Etsy

出海网消息，近日，手工艺电商平台Etsy对卖家后台工具进行了一系列功能更新，旨在提升运营效率与数据驱动能力。在商品与店铺管理方面，优化了商品上架页面布局，可自动填充物流方案等信息，并取消了“材料标签”，使商品链接保持固定以利于外部搜索。新版店铺管理页面整合了基础信息设置。在订单与客服方面，卖家应用增强了订单筛选功能，并可在消息系统中直接处理退款与取消订单。在支付与评价方面，简化了账单管理，评价体系将覆盖全部历史记录并侧重近期表现。核心更新在于数据工具，平台重点测试并升级了“市场洞察”功能，新增按周展示关键词搜索趋势、保存与排序关键词、提供更丰富的英文关键词推荐，以及展示定向促销效果数据看板等功能。此外，Etsy也在拓展AI购物渠道，其商品已接入ChatGPT、Gemini等主流AI平台，为卖家带来新流量。在结账体验上，为英国市场新增了“银行支付”选项，并优化了价格透明度。整体而言，本轮更新覆盖运营全链路，通过自动化、数据化和对接AI生态，助力卖家实现精细化运营。

出海网3月2日消息，为遵循英国《数字市场、竞争与消费者法案》（DMCC Act）关于价格透明度的强制性规定，电商平台Etsy近期在英国市场对商品展示界面进行了重大调整。平台现已直接在搜索结果页面展示包含运费在内的商品总价，而非以往仅显示商品本身价格。这一变化旨在确保消费者在购买流程的早期阶段就能清晰了解最终支付金额，避免结账时因突然出现的运费产生“价格冲击”。然而，部分卖家反馈，这种展示方式可能导致消费者对总价产生误判，特别是对于贴纸等低单价商品，由于运费占比较高，在搜索结果中显示的总价可能让商品显得“价格虚高”，从而影响点击率。Etsy方面表示，虽然这种展示方式可能使商品在视觉上显得更贵，但实际支付金额并未改变，平台将持续优化这一新体验。

出海网2月25日消息，美国手工艺品电商平台Etsy发布了截至2025年12月31日的第四季度及全年财务报告。财报显示，2025财年Etsy实现营收28.84亿美元，同比增长2.7%；商品交易总额为119.17亿美元，同比下降5.3%；净利润为1.63亿美元，同比大幅下降46.3%。在用户数据方面，全年活跃卖家数达876.2万，同比增长7.7%，而活跃买家数为9353.9万，同比下降2.0%。分业务看，Etsy核心平台GMS为104.61亿美元，是其业绩主体。值得注意的是，Etsy已签署协议，将以12亿美元现金向eBay出售其Depop业务，预计交易在2026年第二季度完成。与此同时，Etsy正持续深化与OpenAI、Google等公司的合作，探索人工智能驱动购物及支付场景，第四季度由这些合作带来的流量同比增长约15倍，尽管目前占整体流量比例仍不足1%。对于未来，Etsy预计2026财年各季度GMS均有望实现同比正增长，并明确2026年将专注于其核心平台的增长，通过提升获客效率、优化商品发现等方式强化“人性化连接”的定位，以推动长期可持续增长。

出海网消息，Etsy 发布 2025 年第四季度财报，集团综合商品交易总额(GMS)同比微增 2.4%，营收同比增长 6.6%，营收增长主要由站内广告业务拉动，综合抽成率达 24.5%，但主站增长近乎停滞，旗下 Depop 却迎来爆发式增长。

出海网消息，Etsy 宣布以约 12 亿美元现金将旗下二手时尚平台 Depop 出售给 eBay，交易已获双方董事会一致批准，预计 2026 年第二季度完成并需通过监管审批。Etsy 于 2021 年以 16.2 亿美元收购 Depop，此次出售账面缩水 4.2 亿美元。Depop 主打 Z 世代与千禧一代用户，2025 年 GMV 约 10 亿美元，拥有 700 万活跃买家与 300 万活跃卖家。Etsy 表示此举旨在聚焦核心手工与复古商品市场，而 eBay 将保留 Depop 品牌与团队，借此强化二手时尚布局、吸引年轻消费者。

美国电商平台 Etsy 近期向特定用户推送平台出资的定向优惠券，以 SHOP15 码为例，用户可享 15% 折扣且最高减 20 美元，该优惠也让平台出资的促销模式再次引发关注。Etsy 平台有两类优惠券，一类是卖家自主设置的店铺券，仅限对应店铺使用;另一类是平台出资的官方券，定向发放给特定买家，两类券均有使用条件和有效期。此次推送的 SHOP15 券为专属邀请制，2 月 17 日到期、限一次使用，可在支持礼品卡支付的店铺使用，不与其他优惠叠加，折扣仅针对商品价，无最低消费要求。据悉这并非 Etsy 唯一的平台出资促销，零售优惠平台 RetailMeNot 上还能看到多款用户分享的同类官方券。值得注意的是，Etsy 曾在 2022 年 4 月将交易佣金从 5% 提至 6.5%，彼时曾承诺将增量收入用于加大营销投入，如今平台出资的优惠券也成为其兑现该承诺的重要形式。

