Yandex Market 买家退换货到自提点「Пункт выдачи」怎么操作？

俄罗斯买家习惯到「Пункт выдачи」自提点退换货。卖家在「Кабинет」开启「Возврат в ПВЗ」选项后，买家凭订单号到任意合作自提点（如「СДЭК」「Boxberry」）寄回，物流状态自动同步至后台。卖家需设置退货收货仓地址与「Срок обработки」处理时限（建议 3 天），超时将影响退款时效与评分。退回商品质检无误后，系统自动退款至买家原支付账户，周期约 1 至 7 天。注意易碎、贴身衣物与定制类按平台规则不退，务必在详情页标注「Не подлежит возврату」，否则自提点拒收率升高影响履约分与「Уровень сервиса」。