外贸人必看：Kakao Talk注册使用全攻略及常见问题

你可能听过这么一句话，韩国人的生老病死，离不开三星，但现在又多了一个，那就是Kakao。作为韩国新兴的数字财阀之一，垄断了通讯、支付、金融、出行、娱乐等多个领域。不过也有很多外贸人反映，国内号码无法成功注册Kakao Talk，也使用不了开放聊天。下面详细讲讲这些内容。

一、关于Kakao Talk

Kakao(카카오)成立于2010年，是韩国领先的互联网综合平台公司。Kakao最初通过即时通讯应用KakaoTalk切入市场，迅速成为韩国最受欢迎的社交软件。Kakao的业务已从通讯扩展到支付、金融、出行、娱乐等多个领域，类似于国内的微信。

二、Kakao的主要业务

Kakao堪称韩国的“微信”，旗下拥有多种服务覆盖用户日常生活的各个方面。以下是Kakao生态中的主要产品。

01.KakaoTalk：一款即时通讯工具，也是Kakao的核心产品。提供丰富的表情包、贴图及 1 对 1 或群组聊天功能，并支持语音与视频通话，其功能定位类似于微信。

02.Kakao Pay：和微信支付一样，Kakao Pay也支持进行转账、支付账单、在线购物等操作。

03.Kakao Mail：韩国使用率最高的电子邮件服务，由Kakao集团推出，类似于QQ邮箱。

04.Kakao Map：Kakao旗下的地图服务，提供汽车、公共交通、步行和自行车路线的导航，并集成了本地信息搜索功能，相当于国内的腾讯地图。

05.Kakao Story：Kakao生态的重要组成部分，类似于Instagram，专注于图片、视频和音乐分享的社交网络平台。

06.Kakao Bank：韩国首家互联网银行，提供存款、贷款、汇款和信用卡等服务。用户可以全程在线办理银行业务，无需前往传统银行网点，类似于国内的微众银行。

07.Kakao Games：Kakao 旗下的游戏部门，推出了多个热门的移动游戏，并通过 KakaoTalk 平台进行游戏推广和分发。

08.Kakao News：Kakao 推出的新闻服务，用户可以在该板块上获取各种新闻、时事和专题报道。KakaoNews 会通过个性化推荐，将用户感兴趣的内容推送给他们。

09.Kakao Cloud：面向企业和开发者的云计算平台，提供基础存储、计算等云服务，类似腾讯云、华为云等。

10.Kakao Shopping：集浏览商品、比价、下单与支付于一体的电子商务平台，与 KakaoTalk 和 Kakao Pay 深度整合，购物流程便捷流畅。

11.Kakao TV：在线视频和直播平台，提供内容播放服务，类似 LINE TV和腾讯视频。

12.Kakao Webtoon：线上漫画平台，原为 Daum Webtoon，后自 2021 年改名为 Kakao Webtoon，采用部分章节免费，后续付费观看机制，并已扩展至台湾、泰国、印尼市场。

