Ozon

Ozon是俄罗斯最大的综合性电子商务企业,成立于1998年。
1秒前
Ozon正在把物流网络从“自建大仓”往“区域合伙”方向拆——平台宣布在29座城市招募第三方物流运营商做合伙分拣中心,仓库面积1500平方米起,由业主或承租方接单,负责收卖家货、分拣、交给快递员,部分点位还能把区域卖家货转驳到Ozon其他地区的物流中心,3PL伙伴按平台质量和时效标准跑流程,卖家多了就近交货点、平台把重资产压力外移,且官方口径是对卖家费率不变;这波操作本质是俄罗斯电商进入“单量够大、但末端太重”阶段后的轻量化解法,卖家发货不用全挤莫斯科/圣彼得堡大仓,地方仓配密度上来后,跨区时效、退货回收和大促承压都会好一点,但服务标准卡死也意味着“挂个仓就赚钱”的草台班子进不来。
昨天 19:12
Ozon首次把“名义费率”和“真实成本”的遮罩掀开:知识库里写着最高52%的佣金,但2026年前7个月本土卖家实际支付的平均综合成本只有商品售价的24.73%,其中佣金部分平均仅1.54%,六成卖家佣金约1.3%、两万多名卖家因品类或促销才超9%,2.5万名卖家综合成本低于15%;差额靠的是Ozon在买家端降价时向卖家发等额积分、积分自动抵扣平台服务费——一件1000卢布T恤名义佣金520卢布,平台降到400卢布再发600积分,月末结算后实际佣金可压到约1%,剩余积分还能抵物流和推广费,卖家只要保持折扣功能开启、在“财务报告”“店铺经济”和月度结算文件(УПД)里看净额,就不会被表面费率吓退,这也让Ozon能在俄区价格战里灵活降价又不把成本转嫁给商家。
2天前 21:56
出海网快讯,EcomHub Research 针对 2026 年 8 月 Ozon 卖家社群 154 条有效反馈开展调研,结果显示卖家关注点发生明显转变,数据显示物流是 8 月最高频话题,占全部反馈 27.3%,卖家集中反馈入库排期、FBS 收货、退货、仓储资源紧张等难题,受部分物流设施扰动影响,商家对 FBO 库存安全、货物保险、切换 FBS 模式顾虑加剧,实物资产管控风险超过运费本身。佣金、定价促销相关诉求占 20.1%,财务支付类问题占 17.5%,下半月佣金上调、平台共投、核算工具与实际费用不符引发大量讨论,不少卖家利润被压缩至微薄水平甚至归零,共有 34.4% 反馈指向规则与费用核算透明度不足,29.9% 消息涉及直接资金损失风险。相关变化提示布局 Ozon 的中国跨境卖家需要重新测算单品效益,灵活调整备货模式,密切跟进平台政策变动,做好经营风险管控。
2天前 19:11
出海网快讯,9月 8 日最新消息,俄罗斯头部电商平台 Ozon 正式官宣进军蒙古市场,全面开启当地商品销售业务,蒙古也成为 Ozon 继多国布局后,在俄罗斯境外落地的第九个海外市场,标志着平台全球化布局再度提速。目前蒙古地区消费者已可在 Ozon 平台选购超 9000 万件全品类商品,覆盖日用、家电、服饰、母婴等多元品类,商品供给充足、品类覆盖面广,极大丰富当地线上消费选择。在初期配送体系上,Ozon 采用标准化跨境履约模式,订单最长配送时效约 10 天,消费者可通过蒙古邮政线下网点完成包裹自取,依托当地成熟邮政网络保障订单稳定交付。此次出海布局,是 Ozon 突破本土市场、拓展欧亚跨境电商版图的重要一步,也为深耕俄系跨境赛道的中国卖家开辟全新出海增量渠道,助力卖家借助平台流量红利,快速切入蒙古新兴电商市场,挖掘全新跨境订单增量。
2天前 18:57
