搜索


平台用「Уровень сервиса」服务等级(绿色、黄色、红色)评估卖家履约表现,指标含发货时效「Срок отгрузки」、取消率「Отмены」与差评率三项。绿色商家获得搜索加权与「Бейдж」可信徽章,红色会被限流甚至「Блокировка」冻结店铺。维持绿色需把发货准时率保持在 95% 以上、订单取消率低于 5%、48 小时内处理消息与退款。FBS 卖家要盯紧「Статус」物流状态回传,延误及时更改为「Отправлено」避免系统判迟发。建议每日晨会看「Показатели」仪表盘,对黄色预警 SKU 立即补货或下架,防止滑向红色影响全店流量。









