2024跨境电商指导手册

当前热门的跨境电商平台包括亚马逊、速卖通、Shopee、eBay、Temu、TikTok Shop、SHEIN、Lazada 等。亚马逊平台卖家分为销售伙伴和供应商，供应商有零售采购供应商和直接履行供应商两种。亚马逊账号类型包括 SC 和 VC，常见术语有 Listing、ASIN、MSKU、Review、Feedback、跟卖等。其运营管理包括 Listing 提升、库存管理、广告推广和售后管理等工作，财务核算需从后台下载交易报告分类统计。Temu 有全托管和半托管模式，速卖通有自运营模式（POP）、半托管模式和全托管模式，SHEIN 平台模式分为全托管供货 OBM 模式和第三方卖家模式，自营模式包括 ODM、OEM 和 FOB 三种。各平台在店铺运营、跨境履约和备货等方面存在差异。自发货有自发货和海外仓一件代发两种方式，商家在运营推广、订单处理、仓储作业、采购作业、铺货上架、经营分析和外部仓管理等方面普遍面临痛点，可通过相应解决方案来改善，如自动汇聚运营数据、实现订单汇总处理、优化仓储作业流程、智能采购建议、免费铺货功能、精准计算利润和成本核算等。