掘金土耳其：8560万人口背后的电商平台与社交渠道全攻略​

大家都知道，伊斯兰教是禁止饮酒的。但有一个国家就比较特殊，那就是土耳其。这里99%的人口都是穆斯林，但在制度上却允许酒精饮料的合法销售，根本原因在于土耳其是一个世俗国家。从一定程度上也说明，土耳其是一个非常开明的国家，下面讲讲如何开发土耳其市场。

一、土耳其国家概况

土耳其横跨欧亚，地理位置十分优越，也是“一带一路”沿线国家。下面是土耳其国家的基本概况。

1、国家名称：土耳其共和国

2、地理位置：横跨欧亚，是连接欧洲、亚洲和非洲的重要战略枢纽，地理位置十分优越

3、土地面积：约78.35万平方公里，略大于中国青海省的面积

4、人口规模：截至2024年底，总人口约8560万，人均GDP约13110美元

5、土耳其的节假日

• 新年：1月1日。

• 国会主权与儿童节：4月23日。

• 国际劳动节：5月1日。

• 国父纪念日暨青年与体育节：5月19日。

• 民主与国家团结日：7月15日。

• 胜利日：8月30日。

• 共和国日：10月29日。

• 开斋节：伊斯兰历10月1日，为期3天。

• 宰牲节：伊斯兰历12月10日，为期4天。

6、重点和特色产业

土耳其的主要产业包括：纺织服装、汽车制造、农业、旅游业、钢铁、建材、化工、机械制造、船舶制造等。

二、主要出口产品及国家

土耳其的矿产资源比较丰富，如花岗岩、大理石、硼矿、铬矿等，下面是详细内容。

1、资源与矿产

土耳其矿产资源丰富，主要包括花岗岩、大理石、硼矿、铬矿、钍和煤等。然而，石油和天然气资源匮乏，需要大量进口。

2、出口产品

土耳其的主要出口商品包括农产品、食品、纺织品、服装、金属制品以及汽车及零部件等。

3、主要进口国家

• 中国：主要进口电子产品、机械、光伏设备和工业原材料等。

• 俄罗斯：主要进口能源产品，尤其是天然气和原油。

• 德国：主要进口机械设备、化工产品和汽车零部件。

• 美国：主要进口农产品、机械设备和化学品。

三、消费习惯和风俗禁忌

土耳其是个比较开明的国家，但受伊斯兰教影响，下面是一些需要注意的内容。

• 在土耳其文化当中，使用左手递送东西是不礼貌的。

• 公开场合，不管是情侣还是已婚夫妇，都应保守一些。

• 伊斯兰教徒忌食猪肉及其制品。

• 土耳其有部分基督教信徒，禁忌数字“13”。

• 参观清真寺的女性需佩戴头巾，一般旅游景点也不宜着装过于暴露。

• 周末(周六和周日)为休息日;穆斯林男性每周五参加聚礼拜。

四、土耳其主流社交平台

除了本土的社区论坛eksisozluk以外，其他社交媒体都是我们比较熟悉的，如WhatsApp、Instagram、Tiktok和Facebook等。

1、WhatsApp

土耳其人最常使用的即时通信工具，支持文字聊天、语音通话、视频通话和群组功能。

2、Instagram

拥有数千万用户，覆盖率高，在年轻人和网红群体中非常流行。

3、YouTube

在土耳其极为普及，是用户观看视频内容和进行内容创作的重要平台。

4、TikTok

拥有庞大用户群体，是短视频内容传播的主要渠道之一。

5、Facebook

在土耳其仍有相当数量的用户，尤其在年长人群中较为受欢迎。

6、Twitter

有一定影响力，适合讨论时政、舆论、新闻、明星等内容。

7、LinkedIn

专业的B2B社交平台，适用于行业交流、招聘以及塑造企业形象等领域。

8、eksisozluk

本土知名的论坛社区，尽管用户规模不及全球主流社媒，但在年轻人当中具备一定影响力。

五、土耳其主流电商平台

电商平台大多数都是针对C端的客户，如果有打算进入土耳其市场，可以优先考虑Trendyol、Hepsiburada等平台。

1、Trendyol

成立于2010年，是土耳其最大的电子商务平台之一，经营时尚、美妆和家居等多种商品类别。

2、Hepsiburada

成立较早，是土耳其本土大型综合电商平台，采取自营(1P)和第三方(3P)混合模式。商品种类齐全，尤其在电子产品、家电、服装和美妆等领域竞争力突出。

3、n11

成立于2012年，是土耳其知名的线上商城(Marketplace)平台，主打多品类销售和促销活动，吸引大量卖家入驻。

4、Migros

土耳其大型连锁超市集团，其线上平台是实体零售业务的延伸。虽然不是典型的纯电商平台，但在快速消费品、食品、生鲜及家居日用品等领域具有优势。

5、Sahibinden

成立于2000年，是土耳其领先的分类信息和物品交易平台，兼具电商功能，类似于俄罗斯的Avito或中国的咸鱼。

6、CicekSepeti

成立于2006年，是土耳其在线鲜花和礼品电商平台，在鲜花、礼品等领域具有一定竞争力。

六、土耳其重要展会

土耳其是连接亚洲和欧洲的重要桥梁，举办的展会也是特别的多，下面是一些比较知名的行业展会。

1、WorldFood Istanbul

伊斯坦布尔世界食品展汇聚全球食品产业链上下游，吸引众多买家、进口商、零售商、连锁超市和餐饮服务商参展，是拓展出口市场和国际合作的重要平台。

展会时间：2026年12月15日至18日。

网址：worldfood-istanbul.com。

