独立站收到品牌方侵权投诉或律师函怎么办?

第一时间下架涉事商品和素材,不要心存侥幸继续销售,拖得越久赔偿金额越高。然后分情况处理:如果是误伤(比如你卖的是通用配件、使用的是自有拍摄图),收集采购发票、品牌授权链、商标注册证、商品实拍源文件,通过邮件正式回复说明情况,要求对方撤诉;如果确实侵权(如仿品、盗用官方图、商标词堆砌),立刻停止销售、清空库存、删除所有相关文案和图片,并书面承诺不再销售,多数品牌方在停止侵权后会撤回投诉;如果收到的是美国法院的临时限制令(TRO),务必在应诉期内联系熟悉跨境电商的美国律师,缺席判决会导致 PayPal 和 Stripe 账户被冻结划扣。

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