01 奥地利电商概括
奥地利位于中欧，国家人口约900万，占世界总人口的0.12％；但人均GDP超过50,000美元，排名全球前20位。其周边有德国、比利时等八个邻国，德语是奥地利的官方语言，但大多数奥地利人会说包括意大利语、土耳其语或塞尔维亚语以及英语在内的多种语言。
根据调查机构对欧洲网购消费者进行的最新研究，奥地利人的网购频率在欧洲排名第二。预计到2023年奥地利电子商务市场规模将达到115.26亿美元，用户渗透率将达87.8%。
新冠疫情的爆发推动了奥地利电商的发展，2020年收入为91亿欧元，增长了18％。据奥地利一家公司的问卷调查显示， 42%的奥地利消费者平均每周至少网购一次，71%的消费者网购次数有了明显的增加。2021年，奥地利的包裹处理总数为3.472亿件，同比增长了21%。其中，有9920万个包裹来自商业订单，2.48亿个包裹来自私人客户。
02 主流电商平台
奥地利排名前十的电子商务网站几乎扛起奥地利在线电商总销售额的半壁江山。除了在欧洲稳居第一的亚马逊之外，奥地利本土的购物网站Universal在当地也相当受欢迎，它是一家专注于鞋、服装和电器的线上平台。此外，德国的Otto，在线服装零售巨头Zalando等也是奥地利民众线上购物的重要渠道。
| 排名 | 平台 | 销售额（欧元） |
| 1 | Amazon.de | 83430万 |
| 2 | Zalando | 34680万 |
| 3 | Universal | 11190万 |
| 4 | Shop Apotheke | 9370万 |
| 5 | Otto | 8440万 |
| 6 | MediaMarkt | 7190万 |
| 7 | H&M | 7050万 |
| 8 | Apple | 6230万 |
| 9 | E-tec.at | 5770万 |
| 10 | Cyberport | 5590万 |
03 消费者画像
调查显示，85%的奥地利消费者每月至少在线购物一次，42%的消费者每周至少在线购物一次。
一般来说，奥地利人都是受过良好教育的高收入劳动者，他们要求高、品味多样化。人们重视质量，愿意为有价值的产品付出更多。当然，价格也是购买时要考虑的一个重要因素。
90%以上的用户的网购都在欧洲购物网站进行，但也有在中国网站购买，奥地利消费者对中国产品接受度较高。
奥地利57.3％是城市居民，平均年龄为43.5岁。
服装和体育用品是奥地利最受欢迎的产品类别，有41％的消费者每年至少购买一次。
奥地利消费者每年在线平均支出2,000美元。
奥地利人在网上的花费55％都流向了国际零售商。
总体而言，奥地利男性比女性更喜欢在网上购物。 在35岁以上的人群中，35％的男性热衷于网购，而女性只有15%；但在16-34岁较小的年龄段中，女性网购比例比男性高。
57%消费者的购买决策受社交媒体的影响。
大部分奥地利人不愿承担债务，所以借记卡比信用卡更受欢迎，且信用卡的欺诈率只有1%。
04 选品建议
奥地利的电商消费群体，多数集中在年轻人和高收入的家庭，这些人群更注重产品的价值。盘点分析奥地利民众的网购数据以及网购产品偏好，不难发现奥迪人网民的购物喜好。
最受奥地利人欢迎的网购品类：
1. 电子产品、家用电器
奥地利人使用电子产品和设备的频率很高，这也导致了电子产品在奥地利市场备受追捧，据此前的购买数据显示， 62%的奥地利消费者会选择网购电子产品、家用电器。
2. 服装、时尚用品
据RegioData的调查显示，在受调查的1,000名奥地利消费者中，超过半数的消费者更倾向于线上购买衣服。
3. 体育用品、食品
在2020年的奥地利电子商务分析统计中，食品类目有着明显的增长趋势，加上奥地利人们对于体育用品也比较热衷，因此体育用品类目和食品类目，在奥地利发展前景都不错。
4. 旅游度假产品
2020年，奥地利消费者在旅游度假出行等方面的花费占到了54%，除此之外，还有各类门票、网络媒体订阅服务等，也都受奥地利消费者的喜欢。
