亚马逊差评（Review）能删除吗，应该怎么处理？

卖家无法自行删除买家评价，只有在评价内容违反平台政策时才可能申请移除，比如包含辱骂、与商品体验无关的内容、明显的竞品攻击、或含有个人信息和促销信息。有效的处理路径有三条：第一，用后台的联系买家功能就具体订单问题与买家沟通，提供补发、换货或退款方案，买家满意后可能自行修改或移除；第二，在评价下方做简短专业的公开回复，说明改进措施，这是给后续浏览的买家看的；第三，对明显违规的评价提交移除申请并附证据。绝对不要通过服务商删评或返现索评，这属于操纵评价，被识别后封号风险极高。