



在TikTok上宠物类目排行第一的账号@ThatLittlePuff,拥有3330万粉丝,是泡芙传媒张明驰创业的起点,借此粉丝基础,他创立了一家出海品牌营销服务公司,至今为止,已服务近百家海内外品牌服务商,为品牌制造了千万级流量并实现转化,成为TikTok Shop官方认证的MCN机构。
同样作为TikTok Shop官方认证MCN机构的掌舵人高维那,在国内音乐、影视娱乐行业拥有近31年的从业经验,在海外,她创立了一家拥有1000多名签约成员的TikTok Shop官方认证(头部)机构,凭借海内外品牌服务经验,她在TikTok Shop上开启了7个持续开播的电商直播间。成TikTok Shop美国假发品类销量第一。
随着全球化的深入发展,品牌在打开出海局面时,常常会遇到诸多问题,譬如不懂海外市场、缺乏品牌运营经验、没有达人渠道体系等等。而类似于Forest Dream和泡芙传媒这类品牌出海服务商,在其中扮演着重要的角色。在TikTok Shop上,他们凭借自身丰富的海内外品牌服务和方法论,以及对海外市场和消费者需求、文化背景的深入了解,帮助品牌方搭建品牌策划、新媒体运营、电商销售等全链路营销体系。
01
2020年春天,原本从事建筑工程行业的张明驰和弟弟张亮驰,俩人均有着近十年的旅美经历,分别在中国广州和美国纽约两地生活。张明驰曾多次创业,张亮驰毕业于美国顶尖艺术学院Parsons School of Design,拥有多年的品牌运营与管理经验。
受全球疫情的影响,兄弟俩本职行业也受到了冲击,从而有了更多时间关注生活。在广州工作的张明驰开始利用业余时间拍摄自己的宠物猫短视频,分享生活点滴和创意内容,他将视频发给身在美国的弟弟张亮驰,由他制作好后上传到TikTok平台。
凭借出色的创意能力,他们的短视频内容在TikTok上迅速走红,吸引了大量的粉丝,在不到短短三个月的时间,粉丝数量便已经突破了100万,这成了改变俩人命运的一扇窗。
张明驰迅速成立了泡芙传媒,利用自身的文化背景,专注于TikTok Shop生态的营销和品牌孵化。
“我们俩都坚信TikTok Shop拥有巨大的国际潜力,所以果断地行动,抓住了这个机遇。
在俩兄弟的坚持运营下,其经营的短视频账号@ThatLittlePuff很快成为千万级粉丝的大号,并且上榜宠物类目第一,依托这一账号的流量,结合在建筑行业策划和全案方面的经验,张明驰和张亮驰成立的泡芙传媒,与TikTok Shop平台紧密合作,通过达人合作、机构自营账号等方式,为品牌提供全方位的服务支持。
02
同样,高维那也正是看到了TikTok Shop的绝佳机遇,才开启了她的再次创业之路。
在接触TikTok Shop前,高维那辞去了经纪公司觉醒东方的合伙人职位,并在美国开启了新的事业。在加州,他发现很多亚裔华人孩子拥有天然的双语优势,可以培养成为演员,在瞄定商机后,便创立了一所表演学校,为这些孩子提供专业的表演培训和指导。这也为她积累下了海量的达人基础。
2020年,受全球疫情影响,高维那的表演学校改为线上辅导模式,与此同时,她也接到了TikTok Shop团队的邀请,她意识到这是一个绝佳的机会。
“尽管周围的人都在观望,甚至劝阻我不要参与,但我坚信TikTok Shop一定会爆发。
于是她毅然决定成立TikTok Shop达人机构,成立了一家名为Forest Dream的新公司。
在TikTok Shop运营团队的帮助下,她一点点的攻破各种难关,教旗下艺人如何直播带货,撰写详细的话术指导他们,此外,他们还需要与外籍员工合作,引导他们熟悉直播带货的流程和规则。
