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Shopee春节假期物流安排&时效豁免公布
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2025-01-24 10:59:24
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春节将至，Shopee 为卖家带来多项重要通知。在仓库物流安排方面，国内东莞仓、义乌仓等多地仓库 1 月 28 - 31 日放假，2 月 1 日恢复正常；香港仓 1 月 28 日收货和操作截至 16:00，1 月 29 - 31 日放假，2 月 1 日恢复。揽货服务、集货点及海外仓服务也都有相应放假安排，其中极兔正常服务，其他如深圳、广州、揭阳等地揽货服务和集货点放假时间各有不同，海外仓服务在不同站点和仓库的放假、恢复时间也不一致，卖家需留意。
新春佳节将至，Shopee祝愿各位卖家朋友们在新的一年里生意兴隆、爆单连连!为确保春节期间运营顺利，请留意以下仓库物流服务时间、物流豁免政策和客服值班安排。
仓库物流安排
物流时效豁免
客服团队值班安排
仓库物流安排
物流时效豁免
SLS物流时效豁免
根据卖家发货政策，现货商品的出货天数(DTS)为2个发货工作日，预售商品可设置为4-10个发货工作日。
Shopee平台将在除夕及春节法定假日2025年1月28日至2月4日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日，自然日没有物流时效豁免。
卖家可以使用发货时间计算器，精准计算您的最迟发货时间和最迟到仓扫描时间。
本地化履约卖家物流时效豁免
针对跨境订单(一店多运模式店铺跨境发货的订单)，Shopee平台将在1月28日至2月4日豁免卖家跨境订单的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日，自然日没有物流时效豁免。
针对本地化履约订单(一店多运模式、海外仓和三方仓店铺本地发货的订单)，Shopee平台将按照订单对应各市场的法定节假日进行物流时效豁免，若各市场法定节假日未完全重合，卖家则需要在春节期间自行做好发货安排，如提前备货/设置预售/调整库存/开假期模式等。
客服团队值班安排
如果出现需要紧急处理的情况，请咨询Shopee客服团队。具体值班安排如下：
以上就是Shopee2025年春节假期安排，如需了解订单申诉时效和打款安排等更多详细信息，请查看完整通知。
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