收到Coupang侵权投诉邮件应如何一步步申诉？

收到Coupang侵权投诉邮件，按步骤处理：①立即下架被诉SKU，避免扩大违规；②判断投诉类型（商标/专利/版权），向投诉方或品牌方索要具体侵权说明；③准备申诉材料：自有商标证、品牌授权书、进货发票或采购合同，证明合法来源；④在后台「帮助中心—知识产权」提交申诉，附中韩双语说明与证据链，写清整改措施；⑤若属误判，提交在先销售证据（如其他平台更早上架记录）反驳。案例：有卖家因误用动漫图案被投诉，下架后补授权书一周解封。切记不要反复提交相同无效材料，每次申诉都要有新证据，否则会被判定恶意申诉加重处罚。