Temu越疯狂、卖家越心慌。5大疑问亟需解决，持续爆发才是王道！

Temu日本的下载用户已经超过3000万

Temu日本半托管的前端页面上线了！也就意味着日本用户可以下单购买了，前段时间轰轰烈烈的半托管招商服务，火速上线，确实让人佩服Temu团队的雷厉风行，说干就干，绝对没有传统互联网大厂的扯皮和拖沓。

第一批半托管卖家也迎来了陆陆续续的Temu订单。从我们对卖家的调研摸底情况来看：

1、半托管卖家务必要注重物流运费设置问题，特别是离岛及偏远地区，Temu平台的这个功能还不够完善，有可能导致你该订单直接亏损。

2、核价功能非常牛，实时对比亚马逊和乐天的同款产品最低价格，Temu的系统直接给出目标价，如果不服气的话，可以申请人工复核。

3、如果是在日本亚马逊超过月销3万美金的品牌店铺，可以申请Temu的品牌旗舰店，这个就比较有优势，不用去比较最低价，利润空间也是相对较好的。

4、目前出单产品的利润率，大部分在10~20%之间，且集中于品牌店铺及大件产品，如果是普通杂货和日用品等没啥特色的商品，售价确实低，利润不会高。

从目前的Temu日本半托管的商家出单量来看，大部分是在10单/天左右，有部分运营不错的卖家已经做到了日出百单。按照Temu销售价格来看，可能这个渠道的销售额增量是在每月100万日元。应该说，还算不错，毕竟不用投入特别大的运营精力，如果有一定利润率保障，还是值得好好研究的。

Temu的招商团队也非常牛，从我们目前接触的情况来看，几乎所有日本电商的服务商都已被接触，各大日本电商群都已经渗透进去。专题的Temu招商活动此起彼伏，市场声量极其高调，对接上线也是高效快捷。

佩服归佩服。我心中的想法却是：

Temu越疯狂，卖家越心慌！

我害怕这种“运动式招商”能够持续多久，我害怕这种疯狂拉人头之后是否会一地鸡毛，我害怕卖家的声音没有得到足够的重视，我害怕当Temu转换战略重心的时候又有谁来扫尾和仔细对应，我害怕这一切来的太快，是否会“去的也快”。

众所周知，日本是个门槛较高、消费能力较高、用户素质较好的市场。没有扎扎实实的深耕数年，确实很难完全取得用户的认可。Temu无疑开了个好头——短短一年时间就在日本获得这么多用户，订单数也直线飙升，但是，Temu在日本真的可以持续这样“疯狂”下去吗？至少有5个难题摆在Temu的眼前——

APP如何变得更加本土化

我们此前多篇文章都已经“吐槽”过Temu日本的PC站和APP了。总结下来就是：

1、页面较为欧美化、基本没有特别多的日本元素，很显然没有特别专业的运营团队，直接机器翻译+略微的人工审核，这是远远不够的，第一感觉就不专业。

2、日语的精准度远远不够，这一点我们已经从多个日本人朋友那边得到验证。能看懂，但是不准确。要不是媒体宣传和价格实在便宜，日本消费者是万万不敢直接下单的。

3、网站功能模块的精细化不够，特别是售后服务、隐私权政策、人工及电话客服等B2C平台必备的功能，都存在不够让人安心的地方。

4、在支付这一块尚有很大不足，特别是Temu日本没有本土公司，所以没有银行转账，也没有接入大部分的日本手机支付工具。

5、在社交媒体上的舆情处理还不够，目前在日本有很多用户也在疯狂吐槽。但是官方对应几乎为0。这一点也需要慎重看待，水可载舟，亦可覆舟。

作为一个B2C平台，日本亚马逊有其独有的魅力——物流时效快、购物流程简单、价格便宜等等，日本乐天更是坐拥强大的积分和会员生态体系，日本雅虎则是依靠着软银集团的众多资源，瘦死的骆驼比马大。那么，Temu日本要凭借什么才能够在日本长期经营下去？只靠价格吗？我们觉得这远远不够吧。

认真对待日本市场，好好沉下心来经营，或许是我们对Temu日本的最大期许。

店铺后台管理功能如何更完善

Temu日本前端页面上线的很仓促。比如，很多第一批的卖家发现：Temu日本站点竟然只能用英文填写商品信息。接着，Temu官方紧急调整，在一周之内实现了日文直接填写的功能。这才有惊无险的让众多深耕日本市场的卖家开始逐步上架。

到现在为止，半托管商家的后台管理功能，仍然有待继续完善。虽然商业模式是很简单，但是在运费设置、商品管理、售后管理、结算及资金管理等方面，仍然需要更详细的说明和改进。