2、International Istanbul Yarn Fair

伊斯坦布尔国际纱线展专注于纱线及原料，是纺织产业链上游的重要展览会。纺织品和服装品牌、采购商及纱线生产商可在此直接了解最新纱线品种和技术。

展会时间：2026 年3 月26日至28日。

网址：iplikfuari.com。

3、MAKTEK Eurasia

伊斯坦布尔国际金属加工技术展览会涵盖金属加工、机床、薄板加工、激光切割、数控机床、铣床、磨床、自动化/机器人、测量系统以及CAD/CAM/PLM软件等制造业技术领域。

展会时间：2026年9月28日至10月3日。

网址：maktekfuari.com。

4、Plast Eurasia İstanbul

伊斯坦布尔国际塑料工业展是欧亚地区规模最大的塑料工业展之一，展品包括注塑机、吹塑机、膜袋切割机、热成型机、挤出机、模具、工业机器人、自动化系统、冷却系统、塑料原料及化学添加剂、回收技术等。

展会时间：2025年12月3日至6日。

网址：plasteurasia.com。

5、İzmir International Fair

伊兹密尔国际博览会是土耳其历史最悠久的综合性贸易博览会之一，涉及汽车、电子、机械、食品、家居、建筑、农业等多个行业，同时举办文化、娱乐和节庆活动。

展会时间：2026年8月28日至9月9日。

网址：ief.izfas.com.tr。

6、Istanbul International Furniture Fair

伊斯坦布尔国际家具展涵盖家具、家居装饰、办公家具、户外家具、床具、面料、家纺及相关配件等全产业链的专业展会。

展会时间：2026年1月27日至31日。

网址：istanbulfurniturefair.com。

7、Eurasia Packaging Istanbul Fair

伊斯坦布尔欧亚包装展欧亚地区规模最大、最重要的包装行业年度展览之一，涵盖包装材料与制品、包装机械、印刷与转换技术、食品/饮料加工与包装设备、回收与物流解决方案等领域。

展会时间：2025年10月22日至25日。

网址：packagingfair.com。

七、使用地图开发土耳其客户

其实在土耳其，比较常用的地图包括Google和Yandex地图。下面以Yandex地图为例教你如何开发土耳其客户。

1、定位城市

土耳其最发达城市为伊斯坦布尔，该市毗邻欧洲，是开拓市场的重点目标地区，可先在地图应用中定位该城市。查询地址：http://t.smartsousou.com/w/C61B42

2、关键词搜索

搜索客户的话既可以使用英语也可以用土耳其语，当然也可以使用组合词，下面是详细内容。

“产品关键词+城市+经销商”(如：“LED distributor Istanbul”)。

“产品关键词 + 批发商” (如：“toys wholesalers”)。

直接使用“行业词”(如：“lighting distributor”)

3、查看公司详情

在Yandex地图的搜索结果中，点击公司名称可查看其地址、电话、官网链接、评价和街景照片等基本信息。

4、访问官方网站

许多土耳其公司拥有官方网站，通过网站可以了解公司的产品线、规模和合作案例等信息。

5、查看街景环境

Yandex地图提供街景功能，可以查看公司所在地的周边环境，帮助直观评估公司的规模和真实性。

6、后续跟进联系

获得客户联系方式后，可根据实际情况导出邮箱、电话、Facebook等常用社交媒体。另外，导出的电话也可以用于WhatsApp营销。

八、海关数据开发土耳其客户

海关数据是常见的线上渠道之一，使用的话也是比较简单的，下面是具体的操作方法。

1、访问海关数据

登录海关数据查询系统，建议使用Google Chrome或Microsoft Edge浏览器。查询地址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42

2、使用关键词查询

在系统中将进口国设置为土耳其，可使用英语或土耳其语输入产品关键词进行搜索。

3、筛选精准客户

重点关注进口量大、交易频次高或多次从中国进口的土耳其公司，以提高市场开拓效率。

4、分析客户信息

找到目标客户后，可查看详单信息，包括公司名称、港口、质量和金额等数据。

5、建立联系

联系客户的方法可根据实际情况选择，常用方式包括电话、邮件、WhatsApp以及社交媒体(如Facebook、LinkedIn)等。

九、常用黄页和企业名录

很多企业名录都很带有直接的联系方式，如电话、邮箱、WhatsApp等，下面是土耳其常用的。

1、en.yellowpages.com.tr

Yellow Pages Turkey是土耳其规模最大的在线企业目录之一，提供本地搜索、地图定位和在线广告等服务。

2、b2bmap.com/turkey/companies

B2BMAP专注于土耳其制造商、出口商、供应商的企业名录。

3、turkishyello.com

TurkishYello是面向本地土耳其商业目录网络，涵盖大量本地企业资料。

4、us.kompass.com/businessplace/z/tr/

Kompass是国际化的公司名录平台，覆盖土耳其公司，包括制造、贸易、服务等。