美客多的 best seller 怎么排？销量高为什么还进不去？

晚上十一点，你把自家链接的销量翻出来，这个月卖了两百多件。榜单页面上那一排商品，第三名的月销还不如你。你把页面往下拉，看到对方标着绿色的小徽章，配送那栏写着次日达。桌上的咖啡凉了，你反复刷新，排名还是没动。你开始琢磨，这个榜到底按什么算，光有销量难道还不够？

一、榜单是按什么口径排的？

不是单纯按销量。平台看的是类目内的销售表现，销量和销售额都算，不同类目权重不一样。销量和销售额的权重按类目不同，客单价高的类目更看金额。

统计有周期，通常看最近一段时间的表现，不是历史累计。老链接的历史销量不会一直托着你。滚动周期意味着近三十天的表现最重要。

榜单按站点和类目分开。墨西哥站的第一名，和巴西站的第一名，是两个不同的榜。站点之间不互通，一个站的榜不会带到另一个站。

同一款商品在不同类目下排名不同，类目选错，等于进了一个跟自己不匹配的赛道。类目选错，等于在别人的赛道里比，怎么跑都落后。

二、为什么销量高还进不去？

第一个原因是类目不对。你的品放在大类目里，对手是几百个同款，销量再高也排不到前面。大类目里对手多，挤进细分赛道才有机会。

第二个原因是时段。榜单按滚动周期算，你这个月冲量，但上个月和上上个月的数据拖了后腿。冲量要看连续性，一个月冲两个月躺，榜单不会认。

第三个原因是转化。平台更愿意推转化率高、退货率低的品，光有单量不够。转化率高、退货率低的品，系统更愿意给位置。

群里卖泳镜的老尹，月销三百多还是进不去，把类目从运动户外改到游泳装备，一周就上了榜。他改完类目顺手改了标题，一周后排名进了前二十。

三、信誉等级会影响排名吗？

会。店铺信誉是按订单完成率、投诉率、发货时效综合算的，等级低的店铺拿不到靠前的位置。信誉按订单和纠纷算，等级低的时候流量先受影响。

信誉是分色的，从低到高有明确的档位，掉到低档位，流量和榜单一起受影响。档位掉下来容易，涨回去要连续几个月的干净订单。

维持信誉的关键是按时发货和处理纠纷。一个未解决的纠纷，可能把几个月的积累拉下来。纠纷要及时处理，拖着不解决，分数一直扣。

新店先别追榜单，把前五十单做干净，信誉上来了再谈排名。新店先把前五十单做干净，比追榜有用。

四、物流方式算不算权重？

算。标了快速配送的商品，前台展示更靠前，点击和转化都会更好。快速配送的标签在前台很显眼，点击率差一截。

入平台的仓配体系，能拿到时效标签，这是最直接的一档加成。入平台仓配能稳定拿到标签，自发货要看履约能力。

自发货也能做快速配送，但要在承诺时效内稳定做到，做不到会被扣分。承诺时效做不到会扣分，标签拿得快掉得也快。

物流成本要算进定价。为了标签把价格抬得太高，转化掉下来，反而排不上去。物流成本要进定价，价格抬太高，转化又掉回去。

五、想进榜该先做哪几件事？

先把类目改对，找到竞争密度合适的细分赛道，这一步的收益最大。类目改对是投入产出比最高的一步。

再把主图和价格对齐榜单前十，买家在列表页看到的就是这两样。主图和价格对齐前十，列表页就这两样在竞争。

然后处理历史纠纷，把信誉拉到中档以上，基础分不够，后面做什么都吃力。信誉分每月更新，别等投活动前才想起来补。信誉到中档以上，再谈流量和榜单。

最后才是冲量。前三步没做完就砸广告，钱花完了排名也不会动。冲量放最后，基础没打好，钱花了排名也不动。