出海网快讯,Ozon 宣布将在俄罗斯 29 座城市落地合作分拣中心,通过引入第三方物流运营商扩充区域物流网络,平台目前面向仓库业主、承租方开放申请,申请仓库面积最低要求 1500 平方米。第三方合作站点将承担卖家收货、货物分拣、退货处理以及订单转交快递等工作,部分分拣中心还可接收卖家货物并转运至其他地区 Ozon 自有物流中心。平台明确卖家相关履约费率维持不变,但合作方必须达到与自有仓库一致的作业时效与服务质量标准。这是 Ozon 基础设施遇袭之后物流重组的又一项重要举措,此前平台已经计划把自提点改造为小型物流节点。该模式与 Wildberries 合作伙伴物流体系较为相似,通过第三方力量实现物流网络分散化,增设更多卖家发货点位。对于中国跨境卖家而言,区域分拣网点扩容有望改善末端履约,卖家可密切跟进后续落地进度,结合新物流节点优化自身备货发货方案,更好应对 Q4 旺季订单压力。
2天前 18:46
出海网快讯,Ozon 宣布自 2026 年 10 月 5 日起对平台货物保险进行重大调整,本次更新不只是调整费率,更是彻底改变保险计算逻辑,或将造成部分卖家经营成本明显上涨。回顾费率变化历史,7 月 2 日前日费率为 0.007%,7 月 2 日下调至 0.0035%,7 月 28 日新用户上调至 0.0115%,8 月 27 日全部卖家统一执行该标准。新规废除按仓库及在途货物价值计费的旧模式,切换为每日 0.0838% 费率,以平台公式核算出的赔偿金额作为计费基数,赔偿金额综合平均售价、品类系数、增值税等要素计算,同时保险公司获得提前 5 天通知即可单方面调整费率的权限。针对 FBO 模式,平台建议卖家把库存维持在 1‑2 周销量水平,采用小批量高频补货模式,以此控制保险支出。布局俄罗斯市场的跨境卖家,需要尽快套用新公式完成成本测算,结合新规重新规划旺季库存,规避保险成本激增带来的利润损耗。
3天前 18:15
Wildberries 与 Ozon 的仓库遭遇无人机袭击,造成出版商大量图书库存损毁,不同机构统计受损图书数量存在差异,Rosman 估算被毁图书 12.6 万册,Eksmo 表示最终损失或高达 2000 万册,行业普遍参考损失约 1500 万册图书,直接经济损失约 60 亿卢布,受图书单价跨度较大影响,准确损失金额暂无法核算。行业人士表示,大量图书库存烧毁带来前所未有的资源损失,已经对今年上半年行业经营业绩形成冲击。为缓解经营压力,业内正在研讨纾困举措,一方面探讨实施为期一年 5% 增值税折扣的可行性,Eksmo 也提出配套方案,建议下调印刷图书增值税、禁止已损毁商品增值税退税、允许企业全额核销损毁库存成本。受库存损毁扰动,市场对线上图书渠道预判两极分化,乐观情形下全年销售额上涨 21% 至 724 亿卢布,市场份额 59.1%;悲观预期则下滑 9.8% 至 539 亿卢布,市场份额回落至 50.8%。
4天前 17:07
Ozon于9月5日通知,自2026年10月5日起由Ingosstrakh承保的平台货物保险计费方式将彻底重构:现行按存入Ozon货物总价值计收的0.0115%/天固定费率(该标准本身已是7月28日从0.0035%上调3.3倍后的结果)将被取消,改为按"实际货值×赔偿系数"得出的补偿金额计收0.0838%/天,即以前按"货值"抽费、今后按"可能赔多少"抽费,且90天未售出或降价商品将按类目标准价值而非零值计入,滞销品保险成本反而抬升;Ozon同步建议FBO卖家放弃大批量备货、改为按1—2周销量小批频补以压低按天扣费的保险基数,高货值卖家需提前用新公式重算成本,保险公司亦获提前5日通知即可单方调价权限。不到三个月内第二次费率变局,把俄罗斯本土仓"备货越多隐性成本越高"的逻辑摆上台面,卖家须在10月5日前登录后台核对各品类赔偿系数并重排旺季库存节奏。
