Yandex Market 的“仅退款不退货”功能适合哪些卖家？

针对低价、轻小、逆向物流成本高于货值的商品，Yandex Market 建议商家开启“仅退款不退货”功能，买家申请退款后无需寄回实物，卖家直接退款，省去跨境退运的运费与时间。适用场景：客单价低（如几美元的配件、饰品）、易损耗或退运不划算的品。开启步骤：后台“售后设置”找到该功能并勾选适用类目/价格区间。注意：1) 仅对低值品开启，高客单仍走正常退货避免资损；2) 结合风控，对异常账户（如自提点盗刷）人工复核；3) 在商品页说明售后政策，降低纠纷。该功能可显著提升售后效率与买家满意度。建议设置价格上限（如低于一定金额自动适用），超出部分仍需寄回，平衡体验与成本。