出海网消息，2026年1月，Shopify通知卖家自1月26日起其商品将自动接入谷歌AI模式、ChatGPT等渠道支持直接购买，Etsy也同步宣布商品将登陆微软Copilot及谷歌AI购物场景。此举引发部分卖家对AI主导交易导致客服、售后权责不清的担忧。Shopify回应称卖家可在后台一键开关该功能，目前不对此项服务收费，并强调商家对商品展示拥有完全控制权。

出海网1月9日消息，美国用户将迎来全新的AI购物体验：通过Copilot的聊天界面，即可直接购买Etsy、Urban Outfitters和Anthropologie等平台的商品。支付服务商Stripe提供的嵌入式结账功能被整合在对话中，用户无需跳转即可完成下单支付。此功能基于Stripe与OpenAI联合开发的智能体商业协议（ACP）开放标准实现，实现了真正的“对话即交易”无缝购物体验，标志着AI交互与电商融合进入新阶段。

出海网1月4日消息，近日，Etsy向美国卖家发布邮件通知，宣布将优先展示国内运费低于6美元的商品，并建议卖家将运费并入商品价格。平台同时提供了批量调整工具以帮助卖家快速修改运费设置。然而，这一新规引发卖家强烈质疑。 争议焦点在于，美国邮政Ground Advantage运费在当月刚刚上涨7.8%，12盎司包裹在部分区域的运费已超过6美元。卖家普遍反映，家具等大件品类难以达到这一标准，认为平台忽视了卖家的实际成本压力，只顾及自身利益。此外，平台选择在新年当天发布这一要求，也引发部分卖家的不满情绪。目前，Etsy方面尚未对卖家的质疑作出回应。

出海网12月15日消息，Etsy平台在运费设置方面存在系统显示滞后问题，至今未更新显示美国邮政2023年已推出的地面优势（Ground Advantage）服务，卖家在设置运费模板时若选择"计算运费"模式，仍需手动选择已被替代的"Priority Mail"或"First Class Mail"选项，而实际承运服务及收费仍按地面优势标准执行，买家需通过美国邮政官网查询跟踪号才能确认实际物流方式。同时，平台Etsy Insider会员计划（目前仍为邀请制封闭测试项目）的免运费订单常引发卖家困惑，当买家享受会员免运费福利时，订单页面显示运费为0美元，导致卖家误判为系统故障，实际运费由Etsy平台承担。有卖家反映在售出3件商品时应收运费5.5美元却显示为0元，经社区卖家提示后在订单底部发现"运费由Etsy支付"的标识才确认属会员订单。该会员计划年费最初为72美元，当前收费标准未公开，其免运费机制实际上通过会员费覆盖物流成本。

出海网11月19日消息，Etsy为英国卖家推出面向美国订单的新配送服务，成为首个在平台直接整合皇家邮政"邮政配送关税已付"（PDDP）服务的电商平台，旨在确保美国买家收货时不会面临关税意外。使用该服务的英国卖家每件包裹需支付50便士手续费以覆盖美国清关相关成本，卖家可通过Etsy平台购买邮资时同步计算并缴纳关税。

出海网11月17日消息，自11月初以来，大量Etsy卖家报告其商品在平台搜索结果中完全不可见，导致销售额急剧下滑。卖家在11月8日的讨论帖中指出，即使使用唯一性关键词（如特定艺术家名称）搜索，其独家商品也无法出现在搜索结果中，而通过谷歌搜索却能找到相同商品。11月7日另一卖家称店铺在毫无预警的情况下突然从搜索中消失，浏览量、收藏量和销售额均归零，此前标有"当前热门"标签的商品也全部消失。部分卖家发现通过启用休假模式20分钟可暂时恢复搜索可见性，但咨询师CindyLouWho2指出这可能与11月6-7日部分卖家被"取消索引"有关，同时强调有些案例实为政策违规导致的搜索降权。Etsy版主于3天前回应表示正在调查该问题并将尽快更新进展。尽管官方尚未明确表态，此搜索可见性问题已对大量卖家造成实质性影响，其范围可能远超初始预估。

