Coupang开店被拒或账号被冻结,常见原因有四类:一是资质造假或信息不一致,如营业执照过期、法人证件模糊;二是同一主体或同一网络环境重复注册触发风控;三是入驻后长期不发货、零履约被判定为僵尸账号;四是触碰禁售品或品牌侵权红线。收到冻结邮件先别慌,按邮件指认的原因准备材料:资质问题补交清晰证件,重复注册需注销旧号,侵权问题提交授权书与进货凭证。申诉入口在卖家后台「帮助中心—账户问题」,用韩文或英文写清整改措施(POA)。多数误封可在1–2周内解封,关键是证据链完整、态度诚恳、措施具体。