她和团队一起努力,不断学习和改进,最终成功地打造了首批直播带货的案例。随着业务的逐渐扩大,吸引了越来越多的品牌和合作伙伴。
在平台的帮助下,高维那迅速建立了一支超过1500人的机构,其中不乏素人、演员、职业从业者,涉及各行各业,其中最高的粉丝量达到百万级别。在高维那的带动下,其直播间在配饰类目中排名第一。
对于许多品牌来说,跨境运营意味着面临一系列复杂而繁琐的问题:如何在海外市场建立品牌形象?如何选择合适的销售渠道?如何应对本土化市场的竞争?而这些都需要有一个“全能守护者”的角色,它既熟悉海外本土化运营,同时又具备信息同步的优势,以及丰富的达人资源和运营经验。
泡芙传媒便在担当这样的角色。它不仅可以帮助品牌方从0到1搭建海外新媒体账号,还提供持续的内容制作和运营支持。“我们目前主要的业务是帮助出海品牌搭建品牌策划、新媒体运营、电商销售等全链路营销体系,提供从品牌搭建、内容制作、获取品牌曝光到电商侧实现转化的全方位服务。”
由于张明驰兄弟的海外背景,泡芙传媒在中国、美国均设有主体,两地信息同步,两地团队可以及时分享市场动态和行业趋势,办公还可以24小时全天候“在线”。
张明驰坦言:“在人员配置上,泡芙传媒采取了两地分工协作的模式。在中国,团队专注于标准化内容的产出和与国内对接的工作;在美国,团队则更加注重本土化的内容创作和与当地红人的联系。这种分工使得两地团队能够发挥各自的优势,提高工作效率,满足品牌的不同需求。”
本土化运营能力是泡芙传媒的核心竞争力,充分利用美国团队的优势,与当地红人和机构合作,开展具有本土特色的营销活动,同时注重与当地官方和品牌的合作,实现资源的共享和共赢。
除了本土化的基因,丰富的达人资源也是这些品牌服务商的核心竞争力。
在平台的助力下,高维那创建了1500人规模的机构。这种创建机构的能力得益于高维那在娱乐行业摸爬滚打30多年的从业经验,也来自于她苦心经营了6年的艺人培训学校和经纪公司所累积下来的资源。
在运营过程中,高维那非常注重与达人主播和艺人的培养、发展和关系维护,把他们视作公司的重要资产。她通过满足每个主播和艺人的个性化需求,建立了高度粘性的合作关系,这种粘性不仅有助于提高合作的稳定性,还能够吸引更多的优秀人才加入他们的团队。
“在我眼里,艺人就是IP,他们可以演戏、接广告,还可以做直播带货。”在高维那看来,人是Forest Dream的核心竞争力。
高维那曾经遇到过一位特殊的顾客,这位顾客是一位癌症患者,她想要购买一顶假发送给同为癌症患者的病友作为生日礼物。然而,由于各种原因,货物迟迟未能送达。焦急之中,她联系到了高维那。
没有丝毫犹豫,立刻安抚客户并承诺会解决此事。她亲自前往库房,经过一番查找,终于找到了客户需要的假发。为了确保假发能及时送达,她还亲自将其送到快递公司,确保它能够以最快的速度送到顾客手中。
在高维那看来,“TikTok Shop不再仅仅是一个销售平台,更是一个连接品牌方、服务机构和消费者的桥梁。通过这个平台,品牌方和服务机构能够更好地服务于消费者,满足他们的需求,从而实现共赢。”
这种以人为主的业务布局使得Forest Dream在TikTok Shop平台上取得了显著的成绩,成为了头部机构之一。
通过对艺人的高效、精细化的运营以及整合,让这家公司在TikTok Shop平台上帮助多家品牌打造了一系列成功的案例,为品牌带来了显著的销售上增长和影响力。
在TikTok Shop上,有一个品牌希望借助泡芙传媒的力量实现业务的增长。张明驰回忆:“这个品牌的产品独具特色,非常适合通过短视频展示,而且已经通过其他渠道在TikTok Shop上积累了一定的知名度。”