出海网11月5日消息，Etsy首席营销官Brad Minor于11月3日发布公司2025年假日营销活动，主题为“庆祝被看见的魔力”，但今年将减少传统电视广告投放，将营销预算重新分配至社交视频和流媒体等上漏斗渠道。即将上任的CEO Kruti Patel Goyal在10月29日财报电话会议中解释，这一调整旨在激发用户参与感和灵感，活动包含三个互相关联的故事线，延续去年“沃尔多”角色叙事，聚焦于通过礼品表达理解与认可的核心信息。广告将通过电视、户外、数字和社交等多渠道投放，其中宣传片《鼓手男孩》讲述老师通过定制鼓槌和手工袋重新定义男孩敲打行为的故事，强调Etsy平台500万卖家提供的非标准化、个性化礼品特色。

出海网11月4日消息，Etsy平台近日推出新功能，允许国际卖家为美国市场设置专属价格，以应对美国进口关税政策调整。卖家现可定义三种价格类别：本国价格、全球价格和美国价格，从而精准核算美国市场的关税成本而无需调整全球定价。结合DDP（完税交货）运输方式，该功能有助于保持相对较低的运费，Etsy数据显示这能显著提升销售机会。此项功能目前仅能通过Etsy官网激活，第三方工具暂不支持，若未设置美国专属价格，系统将默认采用全球价格。这一举措旨在帮助国际卖家更灵活地应对美国市场变化，优化跨境销售策略。

出海网10月30日消息，Etsy公布2025年第三季度财报，在排除已于6月出售的Reverb业务后，其核心平台Etsy和Depop的合并商品销售总额同比微增0.9%，营收同比增长6.1%，但单独看Etsy市场平台的销售额则同比下降2.4%。本季度Etsy活跃卖家数量降至550万，同比减少10.9%，活跃买家数量为8660万，同比下降5%。尽管销售指标疲软，营收增长主要得益于平台在线广告业务的强劲表现。同时，Etsy宣布领导层交接计划，现任CEO乔什·西尔弗曼将于12月31日卸任，由现任总裁兼增长官克鲁蒂·帕特尔·戈亚尔接任，西尔弗曼将在2026年底前担任执行主席。戈亚尔表示将在保持Etsy独特优势的同时，带领平台适应不断变化的客户需求，推动核心市场回归增长轨道。

出海网10月29日消息，Etsy平台近日推出全新复选框功能，首次实现数字产品的合规销售。此前卖家需手动发送数字文件以避免法律风险，而新功能要求买家明确声明放弃撤销权（因数字内容一经查看即视为消费完成），同时在订单确认中清晰标注不支持退换条款。这些符合法律要求的标准化文本，使卖家能够规避繁琐流程与法律警告风险，更便捷地开展数字产品销售。该方案填补了平台在数字产品交易领域的规则空白，为卖家提供安全可靠的技术支持。

出海网消息，2025年9月Etsy美国站爆款多为新晋产品，其中"fall decor"因换季适配高净值用户需求登顶榜单，"sapphire birthstone"以200-500美元客单价成为高利润黑马，"press on nails"凭借手工设计热销且点击率高，"badge reel"受开学季带动，"car accessories"装饰小品搜索量超16.6万次。平台选品门槛低于亚马逊等主流电商，找准缺口产品盈利空间可观。

出海网消息，Etsy首席营销官布拉德·迈纳10月8日宣布，将于11月启动全新假日营销活动，包括电视广告、数字和社交媒体推广，核心信息为"Etsy假日让你被看见"，强调平台礼品的独特性和手工艺人文故事。同期Etsy将更新APP和主页界面，推出可购物分类、个性化推荐及视觉刷新，并通过ChatGPT集成功能使用户能直接发现和购买Etsy商品。平台还发布了年度假日趋势指南，并将在11月推出与设计奖得主及客座评委Molly Baz和Willett联名的限量假日系列。其他举措包括优化礼品清单和提醒工具、本地店铺筛选功能，以及承诺准时送达或退款的购买保障计划，旨在简化购物流程并提升消费信心。

出海网消息，OpenAI于9月29日宣布为ChatGPT推出名为"即时结账"的新功能，用户将可直接在对话界面中购买Etsy和Shopify平台的商品，无需跳转外部链接。该功能目前面向美国地区的ChatGPT免费版、Plus版和Pro版用户开放，初期接入Etsy卖家，后续将扩展至Shopify超100万商户。支付处理由Stripe提供技术支持，OpenAI将对商户收取交易费用，但消费者端不会产生额外成本。此举为OpenAI开辟了除订阅费外的电商变现新渠道，消息公布后Etsy股价上涨7.3%，Shopify美股涨幅达4.5%。该功能标志着人工智能平台正加速向电商领域渗透，与Google Shopping等已布局AI购物推荐的平台形成竞争。

