺扣分等处罚措施。
2025-07-05 01:06:32
出海网7月4日消息,为提升买家物流体验,敦煌网将于2025年8月1日起全面升级物流管控政策,强制要求认证/DHLink线路回传尾程运单号以验证包裹真实妥投。核心变化包括: ​​物流服务升级​​:非四大快递及邮政线路必须使用平台指定尾程物流服务,未合规线路将被清退; ​​自动化校验​​:平台将自动回传尾程单号,商家无需手动操作; ​​违规处理​​:未回传/虚假妥投将影响请款(延迟180天放款),真实妥投则不受影响; ​​商家应对​​:关注后台异常订单提醒,及时联系物流商补填单号。 平台将通过多重提醒机制协助商家合规,建议提前与物流商沟通确保顺利过渡。现有四大快递及邮政线路不受影响。
2025-07-05 01:04:54
出海网7月4日消息,敦煌网平台严格遵守中国及海外市场法规,要求所有卖家确保所售商品符合相关安全标准。根据《市场监管总局关于对锂离子电池等产品实施强制性产品认证管理的公告》,未获得CCC认证证书及认证标志的产品不得销售。请卖家立即自查店铺,下架未通过CCC认证的相关产品,避免违规。平台将持续监管,对不合规商品进行清理。请务必确保线上商品合规,以免影响经营。
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