为了帮助这个品牌,泡芙传媒采取了一系列富有创意和针对性的措施:
首先,张明驰利用自己头部账号的影响力,制作了一系列高质量的短视频,聚焦于展示品牌产品的独特卖点。这些视频采用了流行的模板和元素,确保了内容的吸引力和转化率。
其次,张明驰积极联系了相关合适的红人合作,借助红人的创造力制作出更贴近目标受众的UGC内容。并利用了自己的账号分享了红人的优质的素材,在此基础上进行创新和发挥,从而扩大了品牌的覆盖面和影响力。
最后,泡芙传媒还巧妙地结合了广告投放策略,利用精准定位和技术手段将效果较好的素材进行加热,进一步提高品牌曝光度和销售额。
通过这些精心策划和执行的努力,张明驰成功地帮助这个品牌在TikTok Shop上实现了显著的增长。其销售额在短时间内大幅攀升,品牌知名度和影响力也得到了显著提升。
通过多种策略和手法的结合,泡芙传媒成功地为近百家品牌提供给了营销策略,帮助这些品牌提升了曝光度、销售额和知名度。
“除了我们自身的价值,这些成功也离不开TikTok Shop平台,平台巨大的商业潜力、吸引力和机会才是我们营销的基础。”张明驰坦言。
与张明驰相同的是,高维那的成功也并非偶然。“对平台的深度理解、创新的内容策略、艺人的精细化运营、高效的整合资源,是我的制胜秘诀”,高维那说。
在帮助某美国本土家具品牌提升品牌曝光度和销售业绩时,高维那为这一品牌制定了6个月的方案,承诺将在6个月后使其品牌在TikTok
Shop上的销售额至少增加20%。
在接下来的品牌提升运营过程中,高维那首先对其品牌进行了精准的定位和受众分析,发现其在TikTok平台上的目标受众主要是年轻家庭,对家居生活有较高追求。因此,针对这一群体,制定相应的营销策略。
根据品牌特点和用户喜好,高维那团队制作了一系列短视频内容,包括家居装饰技巧、新品介绍、用户口碑等,同时在直播中安排了品牌代言人和网红进行互动推广。
并且她还安排了多场直播带货活动,邀请知名家居红人进行直播销售,同时设置限时优惠、买赠活动等促销手段。同时实时监控销售数据和用户反馈,根据数据调整内容制作和直播策略,确保营销活动始终与目标受众保持高度匹配。
经过六个月的合作,该品牌在TikTok Shop上的销售额增长了30%,远超预期。其中,直播带货活动成为销售增长的主要驱动力,吸引了大量新用户关注和购买。同时,短视频内容的传播也大大提升了品牌的知名度和美誉度。这一品牌对高维那的服务表示高度满意,还将继续与她进行下一步的深化合作。
在TikTok Shop平台上,高维那的业务布局非常广泛,涉及直播带货、机构、短剧出海等多个领域。这种全方位的业务布局使得公司能够更好地掌握市场变化和需求,并且在不同领域中都能够获得成功。
此外,与TikTok Shop运营团队的紧密合作也是Forest Dream成功的关键。在TikTok Shop团队的不断完善和努力下,海外仓等基础设施得到了迅速建立。正是这种高效的工作态度和协作精神,使得Forest Dream的直播带货业务始终很稳定。
如今,Forest Dream已经服务服装、配饰等多个类目。公司与TikTok Shop的合作模式是货品由平台选好后提供给他们,同时还会提供趋势洞察、商品分析等服务。这种紧密的合作模式使得Forest Dream能够更好地把握市场需求,提高带货效率。
今年,张明驰正考虑在美国进行直播业务,丰富品牌营销的渠道。而高维那坦言,“公司的基因是艺人经济,未来仍以艺人、网红为主导。计划继续拓展公司的业务,努力提高公司在行业中的排名和影响力。
在TikTok Shop平台上,越来越多的出海品牌服务机构开始涌现。他们帮助品牌更好地适应海外市场,降低市场风险,提高品牌竞争力。