



平台合规
账户注册规范:需注册 TikTok 商家账户,注册时提供真实有效的手机号或邮箱用于验证。若已有 TikTok 个人账号,可转换为商家账号。确保账号信息准确且符合平台规定,不得使用虚假身份或误导性信息注册。
商家行为准则:严禁发布虚假广告、欺诈信息,不得恶意刷单、刷评以提升店铺排名和销量。与用户互动时,需遵循平台规则,不得发送骚扰、辱骂等不当信息。在店铺运营中,要保证商品描述、图片与实际商品一致,避免误导消费者。
店铺运营规范:及时处理用户的咨询、售后问题,保持良好的客户服务态度。按照平台规定的时间处理订单、发货,避免出现延迟发货、虚假发货等情况。定期维护店铺页面,确保商品信息更新及时,店铺展示正常。
产品合规要求
产品安全与质量:销售的产品需符合相关质量标准,不得销售假冒伪劣、过期变质、存在安全隐患的商品。例如,食品类产品需有正规的生产许可证、质检报告;电子产品要符合安全认证标准。
知识产权保护:确保所售产品不侵犯他人的商标权、专利权、著作权等知识产权。若销售品牌产品,需获得品牌方的正规授权,并能在平台要求时提供授权证明文件。
禁售与限售商品:平台明确规定了禁售商品范围,如易燃易爆物品、管制刀具、药品、野生动物制品等严禁销售。对于部分限售商品,如化妆品、医疗器械等,需满足特定条件和资质要求才能销售,如提供相关的生产资质、产品备案证明等。
法规合规要求
税务合规:根据经营所在地和目标市场的税务法规,准确申报和缴纳税款。在一些国家或地区,达到一定销售额后需注册并缴纳销售税、增值税等。同时,要妥善保存税务相关的发票、凭证等文件,以备税务部门审查。
消费者权益保护:制定清晰合理的退换货政策,明确退换货条件、流程和时间限制,并在店铺页面显著位置展示。在产品质量出现问题时,积极响应消费者诉求,承担相应的售后责任,保障消费者的合法权益。
数据隐私保护:在收集、使用消费者数据时,需遵循相关的数据隐私法规,确保消费者数据的安全和合法使用。不得将消费者数据泄露给第三方用于非法目的,在店铺运营过程中,对消费者数据进行加密存储和传输。
开店成本
注册费用:注册 TikTok Shop 店铺本身不收取费用。但部分地区可能要求提供一定的资质证明文件,办理这些文件可能会产生费用,如营业执照办理费用(因地区而异,一般几百元到数千元不等)。
保证金:部分类目可能需要缴纳保证金,保证金金额根据类目不同有所差异,从几千元到几万元不等。例如,一些高价值、易产生纠纷的类目,保证金相对较高。若商家在经营过程中无违规行为,在符合平台规定的条件下,保证金可退还。
物流成本
自发货物流费用:若选择自发货,物流成本取决于商品重量、体积、运输距离以及所选物流方式。国际物流中,如通过 DHL 等国际快递发货,小件商品发往欧美地区,每件运费可能在几十元到上百元不等;若选择海运等成本较低的方式,虽单件成本可降低,但运输时间长,且可能涉及仓储费用等额外成本。同时,还需考虑包装材料费用,确保商品在运输过程中不受损坏。
TikTok 合作物流费用:TikTok 与部分物流商有合作,使用合作物流可能会享受一定的优惠政策和服务保障。费用同样根据商品特性和运输目的地计算,具体价格可在 TikTok 商家后台的物流服务板块查询。
广告成本
TikTok 广告投放费用:TikTok 提供多种广告形式,如信息流广告、开屏广告、挑战赛等。广告费用根据投放形式、投放时长、目标受众、投放地域等因素而定。例如,信息流广告一般按千次展示(CPM)或点击量(CPC)计费,CPM 价格可能在几元到几十元不等,CPC 价格则根据关键词竞争程度和受众精准度有所不同,热门关键词的点击费用可能较高。商家可根据自身预算和营销目标,在 TikTok 广告管理平台设置每日或总预算。
网红合作费用:与 TikTok 网红合作推广产品也是常见的营销方式。网红合作费用差异较大,主要取决于网红的粉丝数量、影响力、合作形式等。拥有百万粉丝以上的网红,合作费用可能在数千元到数万元不等,一些头部网红的合作费用更高。合作形式包括产品推广视频制作、直播带货等,商家可根据产品特点和目标受众选择合适的网红进行合作。
2024 年平台 GMV 情况