出海网9月22日消息，eBay与Etsy于近日同步更新平台核心协议，新规将于2025年10月9日正式生效。eBay主要修订API许可协议，新增AI内容使用限制及国际数据合规要求，要求开发者必须审查9月5日发布的新版协议以确保符合规范。Etsy则集中更新支付、隐私及Cookie政策：支付政策明确平台可作为美国卖家代理接收、持有和结算款项，并强化对税务信息不准的处置措施；隐私政策新增反欺诈和网络安全功能说明，Cookie政策细化营销数据共享规则，同时更新美国区域隐私政策以适配各州新立法。两大平台均未提供修订对比版本，仅通过摘要通知用户，建议卖家及开发者详细阅读全文以避免运营风险。

出海网9月17日消息，Etsy宣布为卖家推出一系列AI驱动的新工具，包括智能标题建议和写作助手，同时扩展店铺管理功能，新增优先级列表和市场趋势分析工具。平台还将重新设计社区中心，整合AI搜索功能并扩充教育资源。此外，Etsy在年末购物季期间将买家保护力度提升一倍，为买卖双方提供更安全的交易环境。这些升级旨在帮助卖家优化产品展示并把握市场机遇。

出海网9月5日消息，Etsy 宣布首席产品官尼克・丹尼尔（Nick Daniel）离职。公司决定不再找人接替他的职位，而是扩大现任首席技术官雷夫・科尔伯恩（Rafe Colburn）的职责范围，自 2025 年 9 月 8 日起，科尔伯恩将出任首席产品和技术官。据悉，尼克・丹尼尔因寻求其他发展机会而离开 Etsy，离职前到 10 月他将继续在公司担任顾问。科尔伯恩接下来将负责 Etsy 市场的产品和工程团队，向身兼 Etsy 总裁和首席增长官双职的克鲁蒂・帕特尔・戈亚尔（Kruti Patel Goyal）汇报工作 。戈亚尔对科尔伯恩的能力赞誉有加，认为他能理解 Etsy 社区需求，在双边市场拓展方面成绩显著，相信他能利用技术为用户带来更优质的购物体验。科尔伯恩也表示，看到了 Etsy 在利用人工智能和新兴技术上的巨大潜力，希望在保持 Etsy 特色的同时，打造更个性化、直观、愉悦的购物体验。

出海网9月3日消息，Etsy近日推出一系列人工智能工具，旨在帮助卖家节省时间、提升买家触达率并促进销售增长。新功能覆盖三大方面：Writing Assistant帮助卖家快速生成个性化买家消息回复，数据显示两天内回复消息可提升27%转化率；Listing Title & Attribute Suggestions通过AI推荐优化商品标题与属性；AI增强搜索与图像匹配功能智能连接商品与潜在买家。平台强调工具遵循可选性与透明性原则，卖家始终保有对商品信息和沟通方式的控制权，确保不削弱原创性和真实性。

出海网9月1日消息，Etsy宣布停用旧Teams功能，要求团队队长在9月1日前提交申请并同意新条款才能迁移至新平台（从Lithium迁移至Bevy）。新条款规定团队每月至少发帖2次，且在启用后3个月内需至少有10名成员，同时禁止在团队内推广商品（如“购买楼上店铺商品”类游戏），导致部分团队转至Reddit。旧团队内容是否迁移尚不清楚，未按时申请的队长需从零组建新团队。Etsy称新平台更易浏览查找，且团队名称需体现核心定位，但有卖家质疑此举是为推销付费广告。

出海网8月26日消息，Etsy近日强制要求非洲卖家停用独立PayPal账户，统一改用Etsy Payments支付系统，但由于该支付体系在非洲覆盖不足，导致约5.4万卖家面临店铺关闭风险。平台表示此举旨在降低欺诈风险、统一交易体验，数据显示2024年平台109亿美元商品销售总额中99%通过Etsy Payments完成。此次调整预计将造成1.09亿美元销售额损失，月均减少30万笔交易。受政策影响，依赖Etsy的非洲卖家陷入经营困境，同时也为非洲本土电商平台创造了发展机遇，可通过整合本地支付方案和物流体系填补市场空白。

出海网8月5日消息，手工艺品电商平台Etsy宣布将于2025年假日购物季推出升级版Etsy Insider忠诚度计划（V2版本），在扩展覆盖用户范围的同时调整多项福利政策。新版计划将保留免费配送服务，但增设最低订单金额要求及运费补贴上限；新增每笔消费积分奖励和个性化折扣功能，同时取消原有的"Deals and drop"限时促销及年度礼物福利。Etsy高管表示，此次优化旨在平衡运营成本与用户体验，并透露将同步推出针对卖家的奖励机制，具体实施细则尚未公布。该计划去年秋季启动beta测试后，因经济模型不可持续等问题进行了全面重构。

