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Etsy 近日对平台政策作出重大调整，允许卖家提供修改服务，这一变化由在线卖家兼顾问 Cindy Baldassi 率先披露。此前被列为 “禁止服务” 的定制修改服务（包括为买家商品提供裁剪定制、修复翻新、照片修图调色及珠宝改款等）现已纳入许可范围，但 Etsy 明确买家需承担商品运输及在卖家处保管期间的全部风险，且购买保护计划仅按订单支付金额赔偿，不包含原商品价值。值得注意的是，Baldassi 指出当前平台尚未完善相关服务基础设施，建议卖家等待官方正式说明。此外，Etsy 近期还调整了创意标准政策，虽未新增政策类别，但在手工材料、派对用品等常见违规领域补充了细则，强调卖家须使用原创设计，禁止复制他人作品。目前 Etsy 已向卖家社区发布政策调整说明，但部分链接暂未对非登录用户开放。

出海网获悉，6月12日下午，Etsy平台突发技术故障，用户搜索时显示"一针走错了"错误页面，卖家无法正常管理商品。故障始于美东时间13:50，与同期谷歌云、AWS等基础设施服务中断时间重合。Etsy在16:05确认是"基础设施中断"导致，并于17:04宣布已实施修复。此次事件波及多个依赖云服务的平台，DownDetector数据显示故障高峰期近三千份异常报告。目前平台正监控修复效果，建议用户暂缓关键操作。

出海网6月3日消息，Etsy近期强化平台治理，2024年已封禁​​350万个垃圾账户​​，欺诈拦截量同比飙升​​9倍​​。通过新推出的​​“创意标准”​​政策，平台下架了22%不合规商品，违规卖家封禁数量增加1.5倍，审核准确率提升70%。Etsy计划2025年推出​​申诉新流程​​，并为违规行为提供更透明的沟通，持续净化手工艺生态。

出海网5月19日消息，Etsy美国站近日推出全新支付方式——银行即时支付，买家在结账时可直接关联银行账户完成付款，无需输入银行卡信息。这一功能由Etsy与Stripe合作开发，主打​​快速、安全、低成本​​三大优势，为消费者提供更多支付选择。Etsy产品经理布莱恩·加拉格尔表示，这是平台优化支付体验的重要一步，未来将持续升级支付系统，以满足用户多样化需求。此次更新有望提升结账转化率，同时降低交易成本，进一步巩固Etsy在手工艺品电商领域的竞争力。

出海网5月15日消息，Etsy首席执行官Josh Silverman在摩根大通技术会议上宣布，平台已全面重构搜索引擎，新增"Q值"（质量评分）排名机制，要求卖家通过优化客户服务提升搜索排名。新算法不再仅考量商品相关性，而是综合评估卖家提供的购物体验质量。 同步推出的改版包括：减少"回访推荐"版面，释放50%屏幕空间展示AI精选的潮流商品；采用生成式AI规模化识别特色商品；布局"代理搜索"赛道，强化平台独特商品库优势。Silverman强调："当其他平台陷入低价竞争时，Etsy将持续聚焦差异化体验。"

近日，Etsy 宣布将持续深化人工智能工具在平台的集成应用，致力于为用户打造更优质的个性化体验。通过 AI 技术，Etsy 能够基于买家的浏览、购买历史等数据，为其定制专属的主页展示内容，推送贴合个人兴趣的商品通知。在刚刚结束的第一季度，借助个性化主页，Etsy 成功提升了近一倍的用户参与度，成效斐然。 不仅如此，Etsy 还利用生成式 AI 撰写个性化营销文案，精准触达目标受众。这一举措在增强用户粘性的同时，显著提高了转化率，为平台交易注入强劲动力。未来，Etsy 将不断探索 AI 在商品推荐、客户服务等领域的创新应用，持续优化用户体验，巩固其在个性化电商领域的领先地位。

在首席执行官 Josh Silverman 所称的 “具有挑战性” 的宏观经济环境下，Etsy 在公布的财报显示，其综合商品销售总额（GMS）同比下降 6.5%，平台活跃买家数量降至 8850 万。面对这种情况，Etsy 将发展重点放在个性化服务上，通过把广告和推荐数据融入搜索模型、整合一三方数据来定制用户体验，且已初见成效，个性化主页的用户参与度近乎翻倍。在贸易关税方面，虽然目前受关税影响较小，仅 1% 多的商品销售来自美国自中国卖家的进口，但贸易形势多变，难以预测关税走向及影响。Silverman 担忧对中国的关税会损害平台 800 万卖家利益，原材料价格上涨也可能增加卖家成本并转嫁给消费者，影响平台发展，Etsy 正试图在复杂形势中凭借个性化服务寻求突破。

Etsy正在测试"商品质量反馈提醒"功能，可在商品上架前实时识别影响搜索排名的问题，帮助卖家及时优化。同时推出的"列表优先级"工具能智能分析哪些商品最需要更新，让卖家精准提升曝光率。平台还升级了多项功能：照片处理技术、全品类查看支持、广告展示算法优化以及店铺主页浏览动线测试改版。目前美国、加拿大、英国和澳大利亚的活跃卖家及高销量店铺可享受专属客服通道，平台承诺将缩短响应时间并扩大服务范围，帮助卖家节省运营时间，专注业务增长。

Etsy宣布将旗下音乐设备交易平台Reverb出售给投资公司Creator Partners和Servco，交易预计在未来数月完成。此次剥离旨在让Etsy更专注于核心平台及子公司Depop的发展。Reverb将转为私人控股独立公司，由两家具有深厚音乐行业背景的投资方支持。Reverb CEO表示，交易不会影响现有用户，未来将推出包括改进搜索、简化运输等多项升级，并试点新型销售模式让音乐家更快获得收入。Reverb创始人曾于2019年将平台售予Etsy，现领导二手书交易平台PangoBooks。

4月23日消息，近期Etsy宣布推出一系列卖家后台升级功能： ​​1.AI图片工具​​：支持后台直接编辑/批量处理商品图，可保存个性化滤镜； 2.​​实时质检提示​​：测试商品发布前自动预警可能影响搜索排名的问题； 3.​​Shop Manager改版​​：优化导航逻辑，新增"近期活动"标签，美加英澳高评级卖家可享专属客服入口； 4.​​广告与店铺测试​​：优化搜索广告位，试点新版店铺主页布局以提升转化。 平台表示，此次升级旨在帮助卖家应对关税压力，未来将持续推出效率工具强化本地卖家竞争力。