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类目审核不通过多源于资质或信息问题。常见原因:一是缺少强制资质,如电器类未提供PSE认证、化妆品无成分与备案、医药品/健康食品超范围销售;二是类目错放,把商品挂在低竞争类目以规避审核,被系统识别后驳回;三是标题或图片含违规宣称(医药品效能、疗效暗示)。应对方法:先核对乐天各类目《出品规制》,补齐证书扫描件与日文翻译;如实选择最匹配类目;如被误判,通过商家后台提交申诉并附资质证明。对高监管类目(如母婴、食品、医药品),建议预留2–4周审核周期,避免卡在大促前上不了架。乐天后台提供“出品规制检查”工具,上架前先用其预检可大幅降低驳回率。
