Temu 上收到知识产权投诉该怎么处理？

平台对知识产权的处理非常迅速，收到投诉后通常先下架商品再给卖家申诉机会。处理步骤：第一步确认被投诉的具体内容，是商标、外观专利还是图片版权；第二步判断性质，如果是误判，准备商标注册证、品牌授权书、采购合同和发票、商品实拍原图和设计稿等证明材料提交申诉；如果确实存在侵权，立即停止供货并清理库存，同时排查其他商品是否有类似风险。要注意的是，反复侵权会导致店铺受限甚至终止合作，并可能触发赔付扣款。预防上要做三件事：选品阶段做商标和外观设计检索，避开明显仿冒知名品牌的款式；商品图和文案全部原创，不搬同行和官网图；谨慎销售带品牌 Logo 和卡通形象的产品，联名和周边类风险很高。