​​六成英国零售商对跨境电商前景持乐观态度，亚太地区信心更足​

出海网获悉，根据Asendia最新发布的《跨越边界：快速变化世界中的跨境电商机遇》研究报告，尽管地缘政治动荡和成本飙升使跨境贸易变得愈发复杂，但多数英国零售商仍坚持拓展国际市场的战略。

在受访的250家英国零售商中，62%对2025年实现跨境业务增长充满信心。不过，全球样本(共1000家零售商)的乐观比例更高，达到72%，其中亚太地区(APAC)的企业表现尤为突出。

数据显示，中国零售商最为乐观(94%)，其次是新加坡(82%)和香港(82%)。尽管面临贸易壁垒，亚太地区的电商企业显然对全球化布局最具信心。美国零售商的乐观程度略高于英国，比例为67%，而欧洲电商企业的这一数字为79%。

Asendia英国首席执行官Renaud Marlière指出：“英国电商行业高度成熟，拓展海外市场是明智之举，但英国品牌对今年进军全球新市场将面临的挑战有着清醒认知。”

成本与法规成主要障碍

对英国零售商而言，运输成本(45%)和海关规定及关税(41%)是阻碍国际销售增长的两大主要因素。此外，27%的受访者认为物流和履约的复杂性是难题，24%则受困于合规及当地法律问题。

区域战略差异显著

西欧仍是全球最受青睐的目标市场(34%)，尤其是对欧洲品牌而言。41%的英国零售商计划在西欧拓展业务，23%瞄准东欧，22%则看好北美市场。但28%的英国企业表示尚未确定目标市场，反映出当前的不确定性。

相比之下，中国零售商更倾向于东亚(42%)和中东(38%)，而美国品牌则优先考虑加拿大(47%)和南美(24%)。

销售渠道与投资重点

在亚太地区，线上市场占据主导地位，而欧洲和英国则更依赖自有电商网站。43%的英国受访者通过自有网站销售，38%使用线上市场，仅18%涉足社交电商(远低于亚太地区的42%)。

全球范围内，35%的零售商正投资于更快物流服务，但英国这一比例仅为29%。英国企业更关注AI和自动化(30%)，预计未来将升级智能产品推荐、聊天机器人及自动化客服系统。

透明度构建信任

尽管速度、便利性和价格仍是关键因素，但零售商也意识到透明度对长期成功至关重要。40%的英国零售商感到需满足可持续发展标准，43%认为“可持续方案的高成本”是主要障碍，31%表示难以“平衡可持续发展目标与客户期望”。

Asendia全球企业社会责任负责人Amy Collins强调：“跨境电商和物流在实现碳中和过程中将面临挑战。能提供真正可持续选择并坦诚沟通利弊的品牌，将赢得全球客户的忠诚。”