



2022至2023年,全球经济进入“漫长的增长乏力、通胀高企时期”,跨境电商市场继续保持增长趋势,跨境出口电商呈现韧性增长。然而,随着出海红利被更多人关注,品牌扎堆出海,同质化严重,卖家需要在品牌建设、市场细分等方面寻找突破口。同时,社交媒体CPM上升、地缘政治冲突等因素导致跨境出口物流成本急剧上升,卖家需要在巨大的成本压力下寻找更低成本的运营策略。
1. 全球电商市场概况
全球电商增速放缓:尽管全球电商增速有所放缓,但仍保持增长态势。2022年全球电商销售额预计首次突破5万亿美元,占全球零售总额的22.5%。
跨境电商成为新动能:跨境电商成为中国外贸发展的新动能,2022年第一季度,中国跨境电商进出口总值4345亿元,同比增长0.5%。
2. 跨境电商面临的挑战
同质化严重:中国跨境出口电商的品牌建设较为薄弱,拥有自主品牌的商品仅占17%,大多数产品是山寨和加工产品。
物流成本上升:跨境电商物流费用占交易额的比例较高,2022年前四个月的海运费约是2019年的4倍。
国际政治风险:地缘政治冲突、汇率波动等因素导致跨境出口电商面临诸多不确定性。
3. 跨境电商的增长机遇
政策支持:国内政策持续利好,RCEP为跨境电商出海注入新动能。
海外仓布局:布局海外仓、自建物流体系成为多企业必要布局,提升物流效率和降低物流成本。
新兴市场:拉美、东南亚等新兴市场电商销售额高速增长,成为新的增长点。
4. 跨境出口电商的未来发展趋势
数智化:全链路深度数智化成为出海企业必要选项,提升运营效率和广告效果。
品牌化:品牌力建设成为重点,打造品牌长期价值,提升产品溢价和消费者忠诚度。
精细化运营:从“粗放”走向“精准”,精细化运营是对跨境卖家的新要求,提升用户满意度和复购率。
合规化:行业整体趋于合规化,数据安全性、隐私性是未来探索方向。
多元化营销:营销回归内容本质,多元社交布局占领碎片化时间,提升品牌知名度和用户粘性。
5. 跨境出口电商的增长策略
私域增长:提升私域重视程度,社媒运营是助力工具,通过私域流量提升用户复购和忠诚度。
玩法突围:尝试新技术、新玩法、新渠道,选择符合品牌定位的营销打法。
数字化转型:以数字化作为基础驱动,提升管理效率和增长效果。
全面本地化:深耕人群属性,多维层面精细化运营,提升本地化运营能力。
加强内功修炼:在选品、运营、广告上持续发力,提升抗风险能力。
2022至2023年,跨境电商市场面临多重挑战,但也有诸多机遇。卖家需要在品牌建设、市场细分、物流成本控制等方面寻找突破口,同时积极拥抱数字化、品牌化和精细化运营,以应对未来的不确定性。
关键问题及回答
问题1:在跨境电商中,如何应对物流成本上升的挑战?
跨境电商卖家可以通过以下几种方式应对物流成本上升的挑战:
布局海外仓:在海外建立仓库可以显著减少运输时间和成本,提高物流效率。
优化物流路径:通过选择更高效的物流路径和合作伙伴,降低运输成本。
批量采购和集中采购:通过批量采购降低单位运输成本。
提高库存管理效率:优化库存管理,减少库存积压和浪费,降低物流成本。
采用多式联运:结合海运、陆运和空运等多种运输方式,降低单一运输方式的成本。
问题2:在品牌建设方面,哪些策略可以帮助跨境电商卖家提升品牌知名度和影响力?
内容营销:通过高质量的社交媒体内容、博客文章、视频等吸引目标受众,提升品牌知名度。
KOL和网红营销:与具有影响力的KOL和网红合作,利用他们的粉丝基础提升品牌曝光度。
品牌故事和情感连接:通过讲述品牌故事,建立与消费者的情感连接,提升品牌忠诚度。
一致的品牌形象:确保在所有营销渠道和触点上保持一致的品牌形象和信息传递。
客户服务和用户体验:提供优质的客户服务和用户体验,通过口碑传播提升品牌知名度。
问题3:在跨境电商中,如何进行有效的本地化运营?
市场调研:深入了解目标市场的文化、消费者习惯、法律法规等,制定针对性的本地化策略。
本地化内容:根据目标市场的语言和文化习惯,调整和优化营销内容和广告创意。
本地化团队:建立本地化团队,雇佣当地员工,利用他们对本地市场的了解和资源。
本地化合作伙伴:与当地的合作伙伴、分销商和代理商合作,利用他们的本地资源和网络。
本地化营销活动:举办本地化的营销活动和促销活动,吸引当地消费者关注和参与。