出海网8月4日消息，Etsy宣布将在假日季前推出会员忠诚度计划Etsy Insider的V2版本，重点覆盖顶级买家并测试新奖励机制。该计划自2024年秋季启动beta测试以来，虽显著提升用户购买频率，但V1版本因经济模型不可持续需调整。V2将优化成本结构，在保留“数百万商品免费运输”福利的同时增加成本控制措施，并探索“每笔购买奖励”等创新福利，以平衡用户体验与盈利能力。财报显示，Etsy第二季度收入增长但GMV（商品交易总额）下滑，活跃买家数量减少，这一背景下扩展会员计划被视为提升用户粘性的关键策略。目前该计划仍处于邀请制beta阶段，V2的推出将为假日购物季注入增长动力。

出海网7月31日消息，Etsy旗下二手时尚平台Depop季度销售额同比增长35%，首次突破10亿美元年销售额门槛，其中美国市场增速高达54%。然而母公司Etsy整体表现疲软，平台总交易额下降5.4%至24亿美元，尽管集团营收增长3.8%至6.727亿美元，但净利润大幅下滑45.6%至2880万美元。数据显示Depop已成为Etsy集团增长引擎，但其主平台在全球范围内的业务持续走弱。

出海网7月31日消息，Etsy 2025年第二季度财报显示，家居用品以33%的占比稳居平台第一大品类，珠宝配饰（19%）、服装（13%）分列二三位。前六大核心品类（含手工艺品、纸品派对用品、玩具游戏）合计贡献平台86%的交易额，其中家居类GMV同比降幅最小，展现较强抗跌性。平台表示正通过AI主题推荐优化搜索体验，重点提升服饰等下滑品类的转化率。

出海网7月31日消息，Etsy公布2025年第二季度财报，平台商品交易总额（GMV）同比下降5.4%至87.3亿美元，活跃买家数量减少4.6%至8730万。但营收实现增长，主要得益于站内广告和支付服务收入提升，其中App端交易占比达45%。公司通过AI搜索优化和个性化营销策略，使5-6月单客消费额同比转正，同时宣布完成3.35亿美元股票回购。CEO表示将强化平台特色体验，CFO则指出24%的高佣金率主要来自广告算法优化。

出海网7月25日消息，Etsy近日推出“新配送合作伙伴”计划，旨在为美国、加拿大、土耳其、德国和法国的卖家提供更高效的物流服务，同时优化跨平台卖家的库存管理。根据新规，部分此前常用的配送服务商将不再受支持，卖家需切换至平台指定合作方。目前该政策暂未覆盖英国市场，当地卖家仍可自由选择物流服务商。此次调整显示Etsy正通过整合物流资源提升履约可靠性，但可能对部分卖家的现有运营流程造成短期影响。

出海网7月15日消息，Etsy平台近日再次出现定价系统故障，多位卖家反映新设置的价格无法保存，商品listings频繁自动恢复至旧价格。据卖家反馈，当商品存在多规格定价时，批量编辑操作可能导致所有规格价格被统一修改，这可能是触发故障的主要原因。这已是该平台近期第二次出现类似技术问题。业内人士建议，在电商平台技术漏洞频发的背景下，卖家应定期核查商品信息，特别关注价格、库存等关键数据，以避免因系统错误导致的经营损失。目前Etsy官方尚未就此故障发布正式声明。

出海网7月2日消息，Etsy宣布重大政策调整，15年来首次允许卖家提供包括商品修改、修复及摄影润色在内的定制服务，以满足消费者对个性化与可持续商品的需求。尽管新规即刻生效，但平台尚未建立完整的服务类目及交易流程基础设施。品牌商若计划进入定制服务市场，需等待Etsy后续配套机制上线后方可全面开展。这一政策转向将为手工艺卖家和个性化商品创业者创造全新商业机会，同时推动平台向更灵活的电商模式转型。

Etsy 近日对平台政策作出重大调整，允许卖家提供修改服务，这一变化由在线卖家兼顾问 Cindy Baldassi 率先披露。此前被列为 “禁止服务” 的定制修改服务（包括为买家商品提供裁剪定制、修复翻新、照片修图调色及珠宝改款等）现已纳入许可范围，但 Etsy 明确买家需承担商品运输及在卖家处保管期间的全部风险，且购买保护计划仅按订单支付金额赔偿，不包含原商品价值。值得注意的是，Baldassi 指出当前平台尚未完善相关服务基础设施，建议卖家等待官方正式说明。此外，Etsy 近期还调整了创意标准政策，虽未新增政策类别，但在手工材料、派对用品等常见违规领域补充了细则，强调卖家须使用原创设计，禁止复制他人作品。目前 Etsy 已向卖家社区发布政策调整说明，但部分链接暂未对非登录用户开放。

