Cdiscount 的退货政策是怎样的，卖家怎么处理退货？

法国和欧盟的消费者享有远程购物的撤回权，通常在收货后一定期限内可以无理由退货，平台规则在此基础上执行。责任划分一般按原因：质量问题、错发漏发、运输破损由卖家承担，需要承担退回运费并退款或补发；买家主观原因的退货按平台规则处理，很多时候需要卖家提供退货地址。中国卖家最大的痛点是退货地址，如果没有法国本地退货地址，退回成本可能超过商品价值。应对办法：低值商品采用退款不退货；使用第三方海外仓的退货接收服务；通过准确的描述和图片减少预期落差型退货；加强包装降低破损。所有退货要记录原因并按 SKU 统计，退货率明显高于品类均值的要优先排查。退回商品及时质检，可复售的尽快上架，避免长期占用仓储。