



在电商世界的激烈战场上,黑五这场年度大戏即将拉开帷幕。然而,今年的亚马逊却陷入了前所未有的困境之中。曾经在电商领域占据重要地位的亚马逊,如今正面临着多方面的严峻挑战。
一方面,其自身的运营出现了诸多问题,西海岸仓库大堵车,货物堆积如山,旺季库容也受到限制,这些状况如同重重枷锁,束缚着亚马逊的脚步。另一方面,众多竞争对手平台纷纷抢跑黑五,以凌厉之势发起攻势,对亚马逊形成了 “夹击” 之势。
亚马逊究竟能否在这困境中突围,在这个黑五战场中守住自己的阵地,还是会在激烈的竞争中逐渐失去优势?
美国西海岸港口拥堵情况严重已创纪录
一年一度的年底旺季如期而至,仿佛有一只无形的手按下了 “仓库爆仓” 的按钮,自秋季购物季开启至今,众多卖家纷纷被卷入这一困境之中。
近日,国际电商巨头亚马逊向第三方卖家发布一则消息,称因货物配送需求呈现爆发式增长,其位于西海岸的部分物流设施正面临着产能方面的巨大压力,进而致使卖家的库存处理时间大幅延长。其中,亚马逊的跨码头(IXD)网络在西海岸的拥堵状况格外严峻,AWD 以及所有西部 IXD 地点均已处于满负荷运转状态,无奈之下,亚马逊只能暂停某些地点的入库发货操作。
同时,亚马逊个别仓库出现爆仓现象,大量货物堆积如山,无法及时处理,在英国,DPD 仓库也积压了大量包裹。
与此同时,东海岸港口罢工威胁、仓库人手不足、主要跨码头设施的处理时间延长、西海岸地点的托盘货物依赖增加、传统旺季库存的提前积累等等也是导致亚马逊西海岸拥堵的原因。
此外,寒潮也对物流产生了不利影响,恶劣的天气条件导致运输困难,货物的装卸和配送速度减慢。
另外,亚马逊调整旺季库容限制,给卖家带来了诸多困扰,卖家面临库容不稳定的情况,难以准确规划库存,同时查验率上升,使得货物入仓时间延长,预约难、入仓难、上架慢等问题也接踵而至。据了解,一些卖家表示,他们需要提前数周甚至数月预约入仓,但仍无法保证货物能够按时上架销售,这不仅增加了卖家的运营成本,也影响了消费者的购物体验。
及时采取措施
由于西海岸仓库拥堵导致卖家货物入库难,亚马逊近日发布公告承诺将持续监测并确保卖家库存在交易开始前安置到位。
具体措施包括延长 8 月 7 日至 10 月 31 日期间仓库发货订单的自动关闭和放弃发货窗口时间,前者延长至 90 天,后者为 45 天,卖家可点击取消不打算发送的货件以控制库存容量。
此外,亚马逊还推出物流费率临时措施,若卖家将货物发送至美国东部地区,“最小分批发货”的入站放置服务费每件下调 5 美分,每 1000 件货物可节省约 50 美元成本。
然而,旺季仓储至关重要,卖家不能坐以待毙。
为避免西海岸仓库拥堵影响后期销售,卖家应做出调整,如将即将到来的发货分散至东部和西部地区、部分热销商品采用空运方式、在第三方物流地点储备紧急库存以备不时之需。
多平台抢跑夹击亚马逊
(一)Temu 强势来袭
Temu 今年黑五网一大促时间表为 10 月 20 日至 12 月 5 日。大促预热时间为 10 月 20 日 - 11 月 1 日;黑五大促时间为 11 月 2 日 - 26 日;网一大促时间为 11 月 27 日 - 12 月 5 日。Temu 在黑五早期促销活动中,电子产品、家庭存储、鞋子、配饰和圣诞装饰品等产品大幅降价,最高折扣可达 90%。
最近大批亚马逊卖家销量惨淡,他们一致认为,是 Temu 搞活动分走了流量。Temu 的强势来袭,让亚马逊卖家在流量争夺上面临巨大挑战。凭借着高额折扣和广泛的商品种类,Temu 吸引了大量消费者的关注,对亚马逊的市场份额造成了不小的冲击。
(二)沃尔玛来势汹汹
沃尔玛黑五网一大促时间表为 11 月 11 日到 12 月初。沃尔玛的首场活动将于 11 月 11 日星期一开始,主要面向在线购物者,11 月 15 日向想要在店内浏览的用户上线,11 月 17 日结束首场活动。假日购物计划的第二阶段将在 11 月 25 日开始,这场优惠活动将持续到月底的黑色星期五,然后在 12 月初开始网络星期一促销活动。
沃尔玛表示,将在销售旺季之前,以 50% 的折扣提供其会员服务 Walmart Plus,价格收费从原来的 98 美元降至 49 美元。沃尔玛作为传统零售巨头,其强大的线下渠道和广泛的商品供应,对亚马逊构成了巨大的竞争压力。通过提前开启大促和提供会员折扣,沃尔玛吸引了众多消费者的目光,在黑五战场中展现出强大的竞争力。
(三)TikTok Shop 积极参战
TikTok Shop 旺季大促时间表为 11 月 14 日至 12 月 17 日,平台方面将大促分为 4 个阶段:11 月 14 日 - 11 月 20 日,黑五早鸟期启动,国际发货 / 节日送礼商品可提前入场售卖;11 月 21 日 - 11 月 28 日,黑五主题日活动上线,为不同类目提供更多扶持;11 月 29 日 - 12 月 2 日,全力为投放加码,冲刺 Peak day 爆发增长;12 月 3 日 - 12 月 17 日,Holiday Deal 平台大促活动上线,助力黑五续销。
当然,旺季仓储至关重要,卖家不能坐以待毙。要避免西海岸仓库拥堵影响销售,卖家需做调整,如分散发货、热销品空运、储备紧急库存等。总之,卖家要做好库存监管,找好平衡,调整物流策略保销售。
众多平台黑五发力,卖家依自身情况选平台布局。亚马逊有问题影响卖家,所以卖家要多平台布局分散风险,关注机遇。