6天前 01:00
Ozon平台2026年上半年在俄罗斯远东联邦区交出亮眼成绩单,订单量同比增长2.4倍,活跃买家数量增长三分之一,用户平均购买频率较去年同期提升近75%,其中外贝加尔边疆区以2.64倍增幅领跑,阿穆尔边疆区、滨海边疆区、犹太自治州和哈巴罗夫斯克边疆区订单增幅分别达2.54倍、2.48倍、2.4倍和2.24倍。为支撑这一爆发式增长,Ozon正积极拓展远东取货点网络,目前该地区已有超过3500个取货点,同比增长43%,其中超40%位于小城镇,有效填补了偏远地区的物流空白。与此同时,远东地区超过7800名本土企业家在平台上持续经营,2026年1至6月其总营业额同比增长65%,显示出电商渗透与本地供给的正循环正在加速形成。
6天前 21:03
OZON近期在本土FBO卖家中引发"反向越库"讨论——平台主动建议卖家把货从惯常的莫斯科仓改发阿拉木图与阿斯塔纳仓,9月30日前免收跨境转运额外运费(100%折扣),哈境内两仓无供货上限、接受大件、送仓无需新增文件,平台称发往叶卡捷琳堡等俄地订单约4—7天可达。推动此举的直接原因是莫斯科仓承压且货损平台不赔、卖家自担风险,分流哈国既可缓解俄仓积压又能撬动哈、吉两国增长中的中亚需求;但代价同样明显:哈仓到俄时效慢于莫斯科本地三日达,部分卖家还遭遇发货申请SKU被系统砍量、即便加10%推广费仍难全量入仓,叠加佣金从43%升至52%、补贴仅微增至62%、按单付费推广ROI下滑,利润被双向挤压。现阶段卖家可行动作限于抢9月30日免运费窗口试水哈仓、按原流程切哈萨克斯坦集群分批改单备货、ROI差时收减投放,整体经营环境呈政策频调、补贴收窄、成本上行态势,宜控风险敞口等平台稳态后再扩。
2026-09-01 22:26:31
Ozon正在扩大旗下自提点(ПВЗ)的功能,计划让全国超过8万个自提点获得“小型物流中心”定位,并通过商品存储和订单处理为门店经营者创造新的收入来源。项目预计于9月10日启动,第一阶段将把消费者超过两周未领取或主动取消的订单留在自提点,并重新展示在Ozon平台上,其他消费者下单后再由Ozon快递配送至目标城市;从10月起,卖家还可以自行将商品送到指定自提点进行存储,也可以直接在附近的PВЗ交货,由Ozon负责后续运输。自提点经营者将按照商品处理和存储订单获得报酬,在工作量仅小幅增加的情况下,每个PВЗ每月预计可获得约1.5万卢布额外收入。项目初期卖家暂时无法直接从PВЗ取回商品,相关商品原则上需要通过Ozon平台销售,预计在10月底前开放取货功能;对于卖家而言,商品存储和处理费用将与Ozon物流中心的费率大致相当,但费用将直接支付给自提点经营者。
2026-08-29 19:37:06
俄罗斯电商平台Ozon联合APKIT、俄罗斯软件协会、RUSSOFT以及NP PPP四家行业组织,完成对数字商品违规卖家识别体系的进一步优化,平台此次重点完善了软件商品详情页的评估标准,并加强对相关商品的持续监控,目前平台上的可疑数字商品数量已降至最低水平。根据报道,Ozon与IT行业协会建立了持续合作机制,协会专家会定期参与操作系统、办公软件等商品审核规则的更新,帮助平台算法更准确地识别潜在问题商品,同时尽量避免影响合规卖家的正常经营。针对俄罗斯市场上部分海外软件退出后出现的盗版软件销售问题,行业协会特别指出,一些低价销售的非法Microsoft Office等软件不仅可能误导消费者,还会带来信息安全风险,并对合法的软件开发商和俄罗斯本土软件形成不公平竞争。目前Ozon已建立包括商品上架自动审核、人工复核以及版权所有者反馈机制在内的多层次审核体系,并通过与行业组织持续调整算法,进一步提升数字商品交易的安全性和透明度。
