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2023全球社群电商趋势报告
哈哈怪
2024-03-03 00:00:00
作为拥有全球庞⼤⽤⼾规模的内容娱乐平台，TikTok 聚集了活跃度⾼、分享意愿⾼、购买⼒强的电商消费者。这些消费者追随着他们所感兴趣的内容，在拥有优质内容的
TikTok 平台中持续投⼊时间，并⾃发聚集成为社群圈层，在时尚、美妆、3C电⼦和家居家具等热⻔品类持续发挥购买热情。
报告来源：
TikTok
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报告预览
报告简介
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TikTok全球社群电商趋势报告指出，TikTok作为一个内容娱乐平台，吸引了大量活跃的电商消费者，这些用户通过兴趣社群分享购物心得，形成了强大的消费决策影响力。报告强调，TikTok用户在时尚、美妆、电子产品和家居等领域表现出强烈的购买热情，社群口碑成为电商营销的核心力量。21%的用户愿意直接在TikTok上购买商品，用户在下单后也会分享购买体验。
报告分析了社群重塑、兴趣动因和忠诚沉淀三大趋势，旨在帮助品牌获取电商营销灵感，解锁全球消费潜力。该报告基于2022年对TikTok原生视频的研究，总结了TikTok游戏生态和创意背后的规律，重点分析了三大长期趋势及其相关潮流信号。趋势包括社群重塑、兴趣动因和忠诚沉淀。
社群重塑强调用户的互动和品牌内容的共鸣，兴趣动因关注多元社群和生活小确幸，而忠诚沉淀则涉及品牌挚爱和购物旅程的循环。通过这些趋势和信号，品牌可以制定有效的年度营销策略，实现长期发展。
TikTok的护肤清单（#SkincareCheck）以独特的内容视角赋予社群发声的力量，鼓励深入讨论被忽视的话题。用户在平台上寻求答案，品牌通过真实内容与用户建立信任。TikTok的双向互动促进了社群意识的形成，用户喜欢分享购物信息，建立在TikTok上的信任激发了新的行为变化。
品牌需快速抓住观众注意力，结合吸引力强的内容与社群互动，建立信任关系，以提升品牌影响力。TikTok上的兴趣社群多样且开放，用户拥有不同的审美和消费观念。品牌需要与这些社群的购买理念和审美相契合，才能吸引用户并实现销售。各类社群共同创造集体审美，影响用户的购买和生活方式。31%的TikTok用户购买商品是为了与朋友和社群产生共鸣。
品牌应迎合社群趋势，建立与用户的关联。TikTok重新定义了奢侈品的概念，强调品质和个性，而非单纯的高价，品牌应关注自身调性和文化，以吸引用户。产品的外观包装在购买体验中至关重要，尤其是高客单价品牌。通过高级包装、优质成分和治愈的ASMR视频，品牌可以在TikTok上解锁奢侈品的机会。
41%的TikTok用户因情绪愉悦而购买商品，品牌应展示如何为受众的日常生活增添奢华感。TikTok上有众多社群，品牌需深入了解并参与其中，以避免同质化。用户重视高客单价商品的附加价值和使用体验，内容创作应激发喜悦感。结合商品链接和直播购物广告，可以提升购物体验。
TikTok Creator Marketplace帮助品牌与创作者建立联系，促进有效传播。北美彩妆品牌e.l.f通过与游戏公司合作，在TikTok上进行全链路营销，探索游戏玩家的美妆潜力。TikTok平台通过有趣的内容和真实的社群联结，帮助中小企业进行广告宣传，吸引更多商机。
创作者可以成为品牌代言人，品牌则可以通过展示产品和理念，培养用户的忠诚度。购物旅程形成循环，激励用户参与内容创作。企业可以利用视频购物广告和互动附加功能提升购物体验，同时通过员工参与宣传品牌，增强用户的情感联结。
品牌案例中，沃尔玛在TikTok上采用幽默的营销风格，打破传统。该文本总结了TikTok社群电商的独特价值，强调了用户在平台上的活跃性和互动性。文章指出了三大趋势：1) 多元破圈，品牌需与社群产生共鸣；2) 兴趣动因，品牌商品需符合用户的消费理念和审美；3) 忠诚沉淀，品牌应与消费者建立长期联系。
还提到信任驱动的真实分享和多元社群审美对用户购买决策的影响，以及TikTok用户对品牌的包容态度，有助
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