国际站交易纠纷和退款怎么处理，不发货会被怎么处罚？

纠纷处理的第一步永远是保留证据：合同或订单确认页、沟通记录、生产进度照片、验货报告和物流单证。买家发起纠纷后，平台会要求双方在规定时限内举证，卖家逾期不响应会被判默认责任。若确属卖家责任（延迟、货不对板、质量问题），优先协商部分退款、补发或返工，不要把矛盾拖到平台介入，平台介入判定卖家责任会同时影响纠纷率和星等级。若买家恶意纠纷，要提交完整履约证据并主动说明。特别提醒：收款后长期不发货属于严重违规，会触发交易违规计分、信保额度冻结甚至店铺关闭，遇到原材料涨价或产能问题，务必提前与买家协商变更交期并留下书面记录。