2026-08-28 19:37:14
8月27日凌晨,俄罗斯电商平台Ozon位于乌法和奥伦堡的两处物流设施遭到无人机袭击。Ozon表示,事件发生后所有员工均已紧急疏散,没有人员受伤,也未发生火灾;其中奥伦堡物流设施已恢复正常运营,乌法仓库仅受到轻微损坏,目前暂时关闭接受检查。受影响的乌法仓库暂时停止接收卖家发货,已经送往该仓库的商品则会被转运至其他物流设施,而消费者仍可正常下单,平台目前没有发现明显运营中断。此次事件并非Ozon物流基础设施近期首次遭到无人机袭击,过去数日公司位于萨马拉州、奥伦堡州、克拉斯诺达尔和马哈奇卡拉等地的物流设施也曾受到不同程度影响。
2026-08-27 21:53:56
俄罗斯电商平台Ozon近期多座仓储物流设施遭到无人机袭击,专家估算此次事件造成的商品损失可能达到885亿至1070亿卢布,受损仓储设施的价值损失则约为300亿至625亿卢布,意味着商品和仓储基础设施的潜在损失合计最高可能达到1695亿卢布。据分析,当前更值得关注的问题是受损卖家能否重新回到平台以及获得相应的政府支持。与此同时,Ozon此前已连续遭遇多起物流设施受袭事件,8月22日萨马拉州仓库受损,23日奥伦堡州物流中心遭到无人机残骸影响,24日克拉斯诺达尔和马哈奇卡拉的相关设施又受到袭击。专家指出,Ozon过去一年利润约为2000亿卢布,而此次损失规模可能对平台的经营和物流基础设施恢复能力形成较大压力。
2026-08-26 21:58:55
俄罗斯电商平台Ozon近日进一步明确后付服务的适用规则,目前后付功能仍面向全国消费者开放,但部分地区已经限制对存放在Ozon物流中心、由平台仓储发货的商品提供收货付款服务,即采用FBO模式的订单暂时无法使用后付。截至8月24日,相关调整已经覆盖俄罗斯38个地区。Ozon表示,此举主要是为了减少退货数量并保护商家利益,而其他类型的订单仍可根据具体情况使用后付服务。此次调整意味着Ozon正在针对不同履约模式进一步细化支付政策,在降低退货率的同时,也试图减少后付模式对平台商家经营造成的影响。
2026-08-25 21:49:03
8月22日至24日间,Ozon位于萨马拉州恰帕耶夫斯克、奥伦堡州、克拉斯诺达尔边疆区、阿迪格共和国、达吉斯坦共和国及斯塔夫罗波尔边疆区的多处物流中心接连遭无人机袭击起火,地缘风险骤升引发资本市场剧烈反应,8月24日莫斯科交易所开盘后Ozon股价一度暴跌超25%、触发离散式拍卖(临时停牌机制),盘中跌幅最深逼近29%,截至当日18:00仍跌21.98%,收盘区间锁定在22%—29%的罕见深跌带,投资者抛售逻辑并非单看当期货损,而是担忧俄境内仓储网成为持续打击目标、未来履约成本与保险敞口不可预测,这波"物流设施遇袭→供应链中断预期→估值重定价"的连锁反应,让Ozon在俄乌开战以来首次因实体资产风险而非财报数据出现断崖式闪崩。
2026-08-25 19:00:36
8月22日至24日乌克兰无人机连续打击Ozon在俄境内物流网,恰帕耶夫斯克与奥伦堡火场已扑灭、阿迪格斯克和涅温诺梅斯克设施未受损即将重启,克拉斯诺达尔与马哈奇卡拉灭火仍在进行,Ozon随即宣布将很快对受影响仓库货物清点,持英戈斯特拉赫(Ingosstrakh)无人机袭击有效保单的卖家按保险公式获赔且无需自行对接保险公司、清点后收款说明直接进卖家后台,同时平台免除受损仓仓储费、取消该区域非本地销售加价、安排闭仓至他仓免费调拨并重排途中转运,因仓库问题取消的订单免收“订单付款”工具费,8月28日起FBO/FBS/realFBS几乎所有类目销售费率统一下调3个百分点,禁止仓内转售FBS商品、在38个地区暂停FBO订单后付款以压退货,全国卖家因取消单、迟发及投诉导致错误率超限的处罚暂免至9月22日,把战争黑天鹅下的单点货损、履约断链与现金流挤压一次性用“保险+免罚+降费+调拨”组合包承接。
