eBay的退货政策怎么设置，必须接受退货吗？

eBay允许卖家在Listing中设置退货政策，可选择接受退货（退货期限通常为30天或60天，由卖家设定）或不接受退货。但需要注意两点：一是即使设置不接受退货，若商品与描述不符，买家仍可通过平台纠纷要求退款，平台的保护政策优先于卖家自设条款；二是接受退货会提升买家信任和转化，很多买家会优先选择提供退货的商品。实操建议：标准品和利润空间足够的商品接受30天退货，退货运费可与买家协商由谁承担；低价商品可考虑免费退货换取转化；定制或特殊品类可设置不接受退货但要在描述中明确说明。政策设置要与实际执行一致，写了退货却不处理会引发纠纷。