13.Kakao T：一站式出行服务 App，提供叫车服务、代驾、停车位搜索、城市导航和实时交通信息等功能。

三、韩国人常用的其他软件

除了KakaoTalk之外，韩国人也频繁使用以下几个国内外流行应用和平台。

01.Naver：韩国最大的门户网站和搜索引擎，也是知名社交媒体LINE的母公司。除了网页搜索，Naver还提供新闻、邮箱、地图、博客、购物、漫画等综合服务。

02.Google：虽然Google在韩国的使用率低于Naver，但依然占据约30%左右的搜索市场份额，也是获取国际信息的主要渠道。

03.Daum：作为本土门类中的另一大门户，虽然市场份额较少，但影响力不可忽视。

04.Youtube：全球最大的在线视频平台，在韩国用户中极为流行，常被用作发布科普、教学、评测和品牌宣传等长视频内容的平台。

05.Instagram：视觉化社交平台，在年轻群体中有着极高的覆盖率，适合图文并茂的品牌营销和商品展示。

06.Tiktok：全球最流行的短视频平台，尤其受年轻人欢迎，使用时长和使用率在韩国逐年上升。

07.Facebook：虽然近年来使用人数有所下降，但在年长一些的用户群体当中也有很高的市场占有率，并且这类用户通常掌握决策权。

08.Twitter：在追星、娱乐新闻和实时讨论群体中备受青睐，使用活跃度显著，常被用于即时互动和信息分享。

09.Band：Naver 推出，主要用于家庭、兴趣群组等私密社群交流。其用户群体相对固定，但在组织或社区沟通中仍具影响力。

四、如何注册Kakao Talk

想要注册Kakao Talk，其实还是很简单的，下面是详细的操作方法。

01.下载Kakao Talk

想要下载Kakao Talk，可以通过Google Play商店或访问Kakao官网进行下载，苹果用户的话需要把App Store切换到韩国或其他地区才能正常下载。

02.配置网络环境

由于网络的限制，使用Kakao Talk和WhatsApp一样，需要设置好网络环境才能正常使用。

03.输入手机号码注册

KakaoTalk支持国内号码注册，根据提示输入完整的+86手机号码即可。

04.设置Kakao ID

注册时需要设置一个Kakao ID，作为你在KakaoTalk 上的唯一标识，类似于微信，其他用户可通过ID或手机号码添加你为好友。

05.使用Kakao邮箱

和QQ邮箱类似，Kakao也提供邮箱服务，你可以注册一个以@kakao.com为后缀的电子邮箱。

五、Kakao Talk存在的一些问题

由于Kakao的主要市场不包括汉语地区，所以说对中文环境的适配有一些缺陷，可能存在显示不全的问题。下面是一些常见的问题。

01.中文支持不完整

KakaoTalk可以切换为简体中文界面，但许多提示和内容仍为英文或韩文。这主要是因为Kakao的目标用户主要在韩国，汉化程度远不及WhatsApp、LINE等。

02.需要开通国际漫游

注册Kakao Talk需要向+44开头的英国号码发送一串字符代码，请确保已经开通了国际漫游以便于能够正常发送。

03.使用原生IP地址

使用+86开头的手机号码必须使用原生IP才能正常注册Kakao Talk，多人共享的地址无法通过注册校验。

04.海外实体手机卡

如果你拥有港澳、美国、英国等地区的实体手机卡，只需根据短信提示即可注册，不强制要求原生IP。

05.无法使用开放聊天

新注册的Kakao Talk，只有使用韩国号码或者韩国人身份证实名的才能使用openchat，其他情况都需要养号一段时间才能使用此功能。

六、开发韩国市场的主流渠道

实际上，开发韩国市场和其他国家并无本质差异，主流渠道依旧包括展会、社交媒体等。

01.海关数据

通过专业的数据平台，分析韩国的进口商信息，根据采购频次和规模，选择合适的客户进行开发。查询地址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42

02.Kakao地图

Kakao Map 与Naver Map是韩国最常用的地图工具，除了基本的导航，还能用于客户开发。地图搜索：http://t.smartsousou.com/w/C61B42

03.Naver搜索

作为最主流的本地搜索引擎，Naver 是查找韩国公司信息的首选平台。同时，通过 Naver Blog 发布推广内容，也能有效提升品牌曝光和搜索排名。

04.SNS营销

韩国社交媒体高度发达。主流渠道包括 KakaoTalk、YouTube、Instagram、TikTok 等，其中 KakaoTalk 作为本土通讯平台具有天然优势。

05.线下参展

参加韩国或国际展会仍是获取客户的重要方式。与潜在买家面对面沟通往往更容易促成合作。

06.邮件群发

尽管邮件营销在某些情况下不如即时通讯高频，但作为正式的商务接触方式，仍具备一定价值，尤其适合发送产品介绍或合作邀约。

07.企业名录

利用行业名录和黄页资源可以挖掘潜在客户，比较常用的有KITA、KYP等。