对于大部分的日本电商卖家来说，习惯了亚马逊的中文版后台，习惯了乐天繁琐的各类促销工具后台，突然看到Temu这么简单的模式，心中欣喜万分，但后续如果要好好运营，是否也该升级各种各样的工具给卖家使用呢？

如何获得更多主流用户的认可

我们曾经做过一个小范围的调查，对象是在日华人和普通日本人——你听说过Temu吗，购物过吗，会经常下单吗？答案几乎是一模一样的——听说过，下过一两单，不会经常去买。

是什么原因出现这样的回答呢？猎奇心理而已，日本媒体的大量报导和社交媒体的引爆，确实会勾起大家的好奇心，打开网站一看，哟呵，真的超级便宜，那就下一单吧，收到货一看，确实不咋地，就扔掉或者将就用用。第二次第三次还会买吗，就要看心情了。

我们当然无法得知Temu的"用户复购率"有多少，但是我们从多个渠道得到了"退货率"是多少的数据。总的来说，要扎扎实实的运营，把优质商品和优质商家推起来，让那些老老实实做日本生意的商家先富起来，才是正解。

半托管无疑是解决这个难题的第一步。接下来应该引入日本本土商家，扩充更多品类，实现“质量+价格”都吸引人的平台为目标，才可以真正获得主流用户的认可吧。拼多多的成长史我们都耳熟能详，但是日本作为发达国家，农村人口的收入水平也不差，只靠价格，不看品质，真的走不远啊！

招商疯狂，精细化运营更要持续

Temu的招商团队太卷了、太牛了。

据悉，将近1000人的团队都在疯狂招募半托管商家，日本站点此时此刻是重点，所以大部分招商就拼命找日本电商圈的各个资源方，在各大微信群里发招商信息，找各类渠道商帮忙摇人和推荐。效率极高、结果极好。

但是，卖家会怎么想？或许他们完成的只是公司给的招商KPI考核指标。卖家的需求和未来长期化的期盼，谁来理解和支持？试问当下的商家心态，哪个不是走一步看一步？哪个不是“既怕你不来，又怕你乱来”？

以这样的招商效率，我们估计不超过三四个月，可能所有做日本的商家都会被撸一遍，该上的肯定都上了，不想上的你再怎么推也没用。那么，半年后，Temu招商团队的重心又在哪儿？亚马逊给出了答案——深入产业带、协会、渠道商体系继续深挖，同时做好“现有商家的培育计划”，帮助优质商家成长，用成功案例持续激发卖家的热情。

一想到Temu同时开了70多个站点，我就脑壳疼。小小的日本市场，当下正是受宠时刻，是否转头就会被打入冷宫？那时，留下的是否一地鸡毛和作鸟兽散的卖家呢。期盼Temu可以更加精细化的运营招商体系，组织架构略作调整，是否更加有针对性呢？如何向外界传达持续经营的信心

还是那个老问题，Temu的70多个站点里，日本算老几？从目前得到的信息来看，排名还是很靠前的。但是，以PDD集团的风格，如果需要更长期的投入和更本土化的运营才能够突破瓶颈，是否真的耐得住性子？

事实上，卖家们也是这么看的。中国有句古话——路遥知马力，日久见人心。Temu一时风光，行业人人知晓，但是谁能够走的更久，谁能够持续给卖家带来价值，才是大家真正关心的话题。

外界都有两个疑问“Temu在日本能够持续干多久？”、“Temu准备怎么干日本”，这里有疑惑，有期盼，但更多的人是担心。这些疑惑都无法得到官方的回应，那么大家只能边走边看，永远把半只脚踩在门外。毕竟，亚马逊和乐天是已经得到验证的日本顶级电商平台，大本营不要丢失，总是最正确的选择。

做一个成功的平台，除了要获得终端用户的认可，更需要获得生态参与方的高度认可和持续投入。Temu是该到了向外界好好传递准确信息和战略步骤的时候了。宁静，方可致远。

啰里啰唆的讲了一大堆。

大家能够读出我们的心态吧——真心希望Temu日本越来越好，作为一个中国出道的全球B2C电商平台，帮助中国外贸企业和品牌商打进日本消费市场，是一件值得称赞和全力支持的事情。

但是，Temu日本当下有太多的不足之处，虽然日本站点开出也才一年时间而已，但“人心需早定”、“战略要先行”，没有执行力的团队肯定不行，但是光靠强大的执行力做一个牛逼的平台也是万万不行的。

雄关漫道真如铁！