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乐天订单处理流程:买家下单后,后台“注文管理”生成订单,状态经“注文確定→発送待ち”;卖家在“発送待ち”中处理待发订单,按物流模板打印面单、打包,并在系统回填运单号,状态转为已发货;买家签收后货款按结算周期入账。多平台卖家可借海外仓统一打单,平衡各平台发货。注意日本买家重视包装与随箱日文说明(invoice、退货指引);发货后保留物流凭证以备纠纷。大促期订单激增,建议用ERP对接R-MS批量处理,设定发货SLA,避免漏发、迟发影响评分。建议每日固定时段批量处理订单,并用扫码验货降低错发漏发概率。对异常订单(地址可疑、高额)先核验再发,防范欺诈与拒收。
