Temu 的品退率高会有什么后果，怎么把它降下来？

品退率指因商品质量问题导致的退货占比，是平台重点考核的指标。品退率过高会导致商品被限流、下架，严重的会触发售后赔付甚至限制店铺，因为它直接影响平台的售后成本和用户体验。降低品退率要从源头做：一是选品阶段就避开易损、易碎、易变质的品类，除非你有把握解决包装问题；二是出货前全检或抽检，把外观和功能缺陷挡在发货前；三是改进包装，运输破损是品退的重要来源，加厚内衬、独立缓冲、规范装箱能显著改善；四是商品页描述准确，尺寸、颜色、材质、功率和实物一致，避免预期落差；五是分析退货数据，把品退集中的 SKU 单独拎出来做根因分析。每月按 SKU 看品退率，超过品类均值的立即整改，不要等到收到平台警告才处理。