

早上八点,你把两个广告后台的截图并排放在屏幕上,一个是 RPP,一个是站内搜索。咖啡在右手边没动,已经凉了,杯壁上有圈干掉的水痕。两个后台的预算栏都空着,光标在那里闪。你抬头看了一眼日历,距离开店满月还有六天。杯底的影子落在桌面上。这两笔预算,先给谁?
先投 RPP。它按点击收费,位置在搜索结果里,适合新店,也适合还没有评价的链接。
搜索广告更贵,适合已经有评价、有转化的链接,新店开它,等于拿钱去撞墙。
新店开搜索广告,很多时候是在给别人的详情页引流,点进来比一比就走了。
一个月的 RPP 预算,控制在销售额的百分之十五以内,超过这个数,说明页面还没准备好。
RPP 的词要按成交词和引流词分开建组,混在一起,你永远不知道钱花在了哪种词上。
二十四小时内回复是底线,四十八小时会被扣分,分数掉了,流量跟着掉。
周末也要回,日本买家会看你的回复速度,速度是他判断你靠不靠谱的第一眼。
备好十句常用模板,节日和发货延迟各一套,模板不是偷懒,是保证不出错。
做颈部按摩仪的朋友有次隔了两天才回,评分掉了零点三,补了二十单才拉回来。
客服的模板要分场景写,问尺寸、问发货、问退换,各一套,别一套打天下。
日本消费税登记、JCT 号,做 B2B 和平台合规都要,没有它你的报价在采购眼里是不完整的。
电器类要 PSE 标志,玩具要 ST 标志,食品接触材料另有规定,这三类是最常被查的。
资质没下来就上架,被查到是下架加罚款,罚款金额通常按销售额算。
做筋膜枪的朋友缺 PSE 标识,链接上线第九天被下架,压了两千台货在仓里。
资质文件提前扫描存档,平台抽查的时候要的是 PDF,不是照片。
随货附一张手写感谢卡,日本买家吃这一套,字不用好看,要真的写。
包裹里放一张使用说明,减少不会用的差评,说明书比详情页更接近使用现场。
前三十单主动发一次问候邮件,问用得怎么样,问的是体验,不是要评价。
发货通知里写上预计到达日,写了这一句,物流咨询能少三成。
评价不是求来的,是服务换来的,求来的评价留不住,也留不久。
提前六到八周,日本的季节消费启动得早,樱花季的搜索从二月就开始了。
樱花季从二月开始搜,梅雨商品五月就上,中元节的东西六月就要备。
上架早了没流量,上架晚了只能吃尾单,尾单的价格撑不起利润。
做便当盒的朋友晚了三周,七月那波只卖出去四成库存,剩下的压到明年。
季节品的上架时间要按去年同期的搜索曲线定,凭感觉定,年年都晚。
转化率、客单价、复购率,三个就够,多了你看不过来,也改不过来。
转化率低于百分之二,先改详情页,图和文案,别先动价格。
客单价低,就做组合装和满减,日本买家对套装接受度很高。
复购率不动,说明你的积分和邮件没做起来,这两件事见效慢,但复利最明显。
三个数每周看一次就够,天天看会被波动带着走,带着走就会乱改。
适合愿意慢下来的人,愿意写日文详情、愿意回邮件、愿意等三个月的人。
不适合想一个月跑量的人,这个市场的节奏不给你这个空间。
资金上至少准备六个月,前三个月基本是在交学费。
如果你已经在别的站跑通了供应链,这里是一个值得多花半年的地方。
半年里别急着开第二个类目,一个店做深,比三个店做浅更容易活。
