在 TikTok 上遇到版权或商标投诉该怎么处理？

收到投诉后先判断类型：视频被下架、账号收到侵权警告、广告被拒审、或收到平台转发的权利方通知。第一步立即下架涉事内容，不要一边申诉一边继续投放，重复违规会升级为封号。第二步核对是否确有使用他人素材，如果是误用，删除后向平台提交说明，说明素材来源、已删除、后续整改措施。第三步如果认为属于合理使用或你有授权，准备证明材料：授权书、采购合同、原创工程文件、商标注册证，通过平台的侵权申诉入口提交。广告素材被拒则直接在广告后台申诉并附证明。第四步，若投诉来自品牌方律师函或法院文件，要暂停相关市场投放并咨询当地律师，尤其是涉及美国 TRO 的案件，缺席会导致资金被冻结。