TikTok 电商流程是什么？TikTok 电商流程介绍！

一、准备阶段

1. 注册账号

注册 TikTok 商业账号(TikTok For Business)

注册 TikTok Shop(需营业执照、公司信息)

绑定 TikTok 账号与 TikTok Shop

2. 市场选择

选择目标市场：英国、美国、菲律宾、泰国、马来、越南等

了解该市场的政策、文化与物流要求

3. 产品准备

选品：小而轻、有展示感、易种草

准备产品图片、视频、产品描述等资料

二、上架阶段

1. 商品发布

在 TikTok Shop 后台上传产品信息(标题、描述、价格、库存)

设置运费、配送方式、退换政策

2. 店铺装修

设置品牌 logo、封面图

店铺公告、推荐商品、分类设置

三、推广阶段

1. 视频内容种草

拍摄短视频，展示产品亮点

内容风格需本地化、具话题性

视频挂购物车(商品标签)

2. 直播带货

账号达到门槛后开启直播(粉丝数+视频数等)

展示产品、限时优惠引导下单

使用直播间优惠券、福袋等工具提升转化

3. 达人合作

开启 Affiliate 计划

邀请达人带货，挂你的产品赚佣金

建立达人库，定期合作或发样品

4. 广告投放(可选)

使用 TikTok Ads 投放视频，增加曝光

支持点击直接跳转至商品页或直播间

四、订单履约阶段

1. 接单发货

客户下单后后台收到订单

自发货 or 官方集运(TTS) or 海外仓发货

上传物流单号，系统自动同步物流状态

2. 物流追踪

保持时效，避免超时发货

回应客户物流咨询，提升满意度

五、售后与复购

1. 售后处理

处理退款/退货申请

避免差评、维护店铺评分

2. 客户维护

主动回复评论 & 私信

二次营销(例如直播间回访、优惠券引导复购)