

一月七号早上,街上安静得有点不真实。前一天还挤满人的橱窗前,彩带被风刮到墙角,几个工人拆着灯架。你打开后台,广告费还在花,单量却像被谁关掉了阀门。节日的另一面,从来不是欢庆,是收拾。
三号到五号是转化最高的窗口,预算要往这几天倾斜,别平均分到整月。
投放的重点不是拉新,是抢那些已经在比价的人。关键词用节日加礼物组合,长尾词比大词划算。
库存不多了就收着投。卖爆了发不出货,一条差评能压掉你半年的评论分。
预算的分配要按小时看。五号晚上的转化最高,把出价在那几个小时抬上去,比全天平均高得多。
要收,但要看着库存收。五号晚上单量还会有一波,那波客人是最后补礼的,转化极高。
做法是设一个库存下限,卖到线就自动降预算,别等断货再手动关。
断货之后链接权重会掉,恢复要两三周。这条损失比多花的那点广告费大得多。
节日的物流延误不会被当成延误,会被当成毁了节日。客人的情绪完全不一样。
六号之后到的包裹,退货率能到平时的三倍,评论里全是失望,而不是抱怨物流慢。
截单日之后下的单,主动发一封说明邮件,把预计到达时间写清楚。这封信能救回一半的差评。
超过承诺时间还没到的订单,主动退款比等客人申请好。主动退的那部分,差评率低一半。
因为折扣季开始了。本地商家七号起统一打折,同样的钱,客人能买到更多。
你的库存还在仓里,仓储费按天算,价格却要跟着往下走。
这就是为什么备货必须留余地。卖不完的部分,从七号开始就在贬值。
折扣季的第一周最猛。你要是等到第二周才降,客人已经在别家买完了。
分三步走,先打八折走一周,再七折,最后五折。别一次降到底,客人会等你再降。
清仓的时候把套装拆开卖,单价看起来低,整体毛利反而更好。
做香水礼品装的朋友,一月十号开始拆套单卖,二十天清了七成库存,回款比整盒清仓多三成。
节后退货集中在一月中旬,主要是尺码不对和不喜欢。玩具类还多一类,孩子已经有同款。
换码要快。西班牙的换货周期短,你拖三天,客人就直接退货了。
退回来的货检查一遍,能二次销售的一月底前重新上架,赶在折扣季结束前处理掉。
换码的运费谁承担,要在详情页写清楚。含糊不清的结果,是每一单都要来回扯。
售罄率、退货率、单均广告成本,这三个数决定你明年还敢不敢做。
售罄率低于七成,说明备货偏多;高于九成五,说明备少了,丢的是订单。
单均广告成本要跟毛利一起看。有些人卖得多,算完广告是白干。
先改截单日,再改品类结构,最后才改备货量,这个顺序别反。
截单日是最容易算错的,因为它取决于物流,而物流在节日期间永远比你预期的慢。
品类结构上,把去年卖得最好和退货最多的两个品单独拉出来看,答案通常就在这两个里面。
带节日元素的包装、限定款、儿童玩具里带年份标识的品,这三类必须清完。
过了这个窗口,它们的价值不是打折,是归零。明年卖不出去,还要付一年仓储费。
清不掉就捐或者报损,别让它们躺在仓库里天天扣你的钱。
带节日包装的库存,一月底还没清完,就按报损处理,别再拖着付仓储费。
连续两年,这个节点的综合毛利都跑不过其他市场,就该认真考虑。
这不是能力问题,是结构问题。你的供应链、你的语言能力、你的物流路径,可能本来就不适合这里。
撤出来的时候把账号养着,别注销。市场会变,你也会变。