出海网获悉，6月12日下午，Etsy平台突发技术故障，用户搜索时显示"一针走错了"错误页面，卖家无法正常管理商品。故障始于美东时间13:50，与同期谷歌云、AWS等基础设施服务中断时间重合。Etsy在16:05确认是"基础设施中断"导致，并于17:04宣布已实施修复。此次事件波及多个依赖云服务的平台，DownDetector数据显示故障高峰期近三千份异常报告。目前平台正监控修复效果，建议用户暂缓关键操作。

出海网6月3日消息，Etsy近期强化平台治理，2024年已封禁​​350万个垃圾账户​​，欺诈拦截量同比飙升​​9倍​​。通过新推出的​​“创意标准”​​政策，平台下架了22%不合规商品，违规卖家封禁数量增加1.5倍，审核准确率提升70%。Etsy计划2025年推出​​申诉新流程​​，并为违规行为提供更透明的沟通，持续净化手工艺生态。

出海网5月19日消息，Etsy美国站近日推出全新支付方式——银行即时支付，买家在结账时可直接关联银行账户完成付款，无需输入银行卡信息。这一功能由Etsy与Stripe合作开发，主打​​快速、安全、低成本​​三大优势，为消费者提供更多支付选择。Etsy产品经理布莱恩·加拉格尔表示，这是平台优化支付体验的重要一步，未来将持续升级支付系统，以满足用户多样化需求。此次更新有望提升结账转化率，同时降低交易成本，进一步巩固Etsy在手工艺品电商领域的竞争力。

出海网5月15日消息，Etsy首席执行官Josh Silverman在摩根大通技术会议上宣布，平台已全面重构搜索引擎，新增"Q值"（质量评分）排名机制，要求卖家通过优化客户服务提升搜索排名。新算法不再仅考量商品相关性，而是综合评估卖家提供的购物体验质量。 同步推出的改版包括：减少"回访推荐"版面，释放50%屏幕空间展示AI精选的潮流商品；采用生成式AI规模化识别特色商品；布局"代理搜索"赛道，强化平台独特商品库优势。Silverman强调："当其他平台陷入低价竞争时，Etsy将持续聚焦差异化体验。"

近日，Etsy 宣布将持续深化人工智能工具在平台的集成应用，致力于为用户打造更优质的个性化体验。通过 AI 技术，Etsy 能够基于买家的浏览、购买历史等数据，为其定制专属的主页展示内容，推送贴合个人兴趣的商品通知。在刚刚结束的第一季度，借助个性化主页，Etsy 成功提升了近一倍的用户参与度，成效斐然。 不仅如此，Etsy 还利用生成式 AI 撰写个性化营销文案，精准触达目标受众。这一举措在增强用户粘性的同时，显著提高了转化率，为平台交易注入强劲动力。未来，Etsy 将不断探索 AI 在商品推荐、客户服务等领域的创新应用，持续优化用户体验，巩固其在个性化电商领域的领先地位。

在首席执行官 Josh Silverman 所称的 “具有挑战性” 的宏观经济环境下，Etsy 在公布的财报显示，其综合商品销售总额（GMS）同比下降 6.5%，平台活跃买家数量降至 8850 万。面对这种情况，Etsy 将发展重点放在个性化服务上，通过把广告和推荐数据融入搜索模型、整合一三方数据来定制用户体验，且已初见成效，个性化主页的用户参与度近乎翻倍。在贸易关税方面，虽然目前受关税影响较小，仅 1% 多的商品销售来自美国自中国卖家的进口，但贸易形势多变，难以预测关税走向及影响。Silverman 担忧对中国的关税会损害平台 800 万卖家利益，原材料价格上涨也可能增加卖家成本并转嫁给消费者，影响平台发展，Etsy 正试图在复杂形势中凭借个性化服务寻求突破。

Etsy正在测试"商品质量反馈提醒"功能，可在商品上架前实时识别影响搜索排名的问题，帮助卖家及时优化。同时推出的"列表优先级"工具能智能分析哪些商品最需要更新，让卖家精准提升曝光率。平台还升级了多项功能：照片处理技术、全品类查看支持、广告展示算法优化以及店铺主页浏览动线测试改版。目前美国、加拿大、英国和澳大利亚的活跃卖家及高销量店铺可享受专属客服通道，平台承诺将缩短响应时间并扩大服务范围，帮助卖家节省运营时间，专注业务增长。

Etsy宣布将旗下音乐设备交易平台Reverb出售给投资公司Creator Partners和Servco，交易预计在未来数月完成。此次剥离旨在让Etsy更专注于核心平台及子公司Depop的发展。Reverb将转为私人控股独立公司，由两家具有深厚音乐行业背景的投资方支持。Reverb CEO表示，交易不会影响现有用户，未来将推出包括改进搜索、简化运输等多项升级，并试点新型销售模式让音乐家更快获得收入。Reverb创始人曾于2019年将平台售予Etsy，现领导二手书交易平台PangoBooks。

