








2025 年,中国品牌全球信任指数迎来历史性突破,十年来首次被视为对世界更具积极影响的力量,标志着中国品牌在全球市场的信任格局发生根本性转变。美国品牌全球净信任度持续下滑,从 2021 年的 68% 降至 2025 年的 61%,尤其在发达市场降幅明显,而中国品牌不仅在新兴市场保持高增长,更在信任门槛较高的发达市场首次摆脱负值,实现 6 个百分点的显著提升,正迎来品牌影响力跃升的关键临界点。
全球市场对中国品牌的信任呈现鲜明的区域特征。新兴市场成为中国品牌信任度的核心支撑,净信任度高达 51%,较 2024 年增长 13 个百分点,其中 5 个市场增长超 15 个百分点。非洲市场认可度最高,尼日利亚和埃及的净信任度分别达 89% 和 76%;中东地区紧随其后,沙特阿拉伯、卡塔尔等国均超 50%;南美市场也展现积极态势,巴西和墨西哥的净信任度均突破 50%。东南亚市场则呈现分化,马来西亚和印度尼西亚的信任度分别达 64% 和 61%,但越南和菲律宾仍相对较低,为品牌深耕提供了差异化空间。
分行业来看,中国品牌在全球市场的表现各有亮点。消费电子行业已跻身全球领导梯队,海外消费者购买意愿达 40%,超越美国和韩国,实际购买率同样以 40% 领先,确立了全球竞争优势。汽车行业受来源国效应影响较深,全球购买意愿虽落后于日本和德国,但已超过韩国,新兴市场的信任差距逐步缩小,为后续突破奠定基础。电商行业呈现中美激烈竞争格局,新兴市场消费者对中国电商平台的使用意愿与美国平分秋色,实际使用比例更是达到 46%,超过美国的 38%,价格优势成为核心竞争力。AI 与互联网行业中,中国品牌与美国品牌共同抢占先机,新兴市场对中国 AI 产品的信任度高达 55%,互联网品牌在发达与新兴市场的净信任度双双攀升,展现出强劲的增长潜力。
信任驱动因素的演变揭示了全球消费者对中国品牌的需求升级。提供高品质的产品 / 服务以 10.9% 的占比稳居首位,成为核心信任基石。与此同时,“在沟通中诚实开放” 首次跻身前三,“以公平和道德的方式做生意”“对环境负责” 等因素权重上升,表明消费者的信任评价标准已从单纯的产品品质向更全面的品牌素养延伸。发达市场更重视关系型驱动因素,而新兴市场侧重产品与环保表现,这种差异要求品牌采取差异化的信任构建策略。从信任优化矩阵来看,中国品牌在创新、性价比等硬实力方面表现亮眼,但在商业道德、社会责任等软实力上仍有提升空间,成为未来品牌建设的重点。
传播渠道的选择直接影响信任构建效率。全球范围内,社媒广告以 59% 的触达率占据核心地位,在新兴市场更是高达 65%,电视广告和搜索引擎广告也是重要传播载体。不同市场的渠道偏好各具特色,新加坡的户外广告、日本的搜索引擎广告对信任提升作用显著,发达市场需重视电视广告和体育赛事赞助,新兴市场则可借助社交媒体和电商站内推广实现高效沟通。值得注意的是,KOL 推广和 IP 合作在全球范围内的触达效果有限,品牌需谨慎布局,避免资源浪费。
中国品牌穿越信任临界线的关键,在于实现从 “产品输出” 到 “品牌立信” 的转型。专家观点指出,品牌需从 “性价比” 向 “心价比” 升维,将制造优势转化为情感共鸣与文化认同。选择兼具全球资源与本土洞察的服务伙伴,能有效降低沟通成本,提升出海效率。同时,ESG 已成为品牌软实力的核心,通过环保实践、本土共荣与透明治理,构建超越交易的情感连接,是赢得长期信任的必由之路。深入海外消费者的真实生活,基于本地需求定制产品与营销方案,才能在全球化深水区行稳致远。
2025 年的信任突破,为中国品牌全球发展打开了新的空间。面对全球贸易格局的结构性变化,中国品牌需持续强化硬实力,补齐软实力短板,根据不同市场的信任特征与需求差异,制定精准的品牌策略与传播方案。唯有以长期主义视角深耕信任,将诚实开放的沟通准则、负责任的商业行为内化于心外化于行,才能真正穿越信任临界线,从全球市场的参与者转变为受人尊敬的建设者,铸就基业长青的全球卓越品牌。
