TikTok Shop 的退货退款规则是怎样的，卖家如何减少损失？

平台通常支持 7 天无理由及质量问题退货：非质量问题买家承担运费，质量问题卖家承担；英国等市场售后由官方客服团队统一处理，卖家按指引提供退货地址或接受平台裁决，无需逐单扯皮。减少损失做法：①详情页写清尺码、材质、使用方法与实拍，降低“不符预期”退货；②设置合理退货地址与本地退货仓，加快签收与二次销售；③对低客单品可走“仅退款”避免往返运费高于货值；④用平台退货原因分析优化选品与描述，源头降退货。注意频繁仅退款会影响 SPS，需平衡体验与成本，把退货率控制在类目合理区间，并定期复盘高退货商品的真实原因。