2026-08-24 22:29:00
8月下旬俄区跨境物流安全逻辑被彻底改写:OZON在达吉斯坦马哈奇卡拉、克拉斯诺达尔、阿迪格斯克、涅温诺梅斯克的多处仓库接连遇袭,其中马哈奇卡拉物流中心8月24日凌晨遭无人机打击起火、多人受伤,克拉斯诺达尔仓库同日夜遭袭发生重大火灾、平台公告罕见致哀“含儿童平民伤亡”,阿迪格斯克与涅温诺梅斯克预警疏散未直接命中但临时闭仓,圣彼得堡Kolpino仓因道路封闭同步停收,受损仓货物全线下架、FBO/FBS入库暂停、在途货强制免费改道其他仓。此前卖家惯以为“WB仓危险、OZON相对安全”,此次多点同时承压打破该认知——俄南部仓储带本就在无人机射程内,“货不在被打那个仓就安全”的侥幸已失效,仓库地理位置跃升为备货风险第一变量。正值8月底旺季备货窗口开启,克拉斯诺达尔与马哈奇卡拉短期难恢复,压力将向莫斯科周边及乌拉尔仓转移、拉长入库排队,卖家须立即清点库存分布、同SKU分仓避压单点、把FBS自有发货作为FBO有力补充,并盯紧OZON的Telegram/Max公告等货物处理与评分补偿细则,旺季未取消但备货难度陡增。
2026-08-23 00:01:54
Ozon正联合SKB Kontur扩大电子货运单(ECL)在物流网络的应用,物流运营商NATCAR已加入项目,通过Kontur.Diadoc物流服务实现货运单据电子化。自2025年6月起,Ozon逐步推进电子货运单落地,至2026年初,全俄200多个物流中心间半数货运已采用电子单据处理;目前司机每日通过Vozi承运商服务完成超4500趟运输,所有最终单据均电子化生成与签署。根据新规,2026年9月1日起,多项货运与转运单据将强制要求电子化处理。Ozon交通基础设施发展总监Alexey Shiryaev表示,平台日均订单量达900万笔,手动处理单据易造成延误与差错,电子货运单可提升发货透明度、加快运费结算,助力订单更快送达全国超6900万客户。NATCAR已通过移动端完成超7000个电子运输参考编号(ETRN)创建,下一步将把第三方承运商纳入体系。对布局俄罗斯市场的跨境卖家而言,电子货运单的普及意味着头程与尾程物流的清关、轨迹追踪、对账效率将提升,建议提前适配俄文电子单据系统,确保货运文件合规,避免因纸质单据过渡期政策影响履约时效。
2026-08-22 22:02:55
2026年8月22日俄罗斯时间凌晨,Ozon官方确认其位于萨马拉州的物流中心遭遇无人机袭击,仓库发生火灾。事发后500余名员工在数分钟内完成疏散,有人员受伤但具体人数未公布。目前该仓库已暂停运营,恢复时间待定;受影响商品暂时从平台下架,相关物流路线被取消或转移至其他枢纽。Ozon方面仍在评估货损金额与具体受损面积。此次袭击事件给当地物流网络带来直接冲击,对于依赖该仓履约的Ozon本土卖家而言,库存安全面临重大风险。业内机构“外贸加”紧急提醒,建议相关卖家迅速安排退仓,优先保障产品与库存安全,并指出仓储目标较大,不排除后续再次发生类似事件的可能,需提前做好风险预案。
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