Allegro我使用自己的配送方式发货,货到付款。我没有追踪号码,也无法将其添加到订单中。我还有机会获得交易退款吗?
卖家采用自主配送方式发货,且订单为货到付款模式,因渠道限制无法获取、录入物流追踪单号时,依旧有机会申请并获得交易返利(销售佣金退款)。平台新规明确适配该类特殊场景,针对卖家自主配送、买家自行收货运输,导致无法提供物流追踪单号的情况,制定了专属审核机制。针对此类无追踪单号的货到付款订单,平台不会直接驳回卖家的返利申请,而是通过官方渠道向买家发送核实邮件,确认该笔交易是否未正常完成,再根据最终核实结果