2024 年 TikTok Shop 在全球电商市场表现亮眼。Sensor Tower 数据显示,其正快速成长为价值 175 亿美元的电商巨头。2023 年 TikTok Shop 的全球商品交易总额(GMV)达 110.9 亿美元,其中美妆和个人护理品类表现突出,GMV 达 24.9 亿美元,占比 22.5%,女装和内衣品类紧随其后。在美国市场,2023 年 9 月上线仅两个月后,消费者支出就达到 3.63 亿美元,10 月更是从 2.6 亿美元增长了 72%。2024 年第一季度,TikTok Shop 在越南的市场份额达 23.2%,共售出 7684.4 万件产品,产品均价为 109,182 越南盾。在泰国,TikTok 拥有超 300 万创作者和 240 万卖家,99% 为本地卖家,其市场渗透率高,GMV 也处于领先地位。
2025 年开店营收预测
随着 TikTok 用户数量的持续增长以及平台对电商业务的不断投入,2025 年在 TikTok Shop 开店仍有较大的营收增长空间。若商家能精准把握平台热门趋势,选品符合年轻消费群体需求,结合有效的营销推广手段,如制作吸引人的短视频、与网红合作等,有望实现销售额的显著提升。一些专注于小众利基市场且产品具有创新性的商家,可能会在平台上迅速脱颖而出,实现营收的快速增长。然而,平台竞争也日益激烈,新商家不断涌入,若商家不能及时优化产品、提升服务质量、适应平台规则变化,营收增长可能受限。总体而言,2025 年在 TikTok Shop 用心经营的商家有机会获得可观的营收,但需不断提升自身竞争力。
开店前准备信息
企业或个人资料:企业卖家需准备营业执照副本扫描件,确保营业执照在有效期内且经营类目符合平台要求。法定代表人身份证彩色扫描件,身份证信息需与营业执照一致。个人卖家准备本人身份证扫描件。同时,提供一个稳定的电子邮箱用于接收平台通知和验证邮件,以及一个可正常接收短信的手机号码用于身份验证。
支付信息:准备支持平台收款的支付账户,如 PayPal、Stripe 等(具体支持的支付方式因地区而异)。确保支付账户信息准确无误,以便顺利接收货款。
商品信息:整理计划销售的商品信息,包括高清产品图片(图片需符合平台尺寸和格式要求,清晰展示产品全貌和细节)、详细准确的产品描述(涵盖产品特点、功能、使用方法、材质等)、合理的产品定价(参考市场行情和成本)以及准确的商品类目归属。若销售品牌商品,需准备品牌相关资料,如品牌授权书(若为代理品牌)或品牌注册证明(若为自有品牌)。
开店操作步骤
注册商家账户:访问 TikTok Shop 卖家中心,点击注册按钮。根据提示选择注册类型(企业或个人),填写注册信息,如手机号或邮箱、设置登录密码等。提交信息后,通过手机短信或邮箱验证码完成验证。
身份验证与资质提交:企业卖家上传营业执照副本扫描件、法定代表人身份证扫描件;个人卖家上传本人身份证扫描件。部分地区可能还需提供额外的资质证明文件,如税务登记证等(根据平台要求)。确保提交的文件清晰、完整、真实有效,等待平台审核。
店铺信息设置:审核通过后,登录卖家中心。设置店铺名称,店铺名称应简洁易记、与经营产品相关且符合平台规定,避免使用敏感词汇或侵权词汇。上传店铺 logo,撰写店铺简介,介绍店铺的经营理念、产品特色、服务优势等,展示店铺形象。
商品上架:在卖家中心点击 “添加新商品”,按照页面提示依次填写商品标题、选择商品类目、上传商品图片、填写详细商品描述、设置商品价格和库存数量等信息。填写过程中,合理使用关键词,提高商品在搜索结果中的排名。确认信息无误后,点击 “保存并上架”,商品即可展示在店铺中。
开店运营推荐工具
数据分析工具:TikTok 卖家后台自带一定的数据分析功能,可查看店铺流量数据(如浏览量、访客数、流量来源)、销售数据(订单量、销售额、客单价)等,帮助商家了解店铺运营状况。第三方数据分析工具如 DataForSEO,能提供更深入的市场调研和竞争对手分析。可分析行业热门趋势、挖掘潜在关键词、跟踪竞争对手的产品价格和销量变化,为商家制定营销策略提供数据支持。
视频制作工具:为制作吸引人的产品推广视频,可使用剪映等视频编辑软件。剪映操作简单,功能丰富,提供多种视频模板、特效、音乐等素材,方便商家快速制作出具有创意和吸引力的短视频,展示产品特点和使用场景,吸引用户购买。
库存管理工具:对于管理库存,一些简单的 Excel 模板可记录商品的入库、出库、库存余量等信息,适合商品种类较少、业务规模较小的商家。业务较复杂、商品种类繁多的卖家,可使用专业的库存管理软件,如 Shopventory,它能实时监控库存水平,自动生成补货提醒,避免出现超卖或缺货情况,提高库存管理效率,还可与电商平台实现数据同步。