沃尔玛的退货政策是怎样的，卖家怎么处理？

沃尔玛的退货政策对买家相对友好，多数商品支持在规定期限内的退货，部分品类有更长的退货窗口。使用WFS的订单由平台仓库接收退货并处理；自发货订单则需要卖家提供退货地址并按流程验收退款。退货原因分为商品问题（质量、破损、描述不符、发错货）和买家主观原因，前者通常由卖家承担责任。降低退货成本的根本方法是降低退货率：参数准确、图片真实、包装可靠、配件齐全，并在详情页写清尺寸与使用注意事项。对于低价商品，逆向物流成本可能超过货值，实操中可与买家协商部分退款或部分退款不退货，同时按月统计退货原因做专项整改。