Wish开店那两千块保证金，该不该交？审核最常卡在哪一步？

注册页面的最后一步停在那里，一个输入框，下面一行小字写着保证金金额。你把页面往下滚，又滚回来。旁边的营业执照复印件还没签字，笔横在键盘上。你把笔拿起来，帽没拔，又放回原处。窗外下起了小雨，玻璃上一道一道往下淌。这两千块，是门槛，还是学费？

一、保证金到底是谁要交？

不是所有人都要交。普通店铺可以零押金起步，走的是平台自营或者代发的模式，结算周期长一些，权限也少一些。

半托管和特殊类目要交，金额从两千到更高不等。这笔钱的本质是履约担保，平台担心你收了单不发货。

特殊类目包括带电、带磁、液体、化妆品，这些类目的售后纠纷率高，平台用保证金来兜底。所以交不交，取决于你选哪条路。走轻模式，不交；走自营备货，要交。

群里做瑜伽垫的阿彩，第一年走的是普通店，零押金，卖了一年才升级到半托管，交了保证金。她说先用小钱试水，比一上来就压钱稳。

二、交钱之后能拿回多少，什么情况下退不回？

正常关店可以退，但要满足几个条件：没有未结的订单、没有未处理的纠纷、账户余额为零。

退款的周期不短，从申请到到账，快的两个月，慢的半年。这段钱等于被锁住了，要算进你的资金成本。

退不回的情况有三种。第一种是有未完成的售后纠纷，平台会先扣。第二种是账户被判定违规，冻结期会很长。第三种是主体信息不一致，退款打到别的账户上，来回折腾。

有人在群里说过自己两千古押金拖了八个月才退回来。这件事的真假不好说，但退得慢是真的。

三、注册审核最常卡在哪一步？

三步里最常卡的是第二步，资质验证。营业执照的经营范围要包含所售品类，很多人拿贸易公司的执照去卖食品，直接被打回。

第一步卡的是主体信息。身份证和执照上的名字要一致，地址要能对得上，一个字都不能差。

第三步卡的是收款账户。账户名必须和注册主体一致，第三方收款账户的户名对不上，会被要求重新提交。

三样东西提前准备好，扫描件清晰、边角完整、不反光，能省掉大部分来回。

四、店铺类型该怎么选，普通店还是品牌店？

普通店的门槛低，适合试水，但权限少，很多营销工具用不了。

品牌店要商标，权限多，能开品牌页、能做专属活动，但前期投入大。

判断标准是你的品有没有品牌属性。有商标、有包装、有复购，走品牌店；白牌、走量、拼价格，走普通店。

阿彩第一年是普通店，第二年注册了商标才升级。她说升级之后最大的变化不是流量，是能自己控价了。

五、首批上多少个 SKU 才合理？

不要一上来铺几百个。铺得多看着热闹，实际上每个都拿不到流量。

首批控制在三十到五十个，选两到三个品类，每个品类做十到十五个款。

这三十到五十个 SKU 里，要有至少五个是引流款，价格压到类目低位，用来拉店铺权重。剩下的做利润款，价格在中位，靠图和描述转化。

三个月之后看数据，把出单的款加深，把不出单的款下掉。SKU 是做减法做出来的，不是做加法。

六、开店前必须准备好的三样东西是什么？

第一样是供应链。至少两个供应商，一个主一个备，主的价格好，备的货期稳。

第二样是图片。每个 SKU 至少五张图，白底、场景、细节、尺寸、包装，缺一张转化就掉一截。

第三样是客服话术。退款、物流延迟、尺码不符，这三类问题占了大部分咨询，提前把模板写好。

三样东西不齐就开店，前三个月基本都在补课，补课期间的钱是白花的。

七、什么情况下这个平台不适合你？

三种。第一种是你的品客单价高、决策周期长，这类品在这类平台上很难转化。

第二种是你的供应链货期长，平台的发货时效要求严，赶不上就会被罚。

第三种是你的毛利薄，平台的佣金、物流、售后加起来吃掉大部分利润，算下来不如做别的渠道。

三种里占一种，就别硬做。占两种，直接换平台。

八、第一个月该盯哪几个数？

四个。第一个是曝光到点击的转化率，低于类目均值说明图不行。另一个是点击到下单的转化率，低说明价格或者详情页有问题。

第三个是发货及时率，这个数掉下去，流量会直接受影响。第四个是退款率，超过类目均值两倍，链接会被降权。

四个数每周看一次，一个月能看出方向对不对。

输入框还在那里，光标一闪一闪。你把营业执照拿过来，签了字，扫描，上传。雨还在下，但玻璃上的水道已经不那么密了。