4月23日消息，近期Etsy宣布推出一系列卖家后台升级功能： ​​1.AI图片工具​​：支持后台直接编辑/批量处理商品图，可保存个性化滤镜； 2.​​实时质检提示​​：测试商品发布前自动预警可能影响搜索排名的问题； 3.​​Shop Manager改版​​：优化导航逻辑，新增"近期活动"标签，美加英澳高评级卖家可享专属客服入口； 4.​​广告与店铺测试​​：优化搜索广告位，试点新版店铺主页布局以提升转化。 平台表示，此次升级旨在帮助卖家应对关税压力，未来将持续推出效率工具强化本地卖家竞争力。

面对美国进口关税政策的不确定性，Etsy紧急启动本地化防御战略：在买家端推出"国内购物"专属页面强化本地卖家曝光，为卖家提供关税手册详解征税规则与豁免条款。平台数据显示，其89%由家庭个体经营者构成的卖家群体，因不依赖跨境供应链展现出独特抗风险能力——平均运营成本比依赖进口的卖家低37%。CEO Josh Silverman强调将动态调整策略应对监管变化。第三方调研显示，83%美国消费者因关税预期准备削减开支，这使Etsy聚焦本土交易的转型更具紧迫性。

4月17日消息，全球创意电商平台Etsy宣布，将于2025年4月30日美股开盘前发布第一季度财务业绩。公司将于当日上午8:30（美国东部时间）举行视频网络会议，管理层将解读财报并回答分析师提问。投资者可通过Etsy官网投资者关系页面观看直播或获取演示文稿。

Etsy更新国际运输政策，明确当买家拒付关税导致包裹延误或未送达时，符合资格的卖家可免除退款责任。平台正在开发关税提醒功能，并建议卖家可自主选择配送国家范围。新规旨在平衡买卖双方权益，同时保持跨境贸易顺畅。

继亚马逊之后，Etsy在2024年推出AI生成的买家评论摘要功能，近期升级为完整句子形式。该功能从"1-4个关键词"扩展为多句总结，引发卖家争议。有卖家反馈，AI会从数百条好评中单独提取负面评价，甚至重复买家错误表述。数据显示，部分商品展示的AI摘要与其真实评分（如4.92星）严重不符。目前该功能尚未全面上线，Etsy未公布具体筛选标准。

Etsy首席产品官Nick Daniel宣布推出基于AI的全新购物体验，通过机器学习分析用户浏览及购买记录，动态生成"海岛奢华""现代农舍"等个性化主题推荐。该系统先由人工精选50个商品样本，经AI扩展至1000个候选清单，再通过大语言模型优化美学一致性。数据显示，新算法使推荐精准度提升40%，用户停留时长增加25%。Etsy表示，这标志着平台从"搜索驱动"向"灵感驱动"转型，未来将持续迭代AI模型，深化对2.5亿件手工商品的智能理解。​

Etsy近日宣布重要人事任命，雷夫·科尔伯恩(Rafe Colburn)将于2025年5月5日正式出任首席技术官，接替去年12月离职的拉查娜·库马尔(Rachana Kumar)。科尔伯恩是Etsy的老兵，曾在公司效力近十年，主导过广告系统、卖家体验、信任与安全等核心领域的技术革新。此次任命前，他担任Etsy旗下二手交易平台Depop的首席技术与产品官，成功推动平台技术团队扩张并实现客户体验向移动化、发现式转型。

Piper Sandler分析师最新报告指出，eBay与Etsy的战略合并具有显著经济价值。通过整合eBay庞大的1.34亿活跃买家网络与Etsy的特色平台，合并实体将形成规模接近亚马逊60%的超级买家群体，有效解决Etsy的增长瓶颈。该投行测算，若采取全股票交易方式，合并后公司每股估值可达85美元，并有望在2026年实现每股收益增加0.78美元。

Etsy的活跃卖家数量已连续三个季度下降，从700万的高位降至560万，其中2024年第四季度更是锐减60万。与此同时，活跃买家数量从9200万降至8960万，季度和年度商品销售总额（GMS）也出现小幅下滑。数据显示，Etsy的新增卖家数量自2021年峰值以来逐年减半，2024年每月新增卖家不足2万，与亚马逊和沃尔玛的持续增长形成鲜明对比。尽管Etsy通过清理不良卖家和假冒产品优化了市场，但CEO Josh Silverman承认，2024年对非必需品来说是“充满挑战的时期”，全年净收入下降1.4%。

近期，美国消费者抵制亚马逊的“经济断电”行动加速了非必需消费品类需求的转移，推动TikTok Shop、Etsy等新兴平台及二手经济市场逆势增长。数据显示，3月7日至14日抵制期间，亚马逊复活节装饰品、礼品等非刚需品类订单量同比下滑15%，而TikTok Shop复活节相关商品周销量激增42%，Etsy新入驻卖家环比增长67%。

