2024 黑五(Black Friday)大促正在如火如荼地进行,今年的促销时长创下历史之最,各大电商平台纷纷延长活动周期,超长促销期为商家们搭建了一个前所未有的广阔舞台。
根据 TikTok Shop 美国站此前公布的黑五大促时间安排,此次大促将于当地时间11月13日16:00正式拉开帷幕,活动将持续至12月2日23:59,并且分为三个阶段,逐步推进:
11 月 14 日至 11 月 20 日:黑五早鸟期开启,使消费者提前沉浸于节日氛围之中;
11 月 21 日至 11 月 28 日:黑五主题日活动登场,各类优惠和惊喜接连不断;
11 月 29 日至 12 月 2 日:全力冲刺 Peak day,通过加大投放力度,达成爆发式增长。
此次黑五大促已然过半,TikTok 美国站再次展现了其作为新兴电商平台的强大潜力。
TikTok 美区在黑五首日就实现了超过4300万美元的 GMV(Gross Merchandise Volume,商品交易总额),这一数据不仅刷新了平台的历史记录,也进一步证明了 TikTok 在电商领域的竞争力和市场影响力。
根据 FastMoss 的数据,现日销售额最高已经超过5000万美元,到2024年底,这一数字有望达到1亿美元,充分展现了 TikTok 在社交媒体电商领域的巨大带货潜力。
为什么TikTok是黑五大促的黄金舞台
TikTok 内容电商平台 打造消费闭环
海外市场的黑五和圣诞节等节日,是消费者集中购物的高峰期。在这场购物狂欢里,海外有更多消费者可能不再满足于传统的线上购物渠道,而是更倾向于寻找有趣和时尚的新兴购物体验。
IBM 商业价值研究所与美国零售联合会的一项全球调查表明,60% 的受访者表示,他们能从社交媒体获得购物的灵感和想法。
而 TikTok 能够实现“从激发购物灵感到完成购物交易”的无缝衔接,从看到买,边看边买,成为了实现规模化的内容电商平台。
TikTok 调研数据揭示了其强大的消费引导力:78%的用户会在黑五期间通过观看视频获取购物灵感,83%的用户会在这一期间产生消费行为,而59%的用户则会在购买后进行分享。
这种“爱看-爱买-爱发”的一站式消费闭环,使得 TikTok 不仅是一个内容平台,更成为了节日购物的重要工具,也使得商家的生意链路大大缩短。
出海商家可以通过#Blackfriday、#Haul、#Blackfridaydeals(即好物分享、折扣)等高热度话题来打造传播内容。
TikTok 内容电商的属性,使得商家能够更直观地展示产品的独特性和卖点,从而快速打爆产品,实现更高的利润和复购率。
TikTok 上充满活力的达人生态也是其内容电商的底气。这些来自不同背景、拥有不同量级影响力的达人,以其高质量的内容创作力,为商家提供了强大的营销支持。
保驾护航 TikTok Shop多项政策调整
履约服务升级
自2024年11月14日0时至12月3日23时59分,TikTok Shop 将卖家的履约服务级别协议(SLA)从3个工作日延长至4个工作日,为卖家处理订单提供了更为充裕的时间,有效缓解了购物高峰期带来的压力。
自动取消订单的时限也从7个工作日延长至8个工作日,为消费者提供了更多的考虑时间,也为卖家处理潜在问题订单提供了更多机会。
TikTok Shop 将退货期限延长至2025年2月10日,让消费者在活动期间购买的商品享有更长的退货保障期。珠宝和电子产品等特定商品遵循30天退货窗口,充分考虑这些商品的特殊性。不可退货商品则维持原政策不变。
降低入驻门槛
在黑五之前,TikTok Shop 跨境电商面向美区跨境自运营商家全面更新了入驻标准,至此平台已能容纳来自国内外共计9大电商平台的商家入驻。
已支持的平台入驻门槛降低
新增3家跨境电商领域的重要平台
并热情拥抱来自国内抖音电商平台的商家
如何在TikTok延续爆款实现品牌跃迁
TikTok 爆品秘诀:精准选品+创意内容
对跨境商家而言,要想在黑五大促期间实现 TikTok 爆单,首先需要从选品入手,通过科学的测品和爆品培育策略,为后续的营销活动打下坚实的基础。
商家需紧跟 TikTok 热门商品风向标,精准定位发力点,并至少提前一个月启动测品流程,预留充足时间收集消费者反馈,为爆款孵化铺路。
爆款的打造是一个持续迭代的过程,商家应通过多轮商品测试,避免单一爆品热度消退后的广告效果滑坡。
巧妙的组合策略也是提升客单价与转化率的关键,如化妆品的“正装+体验装”搭配、女装的“搭配型套组”与“上下装组套”策略,以及保健品的“早C晚A”组合等,都能有效激发消费者的购买欲望。
然而,选品只是起点,真正让商品在TikTok上脱颖而出,还需商家在内容创作上下足功夫。TikTok for Business 的《运营手册》明确指出,不同行业类目的创意素材各有千秋。
服饰配饰领域,优质创意往往融入生活Vlog,展现穿搭场景,营造沉浸式体验;或借助开箱展示,直观呈现产品细节,让消费者如临其境。
家装家居类内容则更注重家具组装过程的展示,辅以真人测评与口播讲解,增强消费者的信任与购买意愿。
至于3C产品,如清扫机器人、美容仪器及手机配件等,其创意应聚焦于科技魅力的展现与实用效果的呈现。
美妆类创意则需通过质地展示、品牌口播、上手试色及亲身体验等方式,以直观感受触动消费者的购买神经。
精准高效的营销投放 撬动流量洪流
在大促期间,面对投放人力资源紧张的问题,可以借助 TikTok for Business 的营销工具,Product GMV Max 成为了商家自动拓展流量、突破人力瓶颈的得力工具。
该产品通过高度自动化的广告配置,自动运行 PSA(商品卡购物广告)与 VSA(短视频购物广告),使商家从繁琐的频繁调整中解脱出来,实现省心的“一键投放”与全域流量的统一管理,进而提升 ROI(投资回报率)。
随着 TikTok 黑五大促销售潜力的不断挖掘,从商品选择、内容创新到市场推广,直至最终的交易完成,这一系列流程在 TikTok 的平台环境中顺畅无阻地展开。
显然,对于商家而言,这一生态系统提供了更为丰富的机遇,使他们能够更轻松地将内容观众转变为品牌的忠实追随者。
END
如今黑五狂欢正盛,是各位跨境电商伙伴们强化广告攻势、加速商业腾飞的绝佳契机。