案例:美国Tiktok购物,你知道传统企业是如何转型的吗?

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2025-04-09 13:54:34
TikTok已从单纯的娱乐平台演变为全民购物中心,2024年约有4720万美国人通过TikTok购物,较前一年增长34.2%。面对传统有线电视观众流失,QVC等零售商加速转型,在TikTok推出24/7直播购物频道,专为平台打造原生内容。自2024年8月入驻TikTokShop以来,已有超过74,000位创作者推广QVC产品,成功触达年轻用户并保留中老年消费群体。QVC的转型案例表明,在注意力稀缺的时代,传统零售必须向社交电商跃迁。品牌主需思考:客户活跃在哪里?如何让他们在灵感一现时轻松下单?QVC押注的未来是:购物不再定时,而是在实时流动中完成——一刷即买。

TikTok早已不仅仅是一个跳舞、食谱和搞笑视频的平台。随着有线电视观众持续流失,以及越来越多年长用户涌入TikTok,像QVC这样的传统零售商正被迫快速转型。对于过去依赖电视观众的QVC来说,TikTok不再只是一个新机会,而是一条生存之路。

TikTok在美国的购物浪潮

手机像人体延伸出来的器官,那视频成为普通人每日的消遣。2024 年,约有4720万美国人 通过TikTok购物,较前一年增长了 34.2%。这意味着全美大约每七个人中就有一人直接在TikTok上下单购物。而这股潮流的推动者,早已不只是Z世代,越来越多的中老年用户也加入其中,TikTok 正在迅速演变成一个全民购物平台。

这种变化正在倒逼品牌,尤其是依赖传统媒体的品牌,重新思考他们的数字化布局。TikTok已成为新时代的“客厅”,而购物,正在滑动之间完成。

QVC的关键转型

面对传统有线电视的下滑,QVC在2024年底做出大胆决定:在 TikTok上推出全天候24/7的直播购物频道。他们不仅仅是“上线”,而是专为TikTok打造了原生内容,适配平台快节奏、强视觉的风格。

QVC母公司CEO表示:

“我们非常适合将大规模、高频率的直播社交购物体验带到TikTok ——这是一个在美国拥有超过1.7亿用户的热门平台。”

QVC不只是入驻平台,他们带着规模和节奏来了。自2024 年 8 月入驻TikTok Shop以来,已有超过 74.000 位创作者在直播或视频中展示并销售QVC产品,帮助QVC在触达年轻用户的同时,也保住了原本的中老年消费群体——只是现在他们不再看电视,而是在滑手机。

零售的新时代

内容与电商的融合已经不是趋势,而是现实。对那些建立在电视时代的品牌来说,TikTok既是挑战,也是救命稻草。QVC的转型案例清楚地展示了,在注意力稀缺、转化效率高的时代,传统零售如何完成向社交电商的跃迁。

对于品牌主和市场营销者来说,这一变化值得深思:我们的客户真正活跃在哪里?我们是否让他们能在“灵感一现”的那一刻轻松下单?QVC 正在押注这样一个未来:购物不再按表定时,而是在实时的流动中完成 —— 一刷即买。

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