





Wunderkind 与 MX8 Labs 合作发布《BFCM 购物者之争》报告,基于 2026 年 9 月对 300 名美国消费者的调研,揭示黑五网一正成为一个 "消费意愿强劲、价值意识高涨、竞争空前激烈" 的购物季。报告指出,46% 的消费者预计今年比去年花得更多,其中 22% 计划大幅增加支出,仅 15% 打算缩减预算;预算同样可观,60% 预计至少花费 250 美元、35% 达到 500 美元以上。但高涨的支出意愿不能等同于无约束的信心:41% 的人受通胀和物价上涨影响,而期望更好优惠(29%)和想省钱(27%)进一步强化了价值在购买决策中的核心地位。代际差异显著,千禧一代展现出最高的高端潜力,38% 计划大幅增加支出、21% 预计花费超过 1000 美元;婴儿潮一代最为谨慎,61% 提到通胀压力,还有 36% 担忧整体经济;Gen Z 则更偏省钱与优惠导向,37% 想省钱、36% 期望更好优惠。
从购物品类看,礼品以 45% 居首,服装鞋履和电子产品分别为 43% 和 40%,但各代际偏好截然不同。Gen X 品类需求最广,在服装(53%)、电子(48%)与礼品(49%)上全面领先;Gen Z 在美妆个护上尤为突出,占比 41% 而婴儿潮一代仅 5%;婴儿潮更集中于礼品与线下。值得关注的是,具体计划购买的商品比例在所有代际恒定在 18%,说明黑五网一的需求远超预定购物清单,冲动与主动寻找的空间很大。在优惠类型上,折扣仍居首位,27% 将其排第一,买一送一(16%)和免运费(14%)紧随其后;消费者明显偏好即时易懂的经济价值,忠诚度专属权益与捆绑套餐吸引力有限,说明价值不必总是来自更深的百分比折扣。
消费者的购物策略也越发主动精明:四成人会故意把商品留在购物车期待后续报价,36% 用邮箱或手机号换取折扣订阅,31% 反复访问商品页面以触发重定向。千禧一代最擅长此道,44% 主动弃单、35% 反复访问。发现路径高度碎片化且代际分明,42% 的人从零售商网站或应用发现优惠,Gen Z 则更依赖社交媒体(41%),婴儿潮以电视与流媒体广告(49%)和邮件为主;AI 正进入发现环节,整体占比 12%,Gen X 高达 21%。从注意力看,社媒广告整体最能抓人(23%),但婴儿潮对邮件响应最强(32%),Gen Z 偏爱应用通知。当消费者未即时购买时,降价通知是最强召回触发器,34% 的人因它回流,而重定向广告仅 5%;婴儿潮最爱邮件提醒、Gen X 最响应短信、Gen Z 偏好应用通知。
转化也加速向市场平台和大型零售商集中:48% 的人预期大部分购买发生在线上市场平台,42% 在 Walmart、Costco、Target 等线上零售商,仅 14% 从品牌官网直接购买。品牌能依靠更好价格、忠诚度奖励、专属权益与信任争夺直购,平台则赢在便利与比较的顺畅。同时,黑五网一也为品牌创造获客窗口,34% 忠于已知品牌,21% 会因促销尝试新品牌,Gen X 对新旧品牌最为开放,婴儿潮则最不确定。AI 正快速成为购物副驾驶,51% 已用 AI 辅助购物,最常用于找优惠与对比产品。报告结论指出,赢得黑五网一的零售商将不是靠全域大折扣,而是更早识别意图、理解每位购物者看重什么,并以相关性和速度把旺季流量转化为购买与持续客户关系。