Etsy公司在2024年第四季度财报电话会议上透露，正致力于改善浏览体验和产品发现，以在数字市场中脱颖而出。去年，Etsy已优化搜索算法，纳入正面评价和按时发货等因素，并计划在2025年进一步完善搜索功能。同时，Etsy将对导航进行全面改造，提升产品可发现性和灵感捕捉，并利用顾客浏览行为数据推出LLM（大语言模型），提供更个性化的购物体验。据悉，改进后的Etsy应用程序有望带来10亿美元的潜在商机，进一步巩固其在电商领域的竞争力。

电商平台Etsy公布第四季度业绩，受礼品和手工艺品消费疲软影响，营收同比增长1.2%至8.522亿美元，低于分析师预期的8.618亿美元；每股收益1.03美元，高于去年同期的0.62美元及分析师预期的0.93美元。活跃买家数同比下降2.6%至8960万，商品总销售额（GMS）下降近7%至37.4亿美元，低于预期的38.4亿美元。公司预计第一季度GMS将同比下降6.8%，降幅与2024年第四季度相似。

根据eRank发布的2024年Etsy买家调查报告，Etsy的买家群体忠诚且频繁，23.8%的受访者每年购买4次或更多，52.7%的用户在Etsy上购物已超过三年。值得注意的是，60.2%的受访者表示“非常可能”推荐Etsy给家人和朋友，仅3.3%表示“不太可能”，凸显了平台在顾客忠诚度和口碑传播方面的巨大潜力。在购买类别方面，礼品、配饰和服装最受欢迎，占比均超40%，艺术品和收藏品占31.9%，洗浴与美容、家居生活用品及珠宝等品类分别占24-25%。

电子商务零售商Etsy定于2月19日开市前公布其2024年第四季度及全年业绩。尽管2025年以来股价已上涨超过8%，但Etsy在过去一年中股价下跌了25%。分析师预计，Etsy在2024年第四季度的每股收益（EPS）将达到0.93美元，同比增长50%，但华尔街预计其营收将仅增长2.3%，达到8.618亿美元。值得注意的是，Etsy已连续四个季度未达到分析师的盈利预期，公司正通过增强平台功能和提高成本效率来改善业绩，市场对其未来发展保持关注。

Etsy宣布，自3月3日起，卖家无法在运费设置中额外添加手续费和包裹费，平台会自动删除现有列表中的相关费用。此调整影响使用“计算运费”功能的卖家，不允许再将手续费作为运费一部分收取。Etsy建议卖家重新评估定价策略以应对新规影响。

周一（美国时间2月10日）上午，Etsy平台从东部时间10:30起遭遇重大故障，近两小时内用户无法查看商品列表。故障期间Down Detector报告数量激增，多位卖家在讨论区反映问题，包括无法查看店铺及商品列表，有卖家称页面打开有太多重定向等。直至11点58分部分卖家称问题解决，中午时分Etsy负责人确认故障排除，平台恢复。

Etsy公司（纳斯达克股票代码：ETSY）近日称，自2025年2月3日起，将向新任首席财务官兰尼 - 贝克授予由99,593股Etsy普通股组成的限制性股票单位奖励。贝克2025年1月1日起担任Etsy首席财务官。按纳斯达克上市规则及Etsy的2024年激励计划，这些股票单位中的25%会在一年后归属，其余部分在未来三年内每三个月等额归属，前提是贝克在各归属日之前持续在Etsy工作。该奖励是对贝克受雇的激励，受相关条款约束。

近日，Etsy 发布重磅博文，为广大卖家深度剖析了 Etsy 搜索的内部运作机制，揭开诸多影响及不影响搜索结果的关键因素 “面纱”。一方面，明确星级卖家这一身份虽不会直接左右搜索排序，但其自带的信任光环却能有效提升店铺转化率；与此同时，卖家们投入精力开展的 Etsy 广告活动，也无需担忧会干扰非广告位的搜索结果位置。另一方面，优质的客户服务堪称搜索排名的 “助推器”，Etsy 在评定时会综合考量店铺过去三个月的平均评论等级、消息回复率以及案例率等要素。不仅如此，博文还贴心地附上链接，指向多篇《卖家手册》中的精华文章，其内容广泛涵盖搜索工作原理、打造精良商品列表的要点、行之有效的关键词策略、搜索能见度提升技巧、属性合理添加方法以及转化率优化路径等多个维度，全方位助力卖家吃透规则，精细优化店铺与商品列表，进而在 Etsy 搜索中抢占先机，提升自身的可见度与竞争力，